Так что я привел заряд с моими коллегами-инженерами, чтобы, по крайней мере, начать «думать» о Лин. Мы ударяем по нескольким основным областям отходов, и 2/3 ведут к точно такой же точке ... «Дополнительные возможности». Мы придерживаемся собственного программного обеспечения по двум направлениям: продажи и управление проектами. Он отлично работает для продаж, потому что именно для этого подходит CRM. Он не так хорош для управления проектами, и нам часто приходится добавлять дополнительные функции, чтобы он работал в этом случае.
Имеет ли смысл продолжать добавлять функции, которые не увеличивают ценность для клиента, или мы должны согласиться с тем, что использование нашей собственной командой продаж нашего «продукта» является достаточно хорошим и, возможно, поиск готового решения?
источник
Ответы:
Я не согласен с вашей первоначальной оценкой.
Прежде всего, маловероятно, что ваша компания настолько уникальна или необычна, что ваши клиенты могут не воспользоваться вашими индивидуальными функциями.
Dogfooding (даже если вам нужно настроить программное обеспечение, чтобы оно работало в вашей компании), является одним из лучших способов получить «проверку реальности». Для преодоления преимуществ, которые вы получаете, неудобства должны быть особенно вопиющими.
Кроме того, дешевле использовать свои собственные вещи, чем покупать что-то другое для внутреннего использования. Если вы не используете свои собственные вещи, то как вы доверяете своим клиентам?
Тем не менее, если ваше приложение плохо поддается собачьей упряжке (то есть это не приложение управления проектами, но вы пытаетесь использовать его для управления проектами), вам нужно решить, добавлять ли в него функции, чтобы сделать его Работа в роли управления проектами (когда ваши клиенты не используют ее таким образом) стоит усилий, дополнительных затрат и сложности.
Собачьи возможности, которые клиент никогда не увидит, не имеют особого смысла, если только они не сэкономят вам достаточно денег, поскольку вам не придется покупать готовое решение, которое преодолеет все недостатки.
источник
Составьте все запросы на функции от вашей компании, как если бы они были для клиента, и покажите стоимость этого. Затем проведите параллельное сравнение со стандартным программным обеспечением.
Далее, выделите функции вашей компании, которые скрыты от других клиентов, поскольку нет чистой выгоды, если функция не экономит больше времени / денег, чем потребовалось для ее производства.
Кто бы ни занимался составлением бюджета, он должен немедленно видеть ценность того, чтобы тратить время на собачий корм как время, которое можно потратить на работу, приносящую доход.
источник