Как может программист только для обслуживания получить повышение? [закрыто]

21

Я работаю программистом по обслуживанию в течение нескольких лет, и мне интересно, есть ли такая вещь, как повышение для программиста по обслуживанию? Я спрашиваю, потому что обязанности не расширяются, вы все еще делаете почти одни и те же вещи, возможно, немного быстрее с течением времени. Если это возможно, то каков будет путь к его получению?

комар
источник
1
Это зависит от того, что вы поддерживаете. Я работал в тех местах, где программисты, занимающиеся «обслуживанием», в значительной степени могли установить свою собственную ставку. Посмотрите на некоторых старых программистов на Cobol, они вешают это, потому что они были вокруг так долго, они единственные, кто знает, как работает приложение.
RoboShop
8
Вы просили поднять? Обсуждали это с вашим менеджером? Спросил своего менеджера, что нужно сделать, чтобы получить повышение, и какова карьера? Ваша ценность почти наверняка возрастает, поскольку вы становитесь лучше в поддержании любой системы через знакомство, если не больше.
Дэвид Торнли
4
Если у вашей компании нет пути обновления для вас. Получить новую работу в новой компании.
Я согласен с Джарродом Роберсоном.

Ответы:

9

На этот вопрос сложно ответить, потому что многое зависит от:

  • Корпоративная культура
  • Региональные законы
  • Офисная политика

По сути, вы должны иметь возможность ожидать, что прожиточный минимум / рост инфляции. Несмотря на название, они обычно растут медленнее, чем инфляция.

Если предположить , что компания имеют заслуги увеличения или бонусы, что и три пуля точки о, увеличивая ваши шансы получить кусочек пирога заслуг будет сводиться к следующему:

  • Знание вашего клиента, чтобы вы могли предвидеть их потребности. В процессе обслуживания между выпусками обычно бывает небольшое время простоя, и это хорошее время для «игры пользователя» с программным обеспечением, которое вы поддерживаете. Попробуйте решить проблемы, которые им нужно решить. Подумайте, как программное обеспечение могло бы поддерживать это лучше.
  • Повышение ценности программного обеспечения, которое вы поддерживаете. Если ваши предложения из первого пункта будут выполнены, вы получите кредит. Это означает, что вы добавляете больше пользы для компании, чем парень рядом с вами, который просто тратит свои 40 часов в неделю.
  • Подлизывание к боссу. К сожалению, некоторые компании более политически заряжены, чем другие. Это момент, который приносит вам столько всего, и я лично не могу этого сделать. Если я согласен с моим боссом, я буду его поддерживать. Если я этого не сделаю, я прикушу язык, когда мы будем с клиентом, но потом я выскажу свои опасения непосредственно ему / ей. Некоторые люди полагаются на это, хотя. Первые два пункта пули мне хорошо послужили, так что этот не был нужен. Некоторые боссы хотят, чтобы вы это делали, другие очень обижаются, если вы это делаете. Это те типы боссов, которые вам нужны , потому что они все равно больше заботятся о первых двух пунктах.

В итоге, если ваша компания не делает или не может повысить свои заслуги или определить бонусы за хорошую работу, не имеет значения, что вы делаете в этой компании . Однако, когда вы меняете работу (неизбежность, а не совет для ситуации), другая компания обычно будет отдавать предпочтение людям, которые повышают ценность и могут проникнуть в голову своих клиентов. Это повлияет на начальную зарплату, которую они рассмотрят для вас.

Берин Лорич
источник
17

Я думаю, что разумно ожидать повышения в соответствии с инфляцией, по крайней мере. Также более чем разумно ожидать повышения, отражающего ваш возросший опыт и знания о продуктах, которые вы поддерживаете. Однако без смены рабочих мест (и это справедливо для всех, кого я чувствую), будь то в новой компании или с той же самой, вы не получите больших повышений.

Кевин Д
источник
Я думаю, что ваши комментарии, вероятно, верны для крупных компаний. Я получил большой рейз без изменения роли в маленькой (<100 сотрудников) компании.
Эрик Уилсон
@FarmBoy, если ты не возражаешь, я спрашиваю, почему ты получил этот рейз? Я пытался придумать предостережения в своем ответе, но единственное, что я мог придумать, было для выпускников в первые пару лет, как правило, их зарплаты растут большими блоками, так как у них стаж работы от 0 до 3 лет.
Кевин Д.
2
Я получил большие повышения в малых, средних и крупных компаниях. Это действительно зависит от руководства и от того, сколько они готовы пойти на вас. Некоторые менеджеры просто никого не высовывают. Другие действительно ценят хороших работников.
Берин Лорич
Я работал консультантом, и стало очевидно, что компания-клиент готова платить мне значительно больше, чем моя текущая зарплата.
Эрик Уилсон
2
@ Kevin D, большие повышения идут с добавленной стоимостью. Когда компания понимает, что вы предоставляете больше, чем вам платят, и не хочет, чтобы вы уходили, она соответственно компенсирует вам. Иногда это происходит из-за того, что компания вложила в вас, иногда из-за того, что они не понимали, насколько вы хороши в интервью.
Берин Лорич
10

В любом случае, в любом призвании, способ получить повышение - это стремиться к совершенству в своем ремесле и стремиться обеспечить наибольшую ценность для вашего работодателя.

Для программиста по техническому обслуживанию это означает, что вы стремитесь сделать вещи лучше, независимо от того, что находится под вашим контролем. Даже когда не требуется никакой новой функциональности, вы можете сделать код лучше, удобочитаемее и удобнее в обслуживании.

Конечно, ваш менеджер не будет смотреть на ваш код, но цель состоит в том, чтобы снизить стоимость изменений и уменьшить количество дефектов, связанных с изменениями.

Посмотрите на худшую часть системы, получите тесты, которые охватывают все желаемое поведение, а затем проведите рефакторинг, пока он не станет понятным и легко изменяемым.

Для более подробной информации, проверьте следующее:

Эффективная работа с устаревшим кодом - Майкл Фезерс

Рефакторинг - Мартин Фаулер

Чистый код - Боб Мартин

Эрик Уилсон
источник
7
«В любом случае, в любом призвании, путь к повышению - это стремление к совершенству в своем ремесле». Это скорее желательно, чем практически верно. Большинство компаний концентрируются на том, чтобы платить как можно меньше.
Temptar
2
Конечно, но если вы становитесь более квалифицированным, ваша рыночная стоимость возрастет, и вашей компании, возможно, придется платить вам больше, чтобы удержать вас.
Эрик Уилсон
2
@temptar: Если компания не оценивает работу, которую я выполняю, то это не та компания, которую мне нужно выбрать, и мне следовало бы сначала выбрать другую работу.
Perdian
3
@temptar: компании, которые хотят платить как можно меньше, также получат как можно меньше навыков. Это гонка на дно. Избегайте таких компаний, если у вас есть более высокие цели в вашей жизни. В противном случае подготовиться к аутсорсингу.
Маке
3
Чтобы получить повышение, нужно стремиться к совершенству в своем ремесле и убедиться, что ваш менеджер знает, что вы более ценный, и хотите, чтобы за него платили. В начальной школе я получил такой же дурной совет: не бери свой собственный рог, другие люди все равно узнают твои способности и достижения, такого рода вещи. В реальном мире, если вы хотите получить вознаграждение, вы показываете, почему. Указать реальные причины будет проще, чем придумать что-то, и вы почувствуете себя намного лучше.
Дэвид Торнли
8

Во многих компаниях единственный путь - уйти и пойти куда-нибудь еще. Это либо а) приведет к более высокой зарплате в другом месте, либо б) встречное предложение в знак признания вашей ценности.

temptar
источник
3
Излишне говорить, что это очень опасная стратегия, чтобы попытаться получить повышение от вашего текущего работодателя. Вы должны быть в порядке с уходом, если вы попробуете это.
Мвигдаль
Я бы признал это. Но я также хотел бы надеяться, что, прежде чем просить повышения в компании, кто-либо рассмотрел бы свои варианты в случае отказа, и это, как правило, также предполагает рассмотрение вопроса об уходе в этот момент. Если вы хотите быть в безопасности, вы хотите в безопасности, в любом случае.
Темптар
Встречное предложение в знак признания вашей ценности может быть уловкой, чтобы заставить вас остаться достаточно долго, чтобы подготовить замену.
4

Предполагая, что вы становитесь лучше на своей работе - быстрее находите проблемы, внедряете исправления, которые не вызывают дополнительных проблем, и, как правило, улучшаете приложение, тогда у вас есть хороший аргумент для того, чтобы подняться выше «прожиточного минимума».

Если вы можете указать на какие-то конкретные вещи, которые вы сделали, это поможет. Они могут включать (например):

  • Исправление ошибки, которая заставляла клиента угрожать уходом.
  • Реализована система, которая уменьшила ошибки при установке.

Покажите, где вы добавили ценность для компании.

ChrisF
источник
1

Принятие роли в компании никогда не должно означать, что вы соглашаетесь никогда не получать повышение. Кто на земле когда-либо примет такую ​​позицию, но наименее квалифицированную или наиболее нуждающуюся? Конечно, работодатель предпочел бы получить максимальную отдачу от своего работника и никогда не обеспечивать повышение; верно и обратное: работник хотел бы получить как можно больше денег, затрачивая при этом как можно меньше времени и энергии - это порождает экономические условия, такие как equilibreum и т. д.

В конце концов, если работодатель заинтересован в сохранении работника, он предоставит стимулы остаться. Попросите поднять. Если ваш работодатель не считает, что вы это заслужили, он отклонит ваш запрос. Если они недостаточно ценят вас, тогда вы идете дальше и находите лучшее применение для своего времени.

Тим Класон
источник
Другая причина технического пребывания в компании заключается в том, что их служебные обязанности настолько специфичны, что никто больше не ищет этих очень специфических навыков.
1

Правило одинаково для всех рабочих мест: вы всегда будете получать больший рост, переходя в другую компанию.

Зачем? Частично потому, что вы можете продолжать отклонять предложения, которые на 2% превышают вашу текущую зарплату или на 4% выше текущей. Частично, потому что стимулы для обоих работодателей различны - один хочет заплатить меньше всего, что не даст вам уйти, другой хочет заплатить вам достаточно, чтобы вы поменялись.

Майк Шеррилл 'Cat Recall'
источник
0

Я бы сказал, да, это возможно. Вы должны продать себя своему работодателю и показать им свою ценность для компании.

Поскольку вы поддерживаете их программное обеспечение, вы знаете кодовую базу, которой нет у кого-то нового. Если что-то пойдет не так, у вас есть опыт и знания, чтобы решить эту проблему. Вы, приобретая больше опыта, быстрее решаете проблемы, которые влияют на прибыль компании.

Такого рода знания и опыт они не могут просто получить от нового найма, это то, что вы приобрели, работая с системой и зная программное обеспечение.

Вам просто нужно сесть с вашим боссом / менеджером, обсудить проблему и продать себя.

Tyanna
источник
Вышесказанное справедливо, если ваш начальник / менеджер достаточно опытен, чтобы понимать, что «программисты» с различным техническим опытом и опытом не являются взаимозаменяемыми, как «механизмы в часовом механизме». К сожалению, этот уровень сложности сегодня крайне не хватает в управлении. Все больше причин для перехода в консалтинг. Вы продаете себя, вы устанавливаете свою ставку, вы устанавливаете свое время.
0

Вы будете получать повышение только в зависимости от того, что происходит в вашей компании и на рынке труда. Контакты обслуживания могут быть очень выгодными для компании, или вы можете работать над проектом, который компания намерена отменить.

  1. Обоснуйте свою ценность и представьте ее своему боссу, прежде чем просить повышения.
  2. Каково финансовое положение компании - все ли повышения заморожены?
  3. Кто-нибудь еще получил повышение, предполагая, что они заслуживают этого так же, как и вы?
  4. Насколько сложно было бы заменить тебя?
  5. Вы можете найти сопоставимую работу и зарплату?
  6. Ваша компания ценит то, что вы делаете, или вы просто сменное снаряжение.

Приложение едва ли превзойдет по сложности вашу способность управлять им.

JeffO
источник
0

Невинный вопрос. В эти дни конкуренции, если вы делаете то, что ожидаете, вы во власти своих начальников. Думаю, это неправильно. Подумай еще раз. Это действительно не плохо. Ваше стремление «что угодно» , будь то повышение заработной платы или лучшее признание, заставит вас постоянно делать что-то другое, тем самым постоянно улучшая себя. Именно это изменило мою жизнь к лучшему, и, честно говоря, я не удовлетворен тем, что я есть сегодня. Есть еще много миль, прежде чем я усну :)

Черт возьми, как я могу быть другим? Прежде всего, измерьте текущие показатели доставки с точки зрения скорости, объема и качества (которые можно измерить или испытать). Посмотрите, как лучше вы можете улучшить свои показатели доставки. Только это может быть отличительной чертой. Желаю удачи!

karthiks
источник
Отличный совет. Постоянное самосовершенствование является японская философия Кайдзен
0

Не проси повышения. Попросите больше ответственности. Повышение будет следовать.

Скотт К Уилсон
источник
0

Ваша оценка - это то, о чем вы договариваетесь, когда впервые берете интервью на работу. Исходя из личного опыта, повышение не принесло больше денег так же, как новые рабочие места.

Вы должны начать думать с точки зрения экономики труда (спрос и предложение).

Когда вы считаете, что ваш труд (ваше образование, опыт, навыки,
что вы можете сделать) недооценен:

  1. Посмотрите на рынок для вашего конкретного набора навыков.
  2. Если есть высокий спрос (из-за нехватки рабочей силы), смените место работы.
  3. Если есть слабый спрос, оставайтесь на своей текущей работе и изучайте другие навыки (с высоким спросом) на стороне.

Пока вы пытаетесь оценить рынок труда для вашего конкретного набора навыков, вы заметите, что другие наборы навыков (опыт работы с конкретными программными пакетами, парадигмы программирования и т. Д.) «Востребованы». Под «спросом» я подразумеваю, что для этих наборов навыков размещено много вакансий, ставки которых значительно выше, чем у вас.

Это называется делать исследование рынка труда.

Вам нужно найти наиболее востребованные наборы навыков. Создайте электронную таблицу с наборами навыков, с которыми вы сталкиваетесь на досках объявлений (действительно, dice.com, monster.com)

Рядом с каждым набором навыков перечислите количество вакансий, которые в настоящее время рекламируются (в вашем районе, если вы не хотите двигаться).

Спуститесь по списку и исследуйте каждый набор навыков. Вы можете обнаружить, что для многих «востребованных» наборов навыков требуется запатентованное программное обеспечение, к которому у вас нет доступа (т. Е. Стоит много денег, вам нужно записаться на дорогой учебный курс). Запишите инвестиции (время и деньги), необходимые для приобретения каждого набора навыков, в электронной таблице «Обзор рынка».

Возможно, вы захотите избежать наборов навыков, требующих необоснованных инвестиций.

Найдите лучшие наборы навыков (большинство рабочих мест, лучшие цены, наименьшие вложения с вашей стороны) и изучайте их самостоятельно, сохраняя при этом свою текущую работу.

Затем подать заявку на работу и собеседование. Вы можете назначить несколько собеседований в дни отпуска. Будьте готовы много ездить, будьте готовы к тому, чтобы тщательно подготовиться к новым навыкам и быть готовыми к отказу. Не сдавайся.

Если вы получите новую работу после собеседования, у вас будет хорошая переговорная позиция с вашим нынешним работодателем.

Вы можете начать думать о своем нынешнем работодателе как о своем «клиенте № 2» и о своем новом работодателе как о своем «клиенте № 1»

Попросите повышение в вашей текущей работе, чтобы соответствовать почасовой ставке, о которой вы договорились на новой работе. Будь вежливым, но сильным. Если они отменяют повышение (правило, а не исключение), вежливо сообщите об этом за 2 недели. Вас могут пригласить на выездное собеседование. Объясните свою позицию и дайте им знать, что вы готовы выполнять работы по техническому обслуживанию на стороне / неполный рабочий день по новой почасовой ставке.

Если они просят у вас полный рабочий день за больше денег, чем за новую работу, вежливо откажитесь от их предложения. Чаще всего это их уловка, чтобы заставить вас остаться достаточно долго, чтобы подготовить замену.

Опять будьте вежливы, но сильны. Не взрываться. Не сжигать мосты. Клиент № 2 может по-прежнему нуждаться в вас, и вы можете заработать хорошие деньги, разыгрывая их на полставки или на некоторое время.

Продолжайте повторять вышеописанный рецепт, пока не почувствуете, что вы «вышли». Вы достигли максимума, когда у вас больше нет денег, чтобы выучить новый набор навыков.

Будьте готовы работать долгие часы и много договариваться. У ваших клиентов (# 2, # 3, # 4, # 5, ...) будет много работы для вас.

PS: Никогда не тренируйте свою замену.
Самая тяжелая травма, которую могут нанести технические специалисты, - это тренировка их замены.

Все сводится к тому, что вам нужно применять рыночные правила к вашей ситуации.

MattBelanger
источник
Всегда тренируйте свою замену. Если у вас нет замены, вы не можете двигаться вверх.
Скотт С. Уилсон
Обучение вашей замене - это действительно ваше суждение, основанное на том, как вы видите будущее вашей компании. Предположим, вы тренируете свою замену. Сейчас есть два сотрудника с «одинаковым» набором навыков. Это избыточно. Если компания растет, а прибыль растет, избыточность означает, что более опытный сотрудник продвигается вверх по лестнице к большим и лучшим вещам. Если прибыль уменьшается, а сокращение накладных расходов является первоочередной задачей, резервирование означает, что более опытный (и более высокооплачиваемый) работник уволен. У тебя была бы работа, если бы ты не обучал свою замену.