Любой совет о том, что делать, если получить загадочный синий экран в Windows?

6

Какие шаги вы обычно предпринимаете? Есть ли хорошие способы выяснить, что они имеют в виду и т. Д.?

Например, я получил такие, где в основном написано «IRQ меньше или равно» (или что-то в этом роде), что я должен сказать, на самом деле мне мало что говорит! Еще один, который я получил недавно, был что-то вроде «Некоторое приложение изменило некоторые файлы, которые оно не должно было иметь». И, конечно, не было никакой информации о том, какие файлы или какое приложение ...

Что ты можешь сделать?

windows troubleshooting bsod Svish
источник

Ответы:

2

Во-первых, убедитесь, что мини-дампы принимаются.

  1. Нажмите Пуск
  2. Нажмите Run (только при использовании XP, в противном случае вы можете ввести прямо в окно поиска Vista / 7)
  3. Введите wmic recoveros, установите DebugInfoType = 3 и нажмите ОК . Это аналогично входу в «Свойства системы» и включению опции «Маленький дамп памяти». Используйте любой метод, который вы предпочитаете.

Существует бесплатное программное обеспечение под названием BlueScreenView, которое позволяет вам вникать в файлы мини-дампов и получать представление о том, какие именно файлы могли вызвать появление синего экрана. Т.е. будь то графический драйвер, звуковой драйвер, программа или что-то еще.

Если вы хотите вручную проанализировать файлы аварийного дампа с помощью средств отладки Microsoft , вам все равно придется выполнить шаги вверху, чтобы включить мини-дампы.

Кез
источник
4

Вы должны определенно записать шестнадцатеричный код остановки, он часто может дать подсказки относительно того, что на самом деле пошло не так. Поиск в Google часто приводит к появлению множества других людей с такой же проблемой, а иногда даже и ее устранением, хотя это встречается гораздо реже. Обычно вы обнаруживаете, что ошибка может быть вызвана множеством причин.

Стефан Тиберг
источник
Так что шестнадцатеричный код остановки на самом деле полезен? Я думал, что это просто случайный адрес в памяти или что-то в этом роде ... = / в следующий раз придется записать его, хе-хе
Свиш
Сообщение - это просто описание самого кода. Там есть код и часто ряд параметров. Интерпретируя код, вы можете узнать, что означают параметры, и получить немного больше информации об ошибке.
Стефан Тиберг
2

BSOD обычно вызваны ошибочными драйверами, поэтому вы должны проверить, что новый драйвер был установлен или обновлен недавно. Например, это может происходить тихо, когда к компьютеру подключено новое USB-устройство.

Вы можете найти здесь некоторую информацию о том, как устранить синий экран смерти .

Leonardo
источник
Проблема в том, что это происходит случайным образом, и вы не знаете, каким драйвером это может быть.
Свиш
0

У меня был некоторый успех в выяснении причины появления синего экрана с помощью windbg для ошибки водителя.

Руководство здесь .

Вздох
источник
Ссылка была сломана, я заменил ее на архивную версию. В любом случае: «Всегда указывайте наиболее релевантную часть важной ссылки, если целевой сайт недоступен или постоянно отключен».
and31415