Как исправить ошибку «Ошибка сброса USB-порта». для всех подключенных USB-устройств

13

У меня Lenovo ThinkPad S430 с набором микросхем Intel 4000, 7 серии. Это работает под управлением Windows 8.1 Pro 64bit.

Мои порты USB начали испытывать проблемы с распознаванием, когда я подключал устройства около месяца назад. Я бы вытащил устройство и переподключил, возможно, в другой порт и попробовал бы снова, и это сработало бы. Со временем это стало более ненадежным, пока я не подключусь, может быть, пять или шесть раз, пока это не сработает. Я попытался переустановить драйверы через диспетчер устройств, и теперь никакое USB-устройство не будет подключаться через какой-либо порт.

Устройства не отображаются в своем обычном соответствующем разделе диспетчера устройств, например «Клавиатуры» в категории «клавиатурные клавиши», вместо этого все они отображаются в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины» как неизвестное устройство.

Windows 8, по-видимому, имеет дополнительную информацию помимо типичного кода 43, и в этом случае говорится: «Ошибка сброса USB-порта».

Я не смог найти дополнительную информацию о том, что именно это означает, хотя меня немного беспокоит, что, возможно, это серьезная аппаратная проблема.

Я пытался переустановить драйверы с Intel и сайта Lenovo для USB 3 и чипсета Intel, но ни один из них не сработал. Более того, не ясно, правильно ли установлены драйверы.

ОБНОВИТЬ:

Я обнаружил, что отключение USB 3.0 в BIOS решает проблему, хотя теперь у меня нет поддержки USB 3.0. Я установил драйверы USB от Lenovo и принудительно установил режим совместимости - очевидно, хотя поддержка USB 3.0 включена в Windows 8.1. Я удалил драйверы, но проблемы остались.

Что я могу сделать, чтобы драйверы Windows 8.1 USB использовались и были правильно удалены драйверы Intel?

windows-8 usb drivers windows-8.1 Brendan
источник
Вы решили это в конце концов?
Пол
1
Я думаю так. Казалось, что удаление сторонних драйверов (например, Intel) работает, устройства USB 3.0 больше не отображаются как отдельные устройства в диспетчере устройств, а родные драйверы Windows 8.1, кажется, работают нормально. Я думаю, проблема в том, что у меня были драйверы, когда у меня была Windows 7, тогда, когда я обновил до 8.1, драйверы больше не были совместимы и вызывали проблемы ...
Брендан
Спасибо! Вот что у меня есть: i.snag.gy/IIT2K.jpg . Вы помните, какой из них проблемный?
Пол
Хм, ни один из этих вариантов не выглядит знакомым или вероятным. Возможно, вам придется зайти в Диспетчер устройств (Windows + X -> Диспетчер устройств) и выбрать свойства концентратора USB 3 (или аналогичные) и удалить оттуда драйверы, а не диалоговое окно «Установка и удаление программ» ...
Brendan
3
Если вы решили проблему, ответьте на свой вопрос и отметьте свой ответ как правильный, чтобы закрыть проблему. Если проблема не устранена, просто обновитесь до Win10.
HackSlash

Ответы:

0

Мне кажется, что вы вполне можете пытаться вставить устройства USBv 2 в порты USBv 3 , и что ваша версия / копия Windows не корректно throttle (отключает) порт.

На твоем месте. Я бы узнал, какие из ваших портов имеют версию 2 против версии 3, и подключил бы более медленные устройства к портам версии 2 и быстрее к портам версии 3.

кто-то
источник