Этот вопрос беспокоит меня последние 3 месяца, с тех пор как я перешел от фрилансера к работе в фирме по веб-дизайну.
Наши продавцы часто задают нам что-то похожее на следующую серию вопросов:
- Сколько стоит программировать виджет
- Сколько часов потребуется, чтобы преобразовать этот сайт в это программное обеспечение.
(Не зная, что сайт в настоящее время работает) - и т.д
- Как мы можем дать цитату без какой-либо информации? ( Нет, я не могу просить больше информации! )
У меня есть другой вопрос, если проект выходит за рамки бюджета, это плохо. Недавно я пропустил целое меню при расчете стоимости переноса веб-сайта на новую платформу, поэтому проект превысил бюджет. Мой начальник совсем не был счастлив, и я считаю, что таких вещей не избежать.
2. Какова общая практика решения проблемы превышения бюджета,
и часто ли такие проекты, как веб-разработка, выходят за рамки бюджета?
Если вы работаете в веб-разработке / дизайне / аналогичной компании:
3. Как работает ваша система оплаты?
Для меня у нас есть приложение для отслеживания времени, которое мы записываем, сколько часов мы потратили на какой проект и являются ли они оплачиваемыми или внутренними (AKA не оплачиваемыми). Если не встретить хх оплачиваемых часов в неделю, мы можем в конечном итоге попасть в беду. Работа, которую вы выполняете для компании или для клиентов, не подлежащих оплате, не является частью этой системы, и нам часто приходится выполнять внутреннюю работу, поэтому мне интересно, существуют ли какие-либо альтернативные системы.
РЕДАКТИРОВАТЬ: Хорошо, я разработчик в этой фирме, а не дизайнер :)
Во-вторых, мне платят зарплату, но вот как руководство смотрит на это. У вас есть 35 часов в неделю, что вы должны работать. Вы можете выполнять работу, которую они выставляют клиентам за эти 35 часов, и вам следует. Если они выяснят, что проект займет 50 часов, а я - 55 часов, то эти 5 часов могли быть потрачены на другой проект, который не превышал бюджет, поэтому мы просто «потеряли» деньги.
Другой пример: если у меня есть только 1 проект, который должен быть выполнен через две недели, и я провожу день, выполняя внутреннюю работу, то, как мы потеряли деньги, потому что я не работал. Если бы я работал в тот день, я бы закончил день раньше и все равно не имел бы работы. В любом случае, работа является контрактной, поэтому нам будут платить одинаковую сумму независимо от того, в какие дни я работаю!
Ответы:
Почему ваши продавцы спрашивают дизайнеров? Продажи должны иметь заранее составленный список котировок и систему оценки, которая практически не коррелирует с вашими фактическими затратами. Я предполагаю, что вы наемные.
Краткий ответ? Ты не можешь, не пытайся.
Длинный ответ все еще короток. Если я позвоню вам и скажу, что у меня есть веб-сайт, на котором люди могут войти в систему, публиковать сообщения другим пользователям, загружать фотографии и заводить друзей, сколько будет стоить создание, что бы вы сказали? Я мог бы описать худшую социальную сеть, какую только можно себе представить, или Facebook. У вас недостаточно информации, поэтому вы не можете дать точную оценку.
Определите «сверх бюджета». Опять же, я предполагаю зарплату не каждый час. Если вы потратили больше времени , потяните несколько долгих ночей и больше не повторяйте ту же ошибку (что-то упустили).
Я не уверен, как бы я это настроил, если бы мне пришлось создать запись «оплачиваемых» часов. Вероятно, у вас будет сто часов +/- несколько раз в неделю. Я не перестаю думать о коде, стоит ли это считать?
источник
Делайте то, что делает Скотти: придумайте разумную оценку и удвойте ее.
Ваша удвоенная оценка будет а) обычно более реалистичной, потому что люди - дерьмовые оценщики, б) немного расслабит вас, чтобы у вас было место для внезапных особенностей и других чрезвычайных ситуаций, и в) позволит вам иногда приходить вовремя и в рамках бюджета.
Никогда не упоминайте тот факт, что вы удваиваете свои оценки своему боссу или продажам. Бизнесмены - деликатные существа, и зачастую они не могут справиться с суровой правдой, с которой приходится иметь дело инженерам.
Удачи.
источник
Я думаю, что лучшее, что вы можете сделать, это составить подробный список в вашей цитате. Положить раз рядом с каждой «задачей». Подобная разбивка не только поможет вам подумать о том, что нужно сделать, но также расскажет вашему боссу и / или клиенту о масштабах вашей цитаты. Было бы замечательно подписать эту сферу / цитату, прежде чем вы начнете работать со своим начальником / менеджером по работе с клиентами / клиентом. Таким образом, если вы что-то забудете, вина может быть распространена, и это не все ложится на разработчика.
Я думаю, что если вы не можете получить каких-либо дополнительных подробностей о проекте, вы должны показать, как люди развивались, каковы ваши предположения.
Это также хорошо, потому что если вы сделали несколько из этих цитат, вы можете ссылаться на старые, когда создаете новую.
Вы можете попытаться принять закон Хофштадтера, но это никогда не сработает .
источник
Это действительно только ответ на первую часть вашего трехчастного, но это большой вопрос.
Вот что я недавно начал делать. И это после МНОГО переоценки ценностей на такие вещи.
Я отвечаю на запрос потенциального клиента или клиента с помощью так называемой «оценки добросовестности». Это сумма в долларах, которая дополняется девятью путями от воскресенья для общего CYA. Я говорю им, что это число основано на моем опыте проектов примерно такого масштаба, который рассматривается здесь.
Я говорю им, что их первый счет, который должен быть выставлен в начале, составляет 25% от сметы. За эту цену мы выполним полный сбор требований и напишем полные, подробные спецификации. В зависимости от размера проекта, это может быть несколько недель работы. В конце концов, у нас будет полный комплект документации, и мы узнаем, как мы справились с этой оценкой. Если в этот момент нам нужно точно настроить цену (и она может пойти вверх или вниз), мы сделаем это и дадим знать клиенту.
Если цена повышается, и проект в настоящее время неустойчив, он отменяется в этот момент без дальнейшей оплаты. Это, очевидно, нежелательный результат, и его следует считать последним средством. План Б состоит в том, чтобы переработать проектные требования, чтобы свести объем проекта к бюджету проекта и т. Д. Мы можем многое попробовать, прежде чем отменить все это, но если нам НУЖНО, то там, где мы можем.
Предполагая, что мы этого не сделаем, мы пойдем вперед с (возможно, пересмотренной) общей стоимостью, 50% которой подлежит оплате в этот момент, и последние 25% или около того при доставке и приемке. Все на одной странице, никто не чувствует, что им пришлось заплатить деньги за такой нематериальный элемент, как «анализ», и все (в идеале) счастливы.
До сих пор у меня были довольно хорошие результаты с этим. Это, безусловно, лучше, чем побить клиента за отдельную оплату за работу по анализу / спецификации. Никто не хочет платить за это. Но если вы прячете его в первые 25% от общей стоимости проекта, он сразу становится приемлемым и понятным.
источник
Вы должны найти свой путь к дополнительной информации. Я никогда даже не давал оценки ни одному проекту, если требование не было четко сформулировано. Если они сохранятся, у вас этого не может быть, лучше просто уйти.
источник
Вы находитесь в очень распространенном сценарии. Продажи не имеют понятия и полагаются на техников, которые делают свою работу. Вы не сможете снова и снова давать точные оценки, потому что это невозможно узнать.
Вы поправляетесь со временем и опытом .
Есть ли в компании другие дизайнеры? Если да, я настоятельно рекомендую вам заняться планированием покера . Это очень мощная методика коллективной оценки.
Это поможет вам получить более точные оценки, используя знания и опыт большего числа людей, и ответственность за оценку будет распределена по команде вместо одного человека. Продажи будут счастливы, так как они получат более точные оценки. И легче сказать «мы не можем оценить», когда тебе 4 или 5 лет, чем когда ты только сам.
источник