Есть ли способ узнать причину неправильного отключения системы?

Год или около того назад. Я играю в LoL. В середине игры мой ноутбук выключается. Сразу и ненормально - через секунду мой экран становится черным и система выключена.

Я снова включаю свой ноутбук. Проверьте memtest86 +, ошибок нет после 2 проходов; СМАРТ также ОК. Я решил подождать, если такие проблемы появятся снова.

Они не до сегодняшнего дня. Я снова играю в LoL и снова в середине игры мой ноутбук выключается в одно мгновение, без каких-либо предварительных предупреждений.

Может ли это быть перегрев? Если так, я удивлен, потому что у меня были намного более длинные сессии с LoL на самых высоких настройках без таких проблем. Во всяком случае, есть ли журнал, который может содержать такую информацию, что система была подвергнута аварийному отключению из-за перегрева?

Или, если это не так, есть ли журнал, который будет содержать причину такого отключения, какой бы ни была причина? Есть ли способ узнать эту причину?

shutdown gaazkam
источник

Вы проверили журналы событий Windows? Клавиша Windows + R и запуск: eventvwr

HelpingHand

При самопроизвольном отключении ничего не регистрируется. Возможно, неисправен графический драйвер, обновите графический драйвер для начала.

Моав

Даже не шучу, однажды у меня была старая система, которую я использовал для игры в LoL, и она делала то же самое. Угадай, кто виноват ...... ПЫЛЬ. Я открыл боковую крышку, и она была настолько покрыта пылью, что система не могла дышать. То, что вы не замечаете никаких признаков перегрева, не обязательно означает, что это не так. Это может быть чрезмерно перегруженный чип GPU или множество других вещей, особенно в ноутбуке. Вероятно, гораздо сложнее диагностировать, а также видеть, поскольку они разработаны, чтобы быть стройными и сдержанными. в зависимости от того, сколько ему лет / сколько вы его используете, может быть любое количество вещей.

RickwhoPrograms,

@RickwhoPrograms Я обслуживал этот ноутбук по несвязанным причинам (сбой жесткого диска) несколько месяцев назад (это будет между двумя отключениями). Они сказали, что они также удалили пыль.

gaazkam

@ Моав на самом деле не правда. Оперативное отключение - это обычно BSoD, который сбрасывается сразу после. BSoD действительно регистрируется в журнале событий.

LPChip

Ответы:

Я предполагаю, что вы на Windows; если нет, это не будет применимо.

Не все, что должно быть зарегистрировано на самом деле. Тем не менее, Windows Event Viewer может быть полезным; Вы хотите проверить системный журнал, журнал приложений, журнал аппаратных событий в разделе «Журналы приложений и служб» и журнал для вашего приложения, если таковой имеется. Если вы не можете найти какие-либо подсказки (не обязательно ответы, просто подсказки) в одном из этих журналов, вам, вероятно, не повезло.

Джефф Цейтлин
источник

Тогда мне не повезло :( Или не достаточно компетентен, чтобы видеть подсказки, где они находятся.

gaazkam

Абсолютно это может быть перегрев. Контроль температуры в ноутбуках, особенно в высокопроизводительных ноутбуках, например, в играх, всегда был непростым делом. Если вы технически компетентны в этом, откройте ноутбук, снимите блок радиатора / вентилятора, удалите всю пыль со всех ребер мягкой щеткой и сжатым воздухом и замените термопасту на обоих процессорах. и графический чип.

Это также может быть проблема с питанием (я имею в виду внутренние регуляторы напряжения и цепи распределения питания ноутбука, а не внешний «блок питания»). Это будет означать замену материнской платы, чтобы исправить.

Джейми Ханрахан
источник

gaazkam

«Удаленная пыль» не обязательно означает, что они тщательно очистили ребра радиатора, как я описал. Это могла быть чисто поверхностная чистка. Вероятно, они не сняли радиатор / вентилятор в сборе.

Джейми Ханрахан

Если это полное отключение звучит как BIOS с защитой от перегрева. Вы можете это проверить?

Обычно эта настройка в BIOS автоматически выключает компьютер (выключается), если температура превышает заданный порог.

Вы можете попробовать немного расслабиться. Имейте в виду, что дело не только в том, что вы делаете с компьютером, а в том, как обстоят дела с окружающей средой (это лето;))

Игнасио Солер Гарсия
источник

Не могу увидеть такую настройку в BIOS.

gaazkam