Что делать, если Windows 7 зависает при установке обновлений?

10

Следующее сообщение было отображено на экране за последние почти час:

введите описание изображения здесь

Я предполагаю, что что-то пошло не так и застряло в каком-то бесконечном цикле, или оно ждет какого-то события, которое не произошло.

Во всяком случае, в какой момент я должен предположить, что обновление не удалось? Какие шаги мне следует предпринять, учитывая, что в тексте написано: "... не выключайте и не отключайте компьютер от сети"? Это потому, что жесткий сброс вызовет проблемы с согласованностью файловой системы?

Этот компьютер (как вы можете видеть на скриншоте) работает под управлением Windows 7 Starter, если это поможет.

Натан Осман
источник

Ответы:

7

Что делать, если Windows 7 зависает при установке обновлений?

1. Решить проблему остановки

Очевидно, вы должны попытаться решить, действительно ли машина заморожена. Основным индикатором, который вы можете посмотреть, является активность жесткого диска. Если индикатор жесткого диска мигает, возможно, машина все еще что-то делает. Если у вас нет светодиода, поднесите ухо к машине и прислушайтесь к активности диска. Точно так же, если вы видите сильное мигание на вашей сетевой карте, возможно, она просто загружает некоторые восхитительные шпионские программы, сертифицированные MS (и т. Д.). Если машина действительно работает, оставьте ее. Если много часов (> 5) прошло без изменений на экране, возможно, оно зависло.

2. принять решение

Как только вы решили, что ваша машина действительно заморожена, у вас есть два основных варианта:

  1. Притворись, что он не замерз, пока скачок напряжения не освободит тебя
  2. Перезагрузка (нажмите кнопку сброса или удерживайте кнопку питания в течение многих секунд)

Это так просто ... Если он заморожен, все, что вы действительно можете сделать, это перезагрузить компьютер и надеяться, что ваша файловая система в достаточно хорошей форме, что она позаботится обо всем. Иначе, вы узнаете, как восстановить ваши данные и переустановить ОС.

Джеймс Т Снелл
источник
Ничего не загружается, и индикатор активности HD мигает так часто, но он не так занят, как обычно для обновления.
Натан Осман
1
Надеюсь, что у вас нет SSD :)
Марко Сеппи
Да, Джордж, я не думаю, что есть чем заняться. Вы можете подождать или нет. У вас, вероятно, есть журнальная файловая система, так что, вероятно, все в порядке. Как только вы перезагрузите компьютер, скажите ему сделать скандик (потребуется еще одна перезагрузка). Затем перезапустите Центр обновления Windows. Может быть, у кого-то еще есть лучший совет, я вроде бы на это надеюсь, я просто сомневаюсь, что есть что-то, к сожалению.
Джеймс Т Снелл
У меня есть SSD на pci-e ... Нет жесткого диска, нет звука, аааа!
Fire-Dragon-DoL
2

Лучше не отключать компьютер от сети и не нажимать кнопку сброса, скорее всего, вы можете повредить диск. Лучше всего нажать кнопку питания на компьютере, чтобы он выключил компьютер или перешел в спящий режим в зависимости от настроек питания. Затем вы можете перезагрузить компьютер и посмотреть, нормально ли он запускается или можно выбрать безопасный режим при запуске.

Макс N
источник
1

В прошлый раз мой сделал это (неделю назад). Я сделал жесткий перезапуск, когда он перезапустился, Windows System Restore автоматически сработал во время загрузки и откатил систему, затем я снова сделал обновление Windows, на этот раз я установил обновления по одному время.

Windows 7 Pro 64bit.

Moab
источник