У меня есть настольный ПК, которому чуть больше года, и который я ежедневно использую для работы. Он работает под управлением Windows 8.1, имеет 16 ГБ оперативной памяти и процессор i7. Он имеет SSD Samsung 840 объемом 256 ГБ (программы Windows +) и жесткий диск Seagate емкостью 1 ТБ (документы). Материнская плата - ASUS B85M-G. Графическая карта ZOTAC GT640 емкостью 2 ГБ с двумя подключенными мониторами.
По состоянию на пятницу на прошлой неделе он отключается (без предупреждения) после 30 минут безотказной работы. Я не устанавливал какое-либо новое оборудование в последнее время и не устанавливал никакого нового программного обеспечения (кроме обновлений Windows, появившихся на прошлой неделе).
Под «отключением» я подразумеваю, как будто кабель питания был извлечен из ПК. Экран гаснет, вентиляторы охлаждения перестают вращаться, и я слышу «пинг» с жесткого диска емкостью 1 ТБ, когда головка диска парковается.
Первоначальные предположения предполагали, что это была классическая проблема с блоком питания, поэтому я получил запасной блок питания и подключил его сегодня утром. Та же проблема.
В то время как в Windows я запускал программное обеспечение для мониторинга температуры, которое показывает, что ядра ЦП благополучно работают при температуре около 40 ° C, а графический процессор имеет аналогичную температуру. Внутренние части ПК чистые и без пыли, и все вентиляторы вращаются.
BIOS сообщает, что температура процессора, скорость вращения вентилятора и напряжения в порядке:
После выключения и перезапуска я проверил журналы событий Windows, но не нашел ничего, что объясняет выключение, только запись в журнале, которая говорит, что Windows не была выключена должным образом.
Я также обнаружил, что проблема сохраняется, если я просто захожу в системный BIOS при загрузке и оставляю ПК на полчаса (так что это не проблема Windows ...)
Я обновил BIOS с момента покупки ПК, но это было еще в мае.
Я проверил ОЗУ с помощью Memtest86 + , это не сообщило о проблемах, но, к сожалению, смог пройти только 60% до выключения ПК.
Для чего это стоит, есть очень маленький зазор между радиатором на пассивно охлажденной видеокарте и оперативной памяти. Однако радиатор обычно прохладен на ощупь. Между вентилятором радиатора процессора и видеокартой также нет большого зазора, но опять-таки температура в порядке. Фото ниже иллюстрирует внутренности ...
Кто-нибудь может подсказать, что здесь может происходить?
Редактировать - Устранение неисправностей
С тех пор как я опубликовал этот вопрос, я попытался сделать следующее, чтобы выделить проблему. Во всех случаях ПК все еще выключается через 30 минут:
- Отключен оптический привод, вошел экран BIOS
- Удалена графическая карта, разрешено загружаться в Windows (предположительно, как я помню, я ранее отключал встроенную графику в BIOS, поэтому не мог получить изображение на моем мониторе
- Заменил видеокарту на другую, отключил все USB-устройства, кроме мыши и клавиатуры, вошел в экран BIOS
- Отключил SSD и HDD, вошел в экран BIOS
- Вытащил резервную батарею для BIOS, подождал полчаса, вставил батарею. Загрузился и перешел на экран BIOS
источник
Ответы:
Проблема решена: это была материнская плата.
Я получил замену по гарантии и выключил ее. Оригинальная материнская плата вернется к производителю, поэтому, если я выясню, в чем проблема, я выложу обновление здесь.
источник
Несколько предложений:
Некоторые микросхемы имеют внутреннее тепловое отключение, особенно микросхемы регулятора. Материнские платы часто имеют линейные регуляторы, и если один из них нагревается, он может отключить критическую функцию. Попробуйте сканировать плату с помощью бесконтактного датчика температуры [или даже лучше тепловизионной камеры]. Примерно через 20-25 минут после включения питания найдите устройства, которые нагреваются больше, чем окружающие устройства, а затем нанесите удар морозильным аэрозолем. Если компьютер не выключается через 30 минут, значит, вы, вероятно, нашли своего виновника. Тогда это просто вопрос замены детали. НО, учтите, что деталь [особенно если это регулятор] может нагреваться, потому что что-то еще потребляет чрезмерный ток. Возможности:
О. Это может быть нормально для детали, чтобы нагреться, и что-то внутреннее к части могло бы выйти из строя, вызывая его отключение при более низкой температуре, чем это указано для этого. В этом случае замена детали будет лучшим вариантом или рассмотрите вариант С.
B. Отследить причину чрезмерного тока. Это, вероятно, потребует схемы и может быть очень сложным.
C. Поставьте радиатор на деталь. Это подход с использованием «пластыря» [например, использование жевательной резинки для ремонта дроссельной тяги на гоночной машине], но, черт возьми, если это заставит вас двигаться, то почему бы и нет! Вы можете получить теплоотводы с изолирующими прокладками в виде кожуры и стержня (например, поиск по «теплоотводу» в Amazon) - также есть много для XBox и Raspberry Pi GPU]. Ищите тот, который лучше всего подходит для этой части.
Это выстрел в темноте, но однажды у меня была похожая проблема, и я проследил ее до резервного аккумулятора.
источник
Попробуйте сменить ОЗУ с помощью другой части ОЗУ. Если у вас два 8 ГБ ОЗУ, попробуйте оба по очереди и подождите 30 минут. У меня так же схожая проблема решена с заменой оперативной памяти.
источник
Это случилось со мной, когда сломался вентилятор моей видеокарты. Я не заметил, что вентилятор не вращался, поэтому каждый раз, когда карта становилась слишком горячей, компьютер выключался без предупреждения.
Но температура карты была намного выше 100 градусов по Цельсию, я просто не отслеживал эту температуру.
источник