Несколько дней назад моя машина win10 pro (x64 / build 14393) перестала открывать меню «Пуск» (что не так важно, поскольку я все еще могу использовать ClassicShell), и, что более важно, отсутствует информационный центр и все приложения (включая Microsoft Edge) ).
Я попробовал несколько вещей, чтобы решить проблему. Среди них:
- Переключение на другого (только что созданного) пользователя - проблема также в том, что исключаются решения, связанные с каталогом AppData \ Local \ TileDataLayer, т. Е. Меню «Пуск» Windows 10, центр уведомлений, приложения магазина не работают
- Сделайте
sfc /scannow(выполнено без ошибок - см. Ниже) - Сделайте
dism /online /cleanup-image /restorehealth(выполнено без ошибок - см. Ниже) - Попробуйте
Get-AppXPackage -AllUsers | ...решение Powerhell, упомянутое здесь: Microsoft Edge отсутствует в меню «Пуск» и булавках, а здесь: меню «Пуск» Windows 10, центр уведомлений, не работают приложения магазина - Удалите недавно обновленное программное обеспечение, например распространяемые файлы Avast Virusscanner и Visual C ++.
- Попробовал средство устранения неполадок меню «Пуск», предоставленное MS здесь: https://support.microsoft.com/en-us/help/12385/windows-10-troubleshoot-problems-opening-start-menu-cortana
- Этот инструмент говорит мне об этом
Microsoft.Windows.ShellExperienceHostиMicrosoft.Windows.Cortanaне правильно установлен. Кроме того, раздел реестраHKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DeviceAccess\Globalнедоступен текущему пользователю, а база данных плиток и манифест приложения повреждены. Ни одна из проблем не решена все же.
- Этот инструмент говорит мне об этом
В Get-AppXPackage -AllUsersвозвращает следующие ошибки (я использую немецкий язык Windows , но я нашел перевод):
PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppXPackage -AllUsers
Get-AppXPackage : Das Datenbank-Datenträgerimage ist falsch formatiert.
Das Datenbank-Datenträgerimage ist falsch formatiert.
In Zeile:1 Zeichen:1
перевод на:
Get-AppXPackage : The database disk image is malformed
The database disk image is malformed
At line:1 char:1
Что я могу сделать, чтобы исправить эти проблемы (я считаю, что сообщение об ошибке Get-AppXPackage и другие вещи могут быть связаны)?
Вот результаты того, что я пробовал:
C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow
Systemsuche wird gestartet. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern.
Überprüfungsphase der Systemsuche wird gestartet.
Überprüfung 100 % abgeschlossen.
Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.
C:\WINDOWS\system32>dism /online /cleanup-image /restorehealth
Tool zur Imageverwaltung für die Bereitstellung
Version: 10.0.14393.0
Abbildversion: 10.0.14393.0
[==========================100.0%==========================] Der Wiederherstellungsvorgang wurde erfolgreich abgeschlossen.
Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.
C:\WINDOWS\system32>
windows-10
microsoft-edge
Александр Ремеш
источник
источник
Get-AppXPackageвместо этого источник.Ответы:
Я недавно столкнулся с точно такой же проблемой. Примерно через 10 минут после новой установки все вышеперечисленные функции (Edge, меню «Пуск», калькулятор, центр уведомлений, поиск и т. Д.) Перестали работать. Также для меня средство устранения неполадок упомянул Microsoft.Windows.ShellExperienceHost и Microsoft.Windows.Cortana не были установлены правильно.
РЕШЕНИЕ: я, наконец, отследил его до конфликтующего графического драйвера NVIDIA, автоматически устанавливаемого Windows (для моей внешней видеокарты). После установки последнего обновления драйвера с веб-сайта NVIDIA (+ перезапуск) мои проблемы были решены, и устранение неполадок завершено без каких-либо проблем.
Хотя это может и не быть проблемой в вашем случае (как вы упоминаете, возможно, это был ваш SSD), все симптомы у меня были одинаковыми. И поскольку решение не очевидно (из того, что говорит специалист по устранению неполадок), я решил поделиться им здесь.
источник