Прием и маршрутизация телефонных звонков через компьютер

Я вызвался работать в политической кампании. Мы хотим сделать единый номер (с несколькими строками), чтобы поставить в качестве номера для связи с нами.

Мы хотим, чтобы он работал как номера поддержки клиентов, вы звоните на фиксированный номер (скорее всего, на короткий номер), получаете предварительно записанное сообщение, и этот вызов направляется на один из многих других телефонов.

Мы спросили об этом решении у телекоммуникационной компании. Они обеспечивают его невероятно высокими ценами.

Я думаю о чем-то простом. Я думаю о получении многострочного номера и подключаю его напрямую к компьютеру, который переадресует вызов любому бесплатному онлайн-чату (skype, msn, gtalk, ...)

Есть ли какое-нибудь компьютерное программное обеспечение (с открытым исходным кодом / дешево), которое делает это? или сделать что-то подобное? Даже если это сделать для одной телефонной линии.

Да, есть программное / аппаратное обеспечение, которое может достичь этого и относительно дешево. Asterisk - это бесплатное программное обеспечение для УАТС с открытым исходным кодом, которое может делать то, что вам нужно, и многое другое. Asterisk обычно используется в Linux, хотя существуют предварительно упакованные устройства виртуальных машин. Есть также много производных Asterisk, таких как PbxInAFlash , TrixBox и другие, которые упакованы с различными дополнениями.

Кроме того, вам нужно оборудование для подключения ваших телефонов к компьютеру. Как и LinkSys PAP2 (действительно старый, но можно купить подержанные дешево), который может соединить два телефона. Существуют большие устройства, которые могут подключать больше телефонов, или вы можете купить дюжину PAP2 (они подключены к сети и масштабируются нормально).

Однако, судя по вашей экспертизе по вашему вопросу, для того, чтобы собрать все вместе, требуется определенный уровень технической экспертизы, которого у вас, вероятно, нет. Поэтому, вероятно, хорошая идея - получить помощь извне. Но вам, конечно, не нужно платить цены своей телефонной компании.

За что вы будете платить

1. Стоимость аппаратного обеспечения: компьютер + адаптеры VoIP для подключения телефонов к УАТС. Зависит от количества телефонов, но обычно вам нужно $ 20 за телефон, если вам нужно 2-10. Любой универсальный компьютер, сделанный за последние 5 лет, будет нормально обрабатывать 5-10 одновременных вызовов.

2. Стоимость сетевого трафика. Зависит от количества одновременных звонков и качества звонка. Ваше базовое широкополосное интернет-соединение на домашнем уровне, вероятно, может обрабатывать 5 одновременных вызовов в порядке.

3. Стоимость DID (номер входящего телефона). Как правило, очень дешево ($ 5 / месяц), но если вам нужен номер тщеславия (1-800-CALL-ME), то пределом является небо.

4. Стоимость входящих звонков (в минуту, зависит от страны, как правило, намного дешевле, чем указано в вашей телефонной заявке).

5. Стоимость техник наладить вещи.

просто войдите на сайт therealpbx.com, и они предоставят вам бесплатный номер и дополнительный номер, который вы можете настроить для любого софтфона с открытым исходным кодом, и его стоимость составляет около 9,99 $ в месяц. Нет необходимости в sip-сервере или любом другом программном обеспечении.

Предыдущий ответ просто неправильный или бесполезный или дезориентация.

1. Вам не нужно покупать VOIP-адаптеры и подключать аналоговый телефон к сети, вы можете (по крайней мере, при запуске) использовать любой компьютер с интернетом и программным телефоном на нем
2. Вы также можете не запускать собственный VoIP-сервер , есть много SIP-операторов , которые позволяют использовать сервис как для личного, так и для бизнеса.
3. Вы должны найти размещенную АТС, которая лучше соответствует вашим потребностям и другим условиям (вы не называете страны происхождения для работы и клиентов, это может иметь значение в некоторых ситуациях, вы ничего не говорите о бюджете ...).

Учетных записей pbxes (начиная с Soho) или любых планов OnSip может быть достаточно для ваших нужд (имена, которые я помню)

• Вы должны купить только один DID-номер от выбранного SIP-оператора для нужной страны, его стоимость высока, зависит от различных факторов, не может предсказать вообще