Проблемы с доступом к серверу Sharepoint, но только в IE

У нас есть клиент, для которого мы пытаемся работать в моей компании - у него есть сервер Sharepoint.

Мы продолжаем пытаться получить к нему доступ, и у нас нет проблем в Chrome или Firefox, однако, когда мы пытаемся получить к нему доступ в IE (для редактирования файлов) - он продолжает запрашивать учетные данные для аутентификации. Даже когда мы добавляем правильные, они не сохраняются, а просто подсказывают.

Я попытался очистить все свои учетные данные, я попытался добавить домен к моим доверенным сайтам в IE - что еще я могу сделать, чтобы это исправить?