У нас странная ситуация: на одном ПК, использующем Outlook, он отправляет электронную почту, используя ISP DNS для разрешения почты сервера. Мы установили Google DNS в настройках сетевой карты для IPv4, и / ipconfig показывает, что ПК правильно это использует.
Однако заголовки электронной почты показывают, что ПК использовал DNS-провайдер для разрешения имени сервера, это означает, что электронная почта будет доставлена в папку со спамом. На другом компьютере, который правильно использует Google DNS, электронная почта не имеет проблем.
Полные заголовки, это сообщение доставляется в папку СПАМ
Delivered-To: ***@gmail.com
Received: by 10.36.78.131 with SMTP id r125csp643551ita;
Fri, 14 Jul 2017 02:07:59 -0700 (PDT)
X-Received: by 10.36.253.139 with SMTP id m133mr2761477ith.42.1500023279035;
Fri, 14 Jul 2017 02:07:59 -0700 (PDT)
Authentication-Results: mx.google.com;
spf=neutral (google.com: 79.7.146.129 is neither permitted nor denied by best guess record for domain of postmaster@ufficio) smtp.mailfrom=Ufficio
Received-SPF: neutral (google.com: 79.7.146.129 is neither permitted nor denied by best guess record for domain of postmaster@ufficio) client-ip=79.7.146.129;
Received: by 10.36.104.211 with POP3 id v202mf6588322itb.1;
Fri, 14 Jul 2017 02:07:58 -0700 (PDT)
X-Gmail-Fetch-Info: info@***.it 24 ***.it 110 info@***.it
Received: (qmail 876782 invoked from network); 14 Jul 2017 11:06:58 +0200
Received: from host129-146-static.7-79-b.business.telecomitalia.it (HELO Ufficio) (79.7.146.129) by ***.***.biz with ESMTPA; 14 Jul 2017 11:06:58 +0200
From: *** *** <info@***.com>
To: "'###'" <info@***.it>
Subject: 14 lug
Date: Fri, 14 Jul 2017 11:06:52 +0200
Message-ID: <000c01d2fc80$89278e10$9b76aa30$@com>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative; boundary="----=_NextPart_000_000D_01D2FC91.4CB05E10"
X-Mailer: Microsoft Office Outlook 12.0
Thread-Index: AdL8gIiaOXjXbln+SrqdHyqR4Z4a7w==
Content-Language: it
X-PPP-Message-ID: <20170714090658.876780.46970@***.***.biz>
X-PPP-Vhost: ***.com
источник
Received: from host129-146-static.7-79-b.business.telecomitalia.itОтветы:
Outlook будет использовать DNS-серверы, установленные для системы; он каким-то образом не выясняет, что ваш провайдер использует для IP-адресов своих DNS-серверов, а затем использует их для DNS-запросов. Если ваш провайдер каким-либо образом не перенаправляет DNS-запросы, отправленные на другие DNS-серверы, на свое собственное, весьма маловероятное событие, Outlook будет использовать результаты, полученные с DNS-серверов, установленных на системном уровне.
Вы упомянули в комментарии «но сообщение заканчивается в папке со спамом, Google считает, что это ретранслятор или что-то в этом роде, хостинговая компания заявила, что Outlook использует DNS ISP, а не системный DNS (google), поэтому оно заканчивается в папке спама». Если вы не поняли то, что сказала хостинговая компания, заявление о том, что Outlook использует DNS провайдера, поэтому заголовок «полученный от» имеет значение ниже, не имеет смысла, так как Outlook не добавляет эту строку при отправке электронной почты. , Эта строка добавляется принимающим SMTP-сервером.
Проблема не в том, что Outlook использует DNS-серверы интернет-провайдера. Вместо этого вполне вероятно, что при отправке с помощью Outlook ваш внешний IP-адрес, например адрес, назначенный внешнему интерфейсу вашего маршрутизатора, отображается в качестве исходного IP-адреса электронной почты в заголовке сообщения . Если этот IP-адрес находится в черном списке, например, в черном списке DNS-серверов (DNSBL) , используемом Google, он, скорее всего, будет считаться спамом. Например, когда я запустил проверку черных списков IP-адреса в MxTools , я обнаружил, что IP-адрес в
Received: from host129-146-static.7-79-b.business.telecomitalia.itполе заголовка был в черном списке Spamhaus, хотя не было найдено других черных списков для перечисления этого IP-адреса. Когда я проверил детали на сайте Spamhaus , я увидел следующее:Таким образом, вы можете либо внести адрес электронной почты в белый список через настройки учетной записи Gmail получателя, либо изменить настройки Outlook, чтобы использовать назначенный SMTP-сервер вашего интернет-провайдера.
Если вы отправляете электронное письмо, составив сообщение в веб-интерфейсе Gmail, а не отправляете его через Outlook, оно отправляется через один из назначенных SMTP-серверов Google, поэтому, разумеется, Gmail не будет блокировать это электронное письмо.
источник
Это не Outlook. SMTP-сервер вашего провайдера добавляет заголовок «Received» к IP-адресу или DNS-адресу входящего соединения, которое является IP-адресом вашего маршрутизатора, назначенным провайдером в свою очередь.
Так работает доставка почты SMTP.
источник
HELO.Received: from HELO_name (DNS_name [IP_address]). Другие серверы, вероятно, похожи.