Дата начала поиска Outlook

6

У меня проблема с поиском в Outlook 2003 на 2 рабочих столах - 1 XP, 1 Windows 7. Они оба подключены к одному серверу Exchange 2007. Есть несколько других пользователей, подключенных к одному и тому же серверу, внутри локальной сети и за ее пределами с помощью RPC, ни у кого из которых нет этой проблемы.

Когда пользователь выполняет поиск в Outlook, поиск начинается с даты создания файла Outlook OST, а затем выполняется поиск более свежих элементов. Результатом является то, что если пользователь ищет какую-то фразу, например, «Blade» в папке «Входящие», результаты поиска за несколько месяцев назад возвращаются в первую очередь, затем более свежие результаты.

Если я удаляю OST-файл и перезапускаю Outlook, он перестраивает новый и нормально синхронизируется, тогда поиск снова работает нормально, однако примерно через 6 недель проблема снова начнется (см. Второй параграф).

Кто-нибудь испытывает это? Какие-либо предложения ?

microsoft-outlook microsoft-office exchange microsoft-outlook-2003 Khalid Rahaman
источник
1
Вы установили какие-либо пакеты обновления для Office 2003?
Sim

Ответы:

2

После быстрой проверки я заметил, что Outlook делает это и для меня. Видимо проблема сохранилась в Exchange 2k7 (я использую 2k3).

Звучит так, как будто это известная проблема для почтовых ящиков, которые были перемещены между хранилищами обмена. Рекомендуемое решение - экспортировать и повторно импортировать почтовые ящики (предположительно, с помощью exmerge). Я бы не назвал это жизнеспособным решением в моем случае, но вы можете быть более терпеливым, чем я.

http://support.microsoft.com/kb/308608

Кроме того, вы находитесь в ситуации, когда эти два клиента могут отключить кэширование в Outlook? Я не (удаленный ноутбук), но мне любопытно, относится ли он к локально кэшированным почтовым данным

Dave
источник
Это представляется жизнеспособным решением. Большое спасибо, я пытаюсь это сейчас. Исходя из характера проблемы, я не буду точно знать, будет ли она решена в течение нескольких недель после внесения этого изменения. Я отправлю обратно, как только узнаю
Khalid Rahaman
Халид, ты сделал это? Мне любопытно, сработало ли это.
Dave
0

Я бы прокомментировал это, если бы мог ... это может быть проблема с индексацией.

Я не сталкивался с этим, но мой поиск в Google поставил меня здесь ... http://www.msoutlook.info/question/47 ,

Желаем удачи в поиске решения.

Ben Jones
источник
Спасибо за это, но я думаю, что проблема на сервере. Я переиндексировал воссозданный OST, обновлен до 2010 года, и проблема не устранена. Это происходит только для 2 из 15 почтовых ящиков. Я думал об удалении воссоздания почтовых ящиков, но пользователи будут кричать
Khalid Rahaman
Они могут, но если это решит проблему, ура! Вы можете попробовать взять их почтовое хранилище с сервера и экспортировать его в pst файл. Удалите учетные записи, а затем заново создайте их. Затем импортируйте содержимое файла pst обратно. У меня не было этой конкретной проблемы раньше, но мне пришлось заново создавать почтовые ящики пользователей, как я описал выше. Это не займет много времени ..... Удачи!
danbo
0

Поиск выполняется локально (не на сервере), так что это определенно проблема с индексацией. Вы используете поиск на рабочем столе? Если нет, включите его для элементов внешнего вида.

Konrads
источник