Не удается получить доступ к маршрутизатору SMCD3G из Comcast после смены пароля

1

В нашем офисе есть маршрутизатор SMCD3G, который является маршрутизатором бизнес-класса от Comcast. Я обнаружил, что у него очень простой пароль, о котором никто в Comcast не предупреждал! Что еще хуже, у нас на этом маршрутизаторе настроен статический IP-адрес.

Поэтому я сразу же вошел в настройки маршрутизатора в 10.1.10.1 и изменил пароль для входа на что-то вроде этого (используя генератор паролей LastPass):

fd6d2 # ISMCi70T $ KE2s

Как только я это сделал, я больше не могу войти в маршрутизатор через веб-браузер. Как мне получить доступ к этому маршрутизатору сейчас?

PS. Я знаю, что все сделал правильно - я всегда копирую и вставляю пароли. Плюс новый пароль остался в настройках LastPass.

PS2. Я также знаю, что на самом маршрутизаторе есть кнопка сброса, чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию. К сожалению, я не могу использовать его, потому что настройки маршрутизатора включали специальную переадресацию портов и другие настройки, которые играют важную роль для нашего программного обеспечения / веб-сайта для бизнеса, и если я переустановлю его, это потребует обращения в службу технической поддержки для поставщика программного обеспечения за городом. ,

MikeF
источник
Если пароль отклонен, у вас может не быть выбора, хотя Comcast может что-то сделать.
Ramhound
@Ramhound: Я разместил на их форуме, и они успешно проигнорировали его (уже 2 дня)
MikeF
1
Есть лучшие способы связаться с Comcast, чем через форум, который модерируется очень небольшим процентом их сотрудников технической поддержки.
Ramhound

Ответы:

0

Я предполагаю, что ваш маршрутизатор (или только пользовательский интерфейс) не принимает (определенные) символы в поле пароля, и вы вставили пароль, содержащий символы, которые он не принимает. Так как он не принимает их, он пропустил их, а затем вы сохранили версию, в которой либо отсутствовали символы, либо они были усечены в странном месте из-за указанных символов. Попробуйте fd6d2ISMCi70TKE2s, fd6d2и fd6d2#ISMCi70T.

Возможно, сделайте сканирование портов от SheildsUP! или аналогично, чтобы выяснить, какие порты открыты, выполнить сброс настроек к заводским настройкам и перенастроить устройство для перенаправления правильных портов на нужные внутренние серверы.

Но на самом деле, если вы не знаете, как была настроена текущая конфигурация, тогда вы в значительной степени ограничены тем, чтобы нанять кого-то, кто сможет это выяснить и перенастроить для вас.

Ƭᴇcʜιᴇ007
источник
Благодарю. Я перепробовал все возможные комбинации. Еще ничего! Чувак, я не могу поверить в то, что кусок дерьма модема Comcast продает нам ... Вот еще один парень, похожий на меня: forums.comcast.com/t5/Home-Networking-Router-WiFi/…
MikeF