Как восстановить доступ к сайту GMail?

Я использую GMail в течение многих лет, и вдруг сегодня я получаю это сообщение об ошибке только на одном компьютере при попытке доступа к https://mail.google.com/mail/ :

This webpage is not available

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
ReloadHide details
Google Chrome could not load the webpage because mail.google.com took too long to respond. The website may be down, or you may be experiencing issues with your Internet connection.
Check your Internet connection
Check any cables and reboot any routers, modems, or other network devices you may be using.
Allow Chrome to access the network in your firewall or antivirus settings.
If it is already listed as a program allowed to access the network, try removing it from the list and adding it again.
If you use a proxy server...
Check your proxy settings or contact your network administrator to make sure the proxy server is working. If you don't believe you should be using a proxy server: Go to Applications > System Preferences > Network > Advanced > Proxies and deselect any proxies that have been selected.

Другие компьютеры на том же маршрутизаторе не имеют этой проблемы.

Я на Macintosh OS X Йосемити. Вышеуказанная ошибка относится к Chrome. Если я попробую этот веб-адрес в Safari, я получу похожую ошибку:

Все остальные веб-страницы, которые я пытаюсь работать, как http, так и https. Даже другие продукты Google, такие как календарь, диск и карты, работают, но не GMail. Основываясь на том, что я читал на сайтах, пытающихся помочь с этой проблемой, я пытался удалить все куки, перезагрузить компьютер и очистить свои загруженные файлы, но ничего не помогло.

Я в растерянности происходящего. Как я могу восстановить доступ к GMail снова? Поможет ли переход на El Capitan? Могу ли я попробовать вместо этого IP-адрес? Не уверен, что IP будет разрешать для этого сайта, хотя. Пинг Gmail не выполняется с таймаутом запроса:

Попытка IP-адреса, как видно из ping на http://74.125.225.16/mail , также не работает. Пинг на другом компьютере на том же маршрутизаторе дает: 216.58.216.5 и переход на http://216.58.216.5/mail на сломанном компьютере дает, ERR_CONNECTION_TIMED_OUTтогда как переход на http://74.125.225.16/mail на работающем компьютере также не работает ,

Обновление: теперь обнаружили, что второй MacBook Air, на котором установлен OS X El Capitan, испытывает ту же проблему. Неясно, когда это началось, поскольку этот ноутбук не использовался в течение нескольких дней.

Вот мои сегодняшние эксперименты на первом сломанном MacBook Air.

ping mail.google.com => 74.125.225.16 => Request timeout for icmp_seq

Вот мои сегодняшние эксперименты на втором сломанном MacBook Air.

ping mail.google.com => 74.125.225.20 => Request timeout for icmp_seq

Измените подключение к Интернету с домашнего маршрутизатора на модем-телефон через сеть Verizon, и ping по-прежнему возвращает один и тот же адрес на каждом сломанном Mac, 74.125.225.16 и 74.125.225.20 соответственно.

Перейдите на рабочий MacBook Pro сегодня в домашней сети маршрутизатора.

ping mail.google.com => 216.58.216.14 => successful pings.

Как на втором, так и на первом сломанном MacBook Air

Going to http://74.125.225.16 => `ERR_CONNECTION_TIMED_OUT`
Going to http://74.125.225.16/mail => `ERR_CONNECTION_TIMED_OUT`
Going to http://74.125.225.20 => `ERR_CONNECTION_TIMED_OUT`
Going to http://74.125.225.20/mail => `ERR_CONNECTION_TIMED_OUT`
Going to http://216.58.216.14 => Goes to Google search home page.
Going to http://216.58.216.14/mail => `ERR_CONNECTION_TIMED_OUT`

На рабочем MacBook Pro

Going to http://74.125.225.16 => Gateway Timeout: can't connect to remote host
Going to http://74.125.225.16/mail => Gateway Timeout: can't connect to remote host
Going to http://74.125.225.20 => Gateway Timeout: can't connect to remote host
Going to http://74.125.225.20/mail => Gateway Timeout: can't connect to remote host
Going to http://216.58.216.14 => Goes to Google search home page.
Going to http://216.58.216.14/mail => Goes to gmail.

Эта проблема определенно связана с разрешением DNS для mail.google.com.

Я страдаю от той же самой проблемы, и решение было ....... старая запись в / etc / hosts с жестким кодом IP для mail.google.com

Я разместил эту запись несколько лет назад как работу с хитрым DNS моего провайдера, который не мог разрешить google.com половину времени.

Один из способов его диагностики - сравнить результат nslookup для mail.google.com в терминале моей неисправной машины, такой же в других моих рабочих, и результат, который вы получаете только с NSLookup ....... если они не совпадают, вы получите подсказку

Итак: - попробуйте переключиться на Goggle DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 - проверьте наличие записи в / etc / hosts

В моих тестах Gmail недоступен с IP-адресом, который вы также указали как неработающий ( 74.125.225.16). Я также не могу получить ответ на мой пинг по этому адресу.

Вы должны быть в состоянии получить доступ к Gmail через mail.google.com или GOOGLEMAIL.COM , и решает по адресу: 216.58.212.37. Вы указали этот адрес как адрес страницы поиска Google. Это правда, если вы напрямую вводите этот адрес в свой браузер, однако, когда вы пингуете mail.google.com или googlemail.com, вы увидите, что это тот IP-адрес, который использует Gmail.

Я думаю, что ваша проблема связана с DNS. Проверьте настройки DNS и, если возможно, используйте другой DNS, например, OpenDNS или Google DNS.

Кроме того, пожалуйста, проверьте файл hosts на, /private/etc/hostsчтобы увидеть, есть ли какие-либо связанные записи. Если вы можете что-то найти, отключите (с символом #в начале строки) или удалите эти строки, очистите кэш DNS и попробуйте снова (конечно, сначала сделайте резервную копию этого файла).

Вы можете использовать эту команду для очистки вашего кеша DNS:

dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder