Ноутбук не выйдет из спящего режима, если используется USB-порт

0

У меня есть HP Pavilion x2. Я обычно просыпаюсь с помощью кнопки питания, но когда USB-порт используется (что-то подключено), он не просыпается от сна. Я должен продолжать нажимать кнопку питания в течение длительного времени и нескольких попыток, а затем это принудительный запуск. Это имело место в течение нескольких месяцев, и я не уверен, что купил его с этой проблемой. Это все еще на гарантии.

Спасибо.

EasternRiver
источник
Я проверил. У меня есть последние обновления. Благодарю.
EasternRiver
Ваши обновления включают системный BIOS / UEFI?
Ale..chenski
Я обновил BIOS, но проблема все еще происходит.
EasternRiver
1
Тогда это серьезная ошибка на стороне HP (вероятно, INTEL). Вы должны сообщить об этом в службу поддержки HP. Возможно, у них уже есть обходной путь.
Ale..chenski