Знаете, как очереди печати Windows иногда перестают работать с заданием на печать в начале очереди, которое просто не печатается и которое вы не можете удалить? Кто-нибудь знает, что происходит, когда это происходит?
Я видел это с NT4 дней, и это все еще происходит в 2008 году. Я говорю о стандартных IP-подключенных лазерных принтерах - ничего особенного. Я поддерживаю множество серверов и множество рабочих станций и наблюдаю, как это происходит несколько раз в год.
Пользователь позвонит и скажет, что не может печатать. Когда вы просматриваете очередь печати, которая в моем случае, как правило, является серверной очередью, общей для рабочих станций, вы обнаруживаете задание на печать, которое нельзя отменить. Вы также не можете приостановить это, повторно инициализировать это, ничего.
Остановка диспетчера очереди - обычная уловка, которая иногда срабатывает. Однако я иногда вижу случаи, которые даже не помогают, и перезагрузка - единственное решение. Приостановите очередь, перезагрузите компьютер, когда он вернется, задание может быть удалено. После того, как принтер исчез, он счастливо возвращается в нормальное состояние. На принтере не требуется никаких действий.
Я считаю перезагрузку последней инстанцией и мне это не нравится. Что на самом деле может происходить, когда остановка процесса (спулер) и перезапуск не решают проблему?
Это не связано ни с каким производителем. Я видел это на HP, lexmark, canon, ricoh, на лазерах, на плоттерах ... не могу сказать, что когда-либо видел это на матрице точек.
У кого-нибудь есть идеи относительно того, что может происходить.
Ян
Ответы:
Мой опыт, как правило, глючит драйвер печати. Я не могу сказать вам, сколько раз мне приходилось останавливать службу диспетчера очереди печати в системах Windows, переходить в каталог диспетчера очереди печати (обычно это C: \ WINDOWS \ System32 \ spool \ PRINTERS) и удалять там файлы очереди печати, затем перезапустите службу диспетчера очереди печати.
По моему опыту, это, как правило, всегда связано с проблемой шрифтов, которая является кошмаром в мире отсканированных PDF-файлов.
Извините, у меня нет решения. Просто хотел, чтобы ты знал, что я чувствую твою боль.
источник