Internet Explorer падает при запуске

8

У меня 3 машины (все Dell GX520 под управлением Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3) с IE7), которые сталкиваются с той же проблемой - при запуске IE происходит сбой сразу с общей ошибкой памяти без указанного модуля или дополнительной информации.

Я пробовал следующее безрезультатно:

  • Переустановил IE7
  • Удален и установлен IE7
  • Запустил IE7 без расширений / отключенных надстроек / удалил все внешние надстройки
  • проверка шпионского ПО - найдены вещи, исправлено, теперь чисто
  • AV - чистый
  • Установленные / неустановленные обновления IE

IE нормально загружается, когда не подключен к сети. Firefox загружается нормально.

Любые дальнейшие предложения или идеи приветствуются.

windows crash internet-explorer-7 койка
источник
Какой антивирусный сканер вы используете?
Иво Флипс
Плюс, пожалуйста, загляните в журнал просмотра событий, он может дать нам информацию о том, что является настоящей ошибкой
Ivo Flipse
Информация журнала событий: Тип: ошибка Источник: ошибка приложения Eventid: 1000 Неисправное приложение iexplore.exe, версия 7.0.6000.16791, неисправный модуль неизвестен, версия 0.0.0.0, адрес ошибки 0xf8ff54cb. Для получения дополнительной информации см. Центр справки и поддержки по адресу go.microsoft.com/fwlink/events.asp .
Кип
Sophos - AV, но также запустил несколько автономных сканеров
Кип
Это 64 бит XP? Этот адрес 0xf8ff54cb не является адресом режима пользователя для 32-битного xp.
Тони Ли

Ответы:

1

Пожалуйста, перезагрузите систему в «БЕЗОПАСНОМ РЕЖИМЕ» и попробуйте открыть IE. Если это работает, то что-то мешает IE в обычном режиме загрузки. Дайте нам знать, как оно идет.

SoftwareGeek
источник
0

Вы пробовали обновить до IE8?

Вот ссылка для скачивания

Iain
источник
Не вариант - в настоящее время некоторые из наших корпоративных приложений не поддерживают IE8!
Кип
Просто любопытно, режим сравнения IE8 не работает?
Тони Ли
К сожалению, не сейчас, но через 3-5 месяцев мы сможем перейти на него. Просто не решает мою текущую проблему.
Кип
0

Когда вы установили IE7 по отношению к XPSP3? если раньше, откатите SP и сначала установите SP, а затем IE7.

Вы также можете использовать «Process Explorer» из sysinternals для анализа всех модулей, загруженных iexplore.exe и приостановить процесс прямо при подключении к сети, чтобы показать изменения / стеки / использование сети / и т.д. ошибочные плагины (скрытый материал) и версия загруженных модулей. (сравните с рабочей станцией)

Grizly
источник