OneDriveSetup.exe вызывает высокую загрузку процессора

17

На моем планшете Toshiba Encore 8 я заметил, что загрузка процессора очень высока. В Taskmgr / ProcessExplorer я вижу, что в OneDriveSetup.exeтечение нескольких часов сильно загружаются 1 ядра процессора.

введите описание изображения здесь

Как мне решить эту проблему и завершить обновление OneDrive?

magicandre1981
источник
Смотрите этот GitHub: Onedrive-Uninstaller .
Biswapriyo
@ Бисва Я не хочу удалять OneDrive, я хотел исправить зависание при обновлении.
magicandre1981

Ответы:

20

Это известная проблема с конца июня 2017 года , когда пользователи имеют значения не являющиеся английский / ASCII в их имени пользователя и , следовательно , их пути профиля ( C:\Users\André, C:\Users\Andrásили кириллицы имя пользователя). OneDriveSetup.exe зависает с одним процессорным потоком, включающим один логический процессор компьютера, потому что он продолжает повторять неудачные операции с файлами из-за неанглийских / ASCII-символов в путях профиля пользователя. Используйте эти шаги, чтобы исправить это :

  1. Убить OneDriveSetup.exeв диспетчере задач / Process Explorer; Этот шаг не является обязательным, OneDriveSetup.exeон, скорее всего, восстановится после зависания и продолжится после шага 2, даже если вы не убьете его (шаг 1) и не запустите его снова (шаг 3).
  2. Перейдите в %localappdata%\Microsoft\OneDrive\setup\logsпапку и найдите следующие два файла
    UserTelemetryCache.otc
    UserTelemetryCache.otc.session
    (если вы не видите их, убедитесь, что все скрытые и системные файлы видны )
  3. Теперь удалите эти 2 файла и зайдите %localappdata%\Microsoft\OneDrive\Updateи запустите OneDriveSetup.exeснова.

Теперь установщик больше не зависает в цикле, завершает работу нормально и загрузка ЦП прекращается.

magicandre1981
источник
1
Интересно, сколько людей имеют эту проблему. Все пользователи Windows 10? Или только на каком-то языке? Я заметил, что это происходит больше недели. Может быть, это будет исправлено во вторник патч Microsoft ... Что вы думаете? Очевидно, что большинство людей даже не замечают этого или даже не пытаются это исправить.
Витас
4
Некоторые люди указывают на то, что в их имени пользователя есть акценты. Это также объясняет, как оно проскользнуло через отдел контроля качества. Во всяком случае, у меня та же проблема с акцентом в моем имени пользователя \Users\András.
atoth
1
@ Удачный улов. Мой путь - C: \ Users \ André
magicandre1981,
2
и мой USERPROFILE на кириллице
62mkv
2
@ 62mkv спасибо, теперь мы видим проблему. Неанглийские / ASCII-значения в шве имени пользователя вызывают зависание при обновлении OneDrive
magicandre1981