Проблемы с моим Mac mini: перестает отвечать на запросы (мышь перемещается, но щелчки, клавиатура игнорируются)

2

Я модернизировал свой Mac Mini более месяца назад, может быть, два месяца назад, вставил в него больший жесткий диск и больше оперативной памяти, получил оперативную память, следуя их системному инструменту. У меня не было никаких проблем с ним в течение первого месяца вообще, и моя система также намного быстрее.

Я только упоминаю об этом, поскольку это единственное, что я могу вспомнить, что изменилось.

В любом случае, в последние несколько дней моя система перестала отвечать, хотя я все еще могу перемещать указатель мыши по экрану. Если я удерживаю кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы выполнить, как мне кажется, «холодную» загрузку, система загружается как обычно, но, похоже, на несколько минут дольше, чем обычно.

В любом случае, после того, как я запустил приложение или два, независимо от того, как долго я оставляю его после загрузки, система перестает отвечать на запросы, но, как я уже сказал, я могу перемещать указатель мыши.

Я действительно думал, что на днях система работала немного горячей, но прошлой ночью, когда она перестала отвечать, она вообще не была горячей.

Несколько дней назад я запустил инструмент восстановления прав доступа к диску, и он все исправил, но проблема остается.

Как я могу диагностировать мою проблему? Я почти уверен, что у меня нет гарантии Apple, мой Mac mini - модель 2009 года, также я обновил его, поэтому я считаю, что нарушаю свою гарантию. К вашему сведению это бег снежного барса.

Жюль
источник

Ответы:

1

Это может быть больно, но вы должны сначала попробовать этот метод, чтобы определить, есть ли у вас плохой баран. Удалить один и проверить их по отдельности. Если оба пройдут, у меня будет ощущение, что у вас может быть плохой диск, если на нем есть плохой сектор, который может быть проблемой, плохие секторы, как правило, делают такие вещи. У вас все еще есть предыдущий диск, вставленный вместе с вашим новым оперативным памяти, и посмотрите, как он реагирует, тогда вы точно знаете, есть ли проблема с диском. Но для того, чтобы увидеть, есть ли какой-либо плохой сектор на этом диске, если у вас есть программа под названием tech tool, которая будет проверять все ваше оборудование должным образом, а также имеет возможность исправлять поврежденные файлы. Те, что идут с Mac OS, не так уж хороши.

надеюсь, это поможет

Киен
источник
0

В Utilities есть инструмент под названием Console, откройте это приложение и проверьте Boot-Process, найдите запись, которая зависает или задерживается, и опубликуйте ее здесь. Рядом с каждым LogEntry имеется поле DateTime, чтобы вы могли искать запись с ненормальным временем между двумя записями.

Возможно, у вас проблема с драйвером, трояном или чем-то вроде этого.

kockiren
источник
О чем ты говоришь? Что именно такое «Сервиспрограммы»? Где вы проверяете «Boot-Process» в Console.app ( кстати, в Utilities )? И проблема с драйвером в OS X?
Slhck
Спасибо, slhck, я не знал, как проверить процесс загрузки и т. Д.
Жюль
Извините, я перевожу "Dienstprogramme" на "сервис-программы", но он называется Utilities, извините. В Утилитах есть Программа под названием Консоль, для каждой записи в журнале Bootprocces есть строка. Возможно, что драйвер пытается запуститься, но у него возникают проблемы, или троянец пытается загрузить. Да, конечно, проблема с водителем ?!
Кокирен
Дело в том, что система не позволяет мне что-либо делать, когда она перестает отвечать на запросы, сохранится ли журнал после перезагрузки системы?
Жюль
Да, журнал остается после перезагрузки, так что вы можете посмотреть, что является последней записью при сбое системы.
Кокирен
0

Вы можете попробовать две вещи:

Сначала перезагрузите Mac, удерживая  + s (команда + s). Это загрузит ваш компьютер в однопользовательском режиме. Затем, когда [yourcomputername]:~ Root$появится запрос , введите mount -uw(это подключит ваш жесткий диск как записываемый том, чтобы вы могли выполнить восстановление), нажмите клавишу ввода, введите fsck -fи снова нажмите клавишу ввода. Это запустит процесс проверки файловой системы. Если отображается что-то, что не обработано двумя звездочками (**), оно будет запущено снова после попытки исправить ошибку. Однако, если он запускается три раза без исправления ошибки, возможно, у вас проблема с физическим жестким диском. После этого (надеюсь, успешно!) Перезагрузите компьютер, набрав rebootи нажав Enter.

Кроме того, вы можете загрузиться с установочного компакт-диска (нажмите cво время загрузки) и запустить Дисковую утилиту с компакт-диска. Выберите ваш язык, затем перейдите в строку меню и выберите Утилиты -> Дисковая утилита. Выберите свой жесткий диск и нажмите «Восстановить диск».

Чтобы просмотреть журналы загрузки системы, когда вы не можете открыть консоль:

  1. Запустите в однопользовательском режиме, как описано выше.
  2. Когда появится приглашение, введите syslogи следуйте предложению Kockiren.

Для загрузки в режиме Verbose удерживайте  + v (команда + v) во время запуска.

Надеюсь это поможет!

Matt
источник