Mac OS 10.5.1 - Illustrator неожиданно закрывается

1

В нашем бизнесе есть пользователь Mac, и она использует Illustrator CS4. Проблема в том, что программа закрывается сама по себе без предупреждения. Мне интересно, в чем может быть проблема, но я не фанат Mac.

По сути, когда она открывает новое произведение искусства, она работает над ним около 30 минут, а затем иллюстратор отключается. У меня есть сообщение об ошибке, но это довольно долго ...

Сообщение об ошибке: http://www.megafileupload.com/en/file/188420/Details-probleme-doc.html

Спецификации компьютера:

Модель: MacPro3,1, BootROM MP31.006C.B02,

  • 8 процессоров, четырехъядерный Intel Xeon, 2,8 ГГц,

  • 4 ГБ оперативной памяти

  • Графика: kHW_ATIrv630Item, ATI Radeon HD 2600, spdisplays_pcie_device, 256 МБ

    • Модуль памяти: DIMM Riser B / DIMM 1, 1 ГБ, DDR2 FB-DIMM, 667 МГц
    • Модуль памяти: DIMM Riser B / DIMM 2, 1 ГБ, DDR2 FB-DIMM, 667 МГц
    • Модуль памяти: DIMM Riser A / DIMM 1, 1 ГБ, DDR2 FB-DIMM, 667 МГц
    • Модуль памяти: DIMM Riser A / DIMM 2, 1 ГБ, DDR2 FB-DIMM, 667 МГц

  • Bluetooth: версия 2.1.0f8, 2 службы, 0 устройств, 1 входящий последовательный порт

  • Сетевой сервис: Ethernet 1, Ethernet, en0
  • Карта PCI: ATI Radeon HD 2600, дисплей, слот-1
  • Устройство Serial ATA: WDC WD3200AAJS-41VWA0, 298,09 ГБ
  • Параллельное устройство ATA: OPTIARC DVD RW AD-7170A
  • USB-устройство: концентратор клавиатуры, Apple, Inc., высокая скорость, 500 мА
  • USB-устройство: оптическая USB-мышь Apple, Primax Electronics, low_speed, 100 мА
  • Устройство USB: клавиатура Apple, Apple, Inc, низкая_скорость, 100 мА
  • USB-устройство: хост-контроллер Bluetooth USB, Apple, Inc., full_speed, 500 мА
  • Устройство FireWire: встроенный_хаб, неизвестное_значение, неизвестное_скорость

Спасибо за руку !!!

С Уважением,

Дэвид

mac adobe-illustrator adobe-cs4 r0ca
источник
1
Я бы никогда не загрузил что-нибудь из megaupload. Пожалуйста, используйте что-то вроде pastebin.com .
'36
Не волнуйся, я не обманываю этот замечательный сайт.
r0ca
1
Ссылка Pastebin: pastebin.ca/1775828
Джош К

Ответы:

1

Я столкнулся с подобной проблемой с Illustrator. Единственное решение, которое я нашел, - это создать другую учетную запись пользователя и запустить оттуда Illustrator.

Вы также можете попробовать полностью удалить / переустановить все приложения Adobe.

Когда я связался с Adobe, они дали мне ссылку на эту статью в разделе поддержки.

Джош К
источник
Я прочитаю это сейчас и вернусь к вам! Спасибо!
r0ca