Перестал работать Internet Explorer 11 (в Windows 8.1)

11

Я использую Internet Explorer 11 в Windows 8.1, и он перестал работать в том смысле, что он не открывает ничего, кроме белой страницы, и большинство настроек отображаются серым цветом. Рано утром он начал делать это для новых вкладок, я решил перезагрузить компьютер, и теперь это так. Я попытался отключить, а затем повторно включить функции Windows, но безрезультатно. Любые идеи?

РЕДАКТИРОВАТЬ: Вот скриншот введите описание изображения здесь

internet-explorer windows-8.1 internet-explorer-11 Gerharddc
источник
Просто из любопытства, делает ли это это для всех пользователей? Вы пробовали другой профиль?
MDT Guy
Да, как ни странно, он отлично работает на другом пользователе
Gerharddc
IE сам по-прежнему работает? Можете ли вы использовать IE как обычный веб-браузер? Большинство параметров серого цвета очень возможно, если это рабочий ПК, подключенный к домену, так как администратор домена может установить огромное количество блокировок в IE, чтобы полностью заблокировать его.
Дарий
@Darius Нет, как указано в моем вопросе, IE не работает, он отказывается загружать что-либо и просто отображает этот пустой белый экран.
Герхардц,
1
Поскольку @MDTGuy упомянул об этом (и вы подтвердили это), почему бы просто не войти в систему с правами администратора как другой пользователь, скопировать содержимое пользовательской папки (или переименовать папку), позволить пострадавшему пользователю снова войти в систему, поскольку домашняя папка является отсутствует, воссоздать с нуля, а затем скопировать данные обратно в? (без папки Appdata, желательно, поскольку все, что вызывает ее, скорее всего, находится в папке Appdata)
Дариус

Ответы:

10

Для меня те же симптомы были вызваны тем, что консоль Developer Tools была открыта при закрытии Internet Explorer (после исправления проблемы я попытался воссоздать проблему, оставив ее открытой снова).

Исправление для этой ситуации:

  1. откройте Internet Explorer (без надстроек)
  2. открыть консоль разработчика
  3. закрыть консоль разработчика
  4. выйти из браузера
Kaarel
источник
Да, это решение. Отключить все надстройки не помогает.
bingjie2680
Не знаю, как ты это нашел, но это была моя проблема ... +1.
SimonC
3
Просто поразите себя, если у вас нет опции «Internet Explorer (без надстроек)», тогда будет работать «iexplore.exe -extoff» из строки cmd.
AaronM
4

У меня такая же проблема. Я получил IE для работы только с iexplore.exe -extoffкомандой.

Но я не понимаю, почему он ничего не загружает. Chrome и Firefox оба работают, но не IE ... Я сбросил настройки (используя упомянутую команду, чтобы сначала включить пункты меню), я удалил весь кеш и историю ... Ничего не помогает!

Serhio
источник
1
Если бы только с отключенными расширениями это работало, я бы посмотрел на расширения! В моей сети у меня была проблема со спамом около недели, и она была вызвана Flash-плеером
канадцем Люком
Итак, каково решение? Удалить флеш плеер?
Серхио
по-видимому, Flash встроен в Windows 8, так что я не уверен, можно ли его отключить или нет
Canadian Luke
Я сделал regedit / u для всех файлов ocx и dll в системной папке Windows Flash. Теперь у меня нет проблем ....
serhio
2

он отлично работал, чтобы исправить мой белый экран:

Перед сбросом IE убейте процесс IE в диспетчере задач (Завершить процесс IE)

после нажатия на сброс вы должны увидеть флажок «Удалить личные настройки»

Попробуйте сбросить Internet Explorer.

Нажмите Пуск »Выполнить и введите, inetcpl.cplчтобы открыть Свойства обозревателя. Под расширенным нажатием находится кнопка сброса.

введите описание изображения здесь

Возможно, это не проблема, но стоит попробовать. Я также отключил бы любой и все брандмауэр и / или программное обеспечение AV, которые могут быть установлены.

MDT Guy
источник
К сожалению, я уже пробовал это безрезультатно. Я попробую отключить антивирус.
Герхардц,
1

Похоже на то, что я написал выше в качестве комментария ...

Попробуйте запустить Internet Explorer без дополнений. Вы можете попробовать это, нажав «Пуск», выполнив поиск «Internet Explorer» и выбрав опцию «Без надстроек». Если он загружается нормально, то это дополнение, которое висит.

Я испытал это с МНОГИМИ системами Windows 7 и устаревшим Flash-плеером. Я мог добиться этого только путем полного отключения Flash или получения последней версии с сайта Adobe после удаления старой версии Flash.

Канадский Люк
источник
IE работает после запуска с опцией «нет надстроек», но если я затем вручную отключу все надстройки в диспетчере надстроек, он все равно не будет работать. Кроме того, кажется, что Windows 8 и выше имеют встроенную флэш-память в ОС и не позволяют мне удалить ее ...
Gerharddc
0

Попробуйте другую учетную запись пользователя на вашем компьютере, и посмотрите, работает ли он там или нет. Если он работает, попробуйте сбросить настройки IE (расширения, кеш, ...).

Просто создайте другую учетную запись пользователя и посмотрите, существует ли проблема там или нет, чтобы обнаружить, что это проблема конкретного пользователя или связанная с машиной.

Если это проблема, связанная с пользователем, есть статья в Microsoft « Как сбросить настройки Internet Explorer ». И там есть утилита fixit . Попробуйте или вы также можете удалить и восстановить свою учетную запись.

Mohsenme
источник
попробуйте расширить свой ответ с инструкциями о том, как сделать то, что вы предлагаете.
Самый тяжелый
Ответ на этот вопрос является ключевым!
Мохсенме
Это действительно работает на другом счете
Герхардц
Я обновил свой ответ, проверьте его, пожалуйста.
Мохсенме