Недавно я присоединился к компании в качестве единственного ИТ-специалиста, и я изо всех сил пытаюсь понять, какое программное обеспечение и оборудование у нас есть и как оно развернуто. Учитывая мои ограниченные время и бюджет, какие инструменты или процессы будут эффективными для обнаружения и управления этой информацией? Вещи, которые я ищу, включают в себя:
- Приблизительно 35 настольных компьютеров, включая ПК и Mac.
- Серверы Microsoft, включая серверы AD, Exchange, SQL и IIS.
- Проводные, беспроводные и VPN сети.
Мои цели:
- Определите и исправьте любые проблемы.
- Убедитесь, что мы правильно лицензированы.
- Достаточно документировать, чтобы облегчить работу следующим ребятам.
monitoring
Общая ошибка
источник
источник
Процесс мудрый, это звучит как система управления задачами, такие как «Getting Things Done» или «The Cycle», будут неоценимы. Последний был разработан системным администратором, и я слышал, что он может быть очень полезным.
Я бы начал с того, что потратил пару часов на написание списка всей документации и инвентаря, которые вам необходимы, чтобы иметь возможность спокойно спать, не беспокоясь о своей среде. Когда у вас есть это, упорядочите его по приоритету, начните сверху и продолжайте свой путь вниз по списку; каждый из этих предметов, вероятно, заслуживает отдельного вопроса.
С точки зрения общего мониторинга, если у вас есть запасной компьютер, возможно, стоит настроить экземпляр Nagios. Это покажет вам, какие виды предупреждений / проблем вы видите в своей сети, и может дать вам указания относительно того, с чего начать в плане улучшения инфраструктуры. Эти вопросы более подробно охватывают тему мониторинга.
источник
Является ли ваш любимый инструмент Visio или блокнотом, я думаю, что неоценимо определить, что у вас есть, и как оно взаимосвязано. Определите, какие серверы находятся в локальной сети / демилитаризованной зоне, включите статические IP-адреса, отмеченные символами, для ролей серверов (веб-серверы, базы данных, серверы печати). Действительно базовая информация, которая поможет вам быстро устранить неполадки, а не отслеживать эти детали на месте.
Моими любимыми инструментами для этого являются Visio и любой вид вики (sharepoint имеет грубую опцию вики в новейшей версии, mediaWiki), которую вы можете быстро вызвать.
Я часто прибегал к Jellybean Keyfinder, чтобы получить ключи от серверов, которые я унаследовал.
Кстати, я долго крутил свои колеса, пытаясь заставить больше автоматизированных систем работать, чтобы сделать это для меня. Сырая = быстрая (для небольшой пользовательской базы).
источник
Мы играем с новым (как и для нас) инструментом SpiceWorks . Здесь есть все. Просканирует вашу сеть на наличие компьютеров, принтеров, контроллеров домена, серверов, пропущенных обновлений, уведомит об установленных обновлениях, учетных записях пользователей, если ваш фотопроводящий барабан подходит к концу, уровни тонера ... волнует все! До сих пор это была лучшая помощь для инвентаризации, лицензирования в нашей сети более 200 узлов. Это бесплатно, просто нужно смотреть рекламу на стороне.
источник
Что касается Microsoft, свяжитесь с ними и спросите, что у вас есть. Они будут знать все, что не является OEM, и будут действительно полезны в этом отношении.
Операционные системы OEM должны иметь наклейки на машинах и должны быть идентифицированы таким образом. Серверы, на которых нет наклейки, как правило, не лицензируются и могут стать причиной дорогой ошибки.
источник
Разделите окружающую среду на действительно чистые куски.
Классифицируйте каждый блок по бизнес-потребностям, простоте обновления и стоимости / времени обновления.
Расставьте приоритеты этих кусков самостоятельно.
Попросите вашего менеджера просмотреть ваши данные о приотизации, внести свои собственные изменения, но очень важно, чтобы он согласовал комбинированные списки приоритетов.
Точно оцените эти преимущества и представьте своему менеджеру запрос о дальнейшей работе над ним в указанном порядке с учетом этих затрат и временного бюджета.
Доставить вовремя в бюджет :)
источник