Может ли обновление процессора вызвать BSOD?

11

У меня была следующая аппаратная настройка:

  • Phenom II X4 945
  • Asus M4A97
  • 4 ГБ памяти DDR2 OCZ
  • Radeon HD5850
  • OCZ Agility 2 120 ГБ
  • Windows 7 x64 Pro Полностью обновлено (последние обновления драйверов и обновлений Windows)

Затем я купил подержанный Phenom II X6 1090T и установил его без форматирования. С тех пор мой компьютер запускал BSODing почти каждый раз, когда я играю в любую игру с разными сообщениями об ошибках, такими как:

  • ошибка страницы в невыгружаемой области
  • плохой заголовок пула
  • менеджер видеопамяти обнаружил проблему
  • ошибка в dxgmm1.sys (или что-то в этом роде)

И когда это не BSOD, игра просто вылетает.

Я пытался:

  • Обновление BIOS
  • Сброс BIOS к настройкам по умолчанию
  • Переустановка видео драйверов
  • Установка последней версии DirectX

Все, что осталось, - это сделать полный формат, и я не хочу этого делать, так как предстоит еще много работы, чтобы снова настроить окна под мои предпочтения. Так что мой "новый" процессор неисправен или мне действительно нужно отформатировать компьютер?

Обновление: я использую (должным образом установленный) пользовательский кулер от Coolermaster, и BIOS, и Open Hardware Monitor (Приложение) свидетельствуют о том, что процессор не перегревается, поэтому я предполагаю, что процессор неисправен, и, поскольку я купил его у парня через Интернет Я наверное облажался

Даниэль Сантос
источник
1
Первое, что я хотел бы сделать, это переустановить процессор. Я сомневаюсь, что формат решит проблему. Обратите внимание, что, возможно, ваш BIOS не может обработать этот процессор.
Даниэль Р Хикс
Я не очень разбираюсь в оборудовании, но возможно ли, что вы повредили другой компонент при установке процессора?
user541686 19.12.12
Я очень внимательно относился к установке процессора и в прошлом работал над сборкой компьютеров в магазине, так что я не думаю, что это так.
Даниэль Сантос
Возможно, процессор был поврежден при удалении с другого ПК?
Саймон Шихан
Нечто подобное случилось со мной однажды, и прошивка BIOS для поддержки нового процессора исправила это, но вы уже попробовали. Стоит также попытаться переустановить ОЗУ и видеокарту. Может быть, предыдущий владелец слишком много сделал и каким-то образом повредил его.
Bratch

Ответы:

12

При правильной установке и работе новый процессор не должен вызывать сбои. Вероятно, новый процессор перегрелся или неисправен.

Убедитесь, что ваш радиатор имеет хороший термический контакт с процессором - возможно, он неправильно установлен, или вы использовали слишком мало термопасты или нанесли его неравномерно. Также убедитесь, что вентилятор радиатора вращается; иногда провода могут мешать и удерживать его на месте. Если ничего не помогает, вернитесь к старому процессору и посмотрите, исчезнет ли проблема, и если это произойдет, обратитесь в AMD или к продавцу для гарантийного обмена на новый.

Wyzard
источник
1
@Daniel: запуск программы, отображающей температуру процессора, может помочь подтвердить это перед открытием корпуса.
Хеннес
Похоже, процессор был действительно неисправен, так как AMD согласилась обменять его на новый.
Даниэль Сантос
0

Я согласен, что, похоже, процессор неисправен. Если у вас неисправный аппарат, он может дать BSOD. Я не могу запомнить эмпирическое правило, но я думаю, что если вы получаете BSOD при определенных обстоятельствах, а не случайно, то это BSOD, связанный с аппаратным обеспечением, если вы получаете случайный BSOD, то это программное обеспечение, или наоборот. Извините, я не могу вспомнить точное правило. В любом случае вы можете попробовать загрузить программу под названием «Who Crashed», она просмотрит файлы мини-дампов и даст вам хорошее представление о том, какое программное обеспечение или состояние вызывает сбой.

Я вставлю ссылку на сайт здесь: http://www.resplendence.com/whocrashed

Другая вещь, которую вы можете попробовать - создать образ вашей машины, а затем восстановить образ с помощью функции восстановления на отличающееся оборудование или универсального восстановления, если у вас есть эта опция с программным обеспечением образа, которое вы будете использовать. Это лишит вас драйверов и заставит Windows переустановить драйверы для вашего компьютера. Это сэкономит вам много времени на полную чистую установку. При этом, если вы посмотрите на простейшее объяснение и что изменилось на вашей машине, ваши проблемы начались сразу после установки этого нового процессора, так что это наиболее вероятная причина. Отстойно, что у вас может не быть доступа к используемому процессору, но по моему опыту, экономия затрат на покупку использованного оборудования по сравнению с новым, просто не стоит того риска. Просто купите новое оборудование и получите гораздо меньше головной боли.

Что касается возможности перегрева, я подозреваю, что это не так, если при перегреве процессора у вас обычно возникает условие выключения или проблема с зависанием всей системы, и если он был неправильно установлен, машина не загружается, не говоря уже о том, что вы действительно не можете установить это неправильно, потому что гнездо имеет форму, подходящую только для процессора.

Я надеюсь, что эта информация была полезна, удачи.

Фрэнк Р
источник
-2

Конечно. Вот список (для Windows XP) параметров HAL для разных процессоров:

http://support.microsoft.com/kb/309283

Или иногда процессор просто не поддерживается правильно:

Windows BSOD, когда все процессорные ядра включены .

Хотя я не могу помочь тебе преодолеть это. У многих людей нет проблем с обновлением одного многоядерного процессора до аналогичного. Многие другие люди просто делают переустановку (или восстановление ОС с установочного компакт-диска, что иногда приводит к необходимости переустановки)

user165568
источник
ОП упоминает, что он работает в Windows 7, которая не поддерживает установку для восстановления, если вы не можете войти в ОС; также верхняя ссылка не применима.
Канадский Люк
Первая ссылка является примером. Это также прямой ответ на его конкретный вопрос, приведенный в заголовке: «Может ли обновление процессора вызвать BSOD». Ваше второе утверждение неверно: в Windows 7 вы ТАКЖЕ можете выполнить ремонтную установку изнутри Windows, вы ВСЕГДА можете выполнить ремонтную установку с установочного компакт-диска. Вот учебник: sevenforums.com/tutorials/3413-repair-install.html .
user165568 22.12.12
Ссылка, которую вы предоставили, подтверждает мою точку зрения на ремонтную установку. В первой ссылке упоминается только XP, поэтому я сделал комментарий
канадец Люк