Недавно я начал переносить старые сообщения из рабочей (Exchange) учетной записи в Gmail с помощью коннектора IMAP в Outlook. Несколько дней все шло хорошо, пока я организовывал, а потом перемещал папки.
Затем, когда я попытался перетащить большое количество сообщений из папки «Входящие», я столкнулся с эта известная ошибка Outlook хотя раньше он работал нормально. Обновления Outlook, которые, как говорят, решают эту проблему, не работают для меня. Сообщение о сбое выглядит следующим образом:
Необработанное исключение в 0x000007FEDF0BE79C (OUTLMIME.DLL) в OUTLOOK.EXE: 0xC0000005: Место чтения нарушения доступа 0x0000000000000002.
Моя проблема, кроме продолжающегося сбоя, заключается в том, что я перетаскивал сообщения из учетной записи Exchange, и поэтому они там больше не отображаются, а лишь небольшая их часть попала в учетную запись Gmail, прежде чем начались сбои. Теперь кажется, что они находятся в каком-то подвешенном состоянии, когда Outlook хочет синхронизировать их с Gmail, но, поскольку он так быстро падает после запуска (во время синхронизации), он не может этого сделать.
Мне интересно, есть ли какой-нибудь подход, который я могу использовать, который будет вызывать эти сообщения обратно из состояния неопределенности, а не просто считать их потерянными. В AppData/Local/Microsoft/OutlookЯ до сих пор вижу NST а также OST для учетной записи Exchange, а также OST для учетной записи Gmail. Есть DAT файлы в RoamCache, которые начинаются с Stream_, Должен ли я попытаться создать резервную копию некоторого ассортимента всех этих файлов и удалить / повторно подключить свой соединитель IMAP Gmail?
ОБНОВИТЬ
Я получил Outlook, чтобы остановить сбой, установив новый профиль. Однако сообщения, находившиеся в процессе передачи, не отображаются ни в одной учетной записи, ни на сервере (например, веб-клиент Outlook 365 / веб-клиент Gmail), ни в клиенте Outlook для настольных ПК. Я предполагаю, что они находятся где-то в файле данных на моей машине, и мне интересно, есть ли способ получить новый профиль, чтобы увидеть, что есть еще несколько сотен сообщений, которые должны быть загружены в учетную запись IMAP / Gmail ,
источник
Ответы:
Я смог решить мою проблему с помощью утилиты Kernel OST Viewer. Он смог открыть мой испорченный OST и просмотреть сообщения, которые потерялись при передаче. Для моих нужд это было достаточно, но если бы мне было абсолютно необходимо, чтобы эти сообщения были перенесены из поврежденного профиля в мою учетную запись Gmail, у них есть платная версия утилиты, которая может это сделать, и ряд других методов экспорта.
источник