Не удается переслать вложения в Outlook

3

Я заметил, что некоторые из моих пользователей не могут пересылать или отправлять вложения в качестве ответа, используя Outlook 2016on Windows 7.

Обновление: я также заметил это с некоторыми из наших Windows 10пользователей, та же проблема с тем же решением.

Я понял, что это потому, что исходное письмо отправляется в формате обычного текста и не преобразуется должным образом, даже если для этого настроены параметры.

введите описание изображения здесь

введите описание изображения здесь

Похоже, что это недавняя проблема только с некоторыми пользователями в той же версии Outlook. Возможно, связано с обновлениями, выпущенными недавно.

Источник

Всем привет,

Похоже, вы столкнулись с ошибкой, вызванной недавним обновлением. Я хотел бы подтвердить, что команда Outlook знает об этой проблеме и работает над ней. Благодарим Вас за то, что обратили на это наше внимание, и приносим извинения за причиненные Вам неудобства. Как упоминает Мэтью, единственный обходной путь - это изменить формат сообщения на HTML.

Cheesus Crust
источник

Ответы:

2

Я понял, что обновление KB4011626 было источником этой проблемы.

Вы можете найти более подробную информацию об этом обновлении здесь

Известные проблемы в этом обновлении для системы безопасности После установки этого обновления для системы безопасности вложения удаляются при пересылке текстовых сообщений электронной почты.

Чтобы обойти эту проблему, сохраните вложения локально, заново присоедините, а затем отправьте электронное письмо. Сохраните вложения во временную папку. Откройте электронное письмо и выберите «Ответить», «Ответить всем» или «Переслать». Добавьте вложения, сохраненные на шаге 1. Отправьте электронное письмо. Microsoft исследует эту проблему и опубликует дополнительную информацию в этой статье, когда эта информация станет доступной.

Хотя я обычно не рекомендую удалять «обновления безопасности», я решил поделиться тем, что удаление KB4011626 в настоящее время решает проблему, поскольку предоставленный обходной путь может быть немного сложным для обычного пользователя.

В настоящее время обновление не одобрено в нашей среде, пока не появится другое обновление.


Не стесняйтесь предлагать другие решения, если вы их найдете.

Cheesus Crust
источник