Маршрутизатор перенастраивает ПК, и они больше не могут выходить в интернет через проводное соединение с модемом DSL

1

Маршрутизатор перенастраивает ПК, и они больше не могут выходить в Интернет через проводное соединение с модемом DSL.

Информация об оборудовании:

  • Беспроводной маршрутизатор / точка доступа Buffalo, модель: WZR-HP-G300NH-AP
  • DSL Modem: Generic (фактически не уверен в изготовлении).
  • Провайдер услуг: TOT (Таиланд)
  • Ноутбук-1: Windows XP и сетевая карта Belkin PCMIA
  • Ноутбук-2: неизвестная сетевая карта Windows XP и Wifi
  • Ноутбук-3: неизвестная сетевая карта Windows 7 и Wi-Fi

Описание проблемы / предпринятых действий:

После недавнего сбоя питания маршрутизатор и ноутбук-1, подключенные к маршрутизатору, больше не могли выходить в Интернет. Действия, предпринятые для восстановления доступа к Интернету:

  1. Используя Laptop-1 попытался настроить маршрутизатор с настройками PPPoe, используя программное обеспечение от Router Manufacture.

  2. В процессе установки произошла ошибка тайм-аута, не удалось подключиться к глобальной сети.

  3. Использовал Internet Explorer для связи напрямую с маршрутизатором, используя IP-адрес.

  4. Изменены настройки для использования настроек PPPoe, предоставленных провайдером.

  5. Маршрутизатор не смог связаться с интернетом.

  6. Повторили шаги 1-4 снова безуспешно.

  7. Сброс маршрутизатора и модема DSL.

  8. Повторные шаги 1-4 снова по-прежнему не увенчались успехом.

  9. Попытка подключения ноутбука-1 непосредственно к DSL, чтобы получить доступ к Интернету для исследования проблемы.

  10. Невозможно установить сетевое соединение с DSL… соединение будет установлено на секунду, а затем будет потеряно и не будет отображаться достаточно долго, чтобы фактически подключиться к DSL.

  11. Подключил ЛВС обратно к маршрутизатору, и соединение с ноутбуком-1 было восстановлено.

  12. Подключил ноутбук-1 непосредственно к DSL и снова не смог установить сетевое соединение.

  13. Деинсталлированная сетевая карта и все ее драйверы на ноутбуке-1.

  14. Переустановил сетевую карту и драйверы и попытался подключиться напрямую к DSL.

  15. Все еще не может установить сетевое соединение.

  16. Подключил DSL к ноутбуку-3, и было установлено интернет-соединение.

  17. Поскольку у Laptop-3 нет CD-Rom, Laptop-2 пытались подключиться к маршрутизатору.

  18. С Ноутбуком-2 шаги 1-7 заканчивались тем, что повторялись без успеха.

  19. Попытка подключения ноутбука-2 непосредственно к DSL, и снова не может быть установлено сетевое соединение.

  20. С помощью Laptop-3 с прямым подключением к DSL загружается последняя версия Router FW.

  21. Установлен роутер FW с использованием Laptop-1.

  22. Надоело процесс установки снова безуспешно.

  23. Быть отчаянно переустановленной ОС на Ноутбуке-1 все равно не удачно.

  24. Попытался использовать «ipconfig» с роутером, чтобы увидеть, что происходит без успеха.

  25. С ноутбуком-1, подключенным к DSL, прошел « ipconfig /…» входы, чтобы увидеть, если что-то имеет значение. Поскольку сетевая карта была не в состоянии установить соединение, это дает очень мало информации о том, что носитель отключен. Так что теперь у меня есть роутер и два ноутбука, которые не могут подключиться к Интернету и, конечно, могут воспользоваться некоторыми советами / помощью.

zchads
источник
Что связано с чем и как? Подключен ли модем к порту WAN / Internet маршрутизатора?
Дэвид Шварц

Ответы:

2

Это довольно далеко, но многие интернет-провайдеры ограничивают устройства, которые могут получить доступ к соединению через модем, основываясь на MAC-адресе. Если другие устройства, кроме основного, попытаются подключиться напрямую через модем, они не получат соединение. (И слишком много разных устройств могут фактически привести к разрыву соединения.)

Стоит обратиться к вашему провайдеру и попросить его сбросить соединение, чтобы следующее подключенное устройство могло стать основным. Затем подключитесь через маршрутизатор, чтобы установить его MAC-адрес в качестве основного. (Тогда все остальные, подключающиеся к маршрутизатору, будут выглядеть на модеме как MAC-адрес маршрутизатора.)

В качестве альтернативы, если ноутбук 3 по-прежнему может подключаться напрямую через модем, найдите MAC-адрес ноутбука 3, а затем найдите на маршрутизаторе настройку, позволяющую установить для него новый пользовательский MAC-адрес. Используйте адрес ноутбука 3 и посмотрите, позволяет ли маршрутизатор подключиться. (Некоторые маршрутизаторы имеют автоматическую кнопку для этого, клонируя MAC-адрес любого компьютера, который настраивает маршрутизатор)

Удачи!

Павел

thompsonpaul
источник
Спасибо за предложение. Я изменил MAC-адрес на Laptop1 в соответствии с laptop3 и все еще не мог подключиться напрямую к DSL. С тех пор я удалил маршрутизатор / WiFi из процесса отладки и связался с моим поставщиком услуг по поводу сброса DSL, чтобы разрешить подключение нескольких компьютеров. Все еще не уверен, что это проблема, но сетевое соединение на двух ноутбуках работает нормально, пока я не подключусь к модему DSL. Надеюсь, сегодня вечером у меня будут положительные результаты. В очередной раз благодарим за помощь.
zchads
Не уверен, в чем именно заключалась проблема, но все возвращается на круги своя после замены модема DSL, предоставленного провайдером. Два компьютера, использующие XP и беспроводной маршрутизатор, теперь могут подключаться через Ethernet-соединение. Похоже, что оригинальный модем от TP-Link смог заблокировать или настроить после сбоя питания, так что системы с XP и маршрутизатором Buffalo не смогли подключиться к модему. К счастью, новый модем DSL с беспроводной связью был не очень дорогим, и я смог решить свою проблему таким образом. Будет интересно посмотреть, появится ли проблема во время следующего сбоя питания.
zchads
Возможно, маршрутизатор был поврежден от скачка напряжения, когда снова включилось питание?
Нил Нейман,