У меня очень странная проблема с тем, что мои письма были помечены как спам горячей почтой.
Я только что настроил Postfix + Dovecot на моем сервере, и все работает отлично. Я могу отправлять / получать электронные письма. У меня только проблемы с учетными записями Hotmail, я не понимаю причину, потому что я также настроил:

• SPF
• DKIM
• RDNS
• Мой IP не указан ни в одном бэк-листе, я использовал: mxtoolbox.com

Проверяя заголовки, я вижу, что SPF и DKIM проходят правильно. У меня нет проблем с GMAIL, YAHOO и другими, но Hotmail кажется очень строгим.

Единственная проблема, я думаю ... может заключаться в том, что мой IP еще не имел трафика электронной почты Я отправил очень мало писем на hotmail.

Итак, если у postfix нет проблем, что мне нужно сделать, чтобы правильно отправлять электронные письма на hotmail? Потому что, если единственная причина в том, что у меня еще нет трафика электронной почты, это означает, что мои первые информационные бюллетени будут помечены как СПАМ без всякой причины.

Совет?

(Пример письма, полученного как СПАМ, приведен ниже)

HEADERS:

x-store-info:4r51+eLowCe79NzwdU2kRwMf1FfZT+JrxVyutn/pLjoZiDggbl3J7aHGkQoNPd8ZB9iY77nKNhzoKkbFqj2wPQ4Ha91HUDyzG+BsQ2lzn+x/xsXGuDBWhAPIPgrYY3dCiWYILdpiCyM=
Authentication-Results: hotmail.com; sender-id=pass (sender IP is 66.85.140.94) header.from=info@example.net; dkim=pass header.d=example.net; x-hmca=pass
X-SID-PRA: info@example.net
X-SID-Result: Pass
X-DKIM-Result: Pass
X-AUTH-Result: PASS
X-Message-Status: n:n
X-Message-Delivery: Vj0xLjE7dXM9MDtsPTA7YT0wO0Q9MjtHRD0yO1NDTD00
X-Message-Info: M98loaK0Lo1j8FOgXol8UFVrP26QMSvVTQXke21+QxXu+DJ5ttCh6cM/eFA+HRgTBFdz52wvmszvfgxVXBCfExvqqIFxcJKaFap8dwTFrYmSiOTK6J40vAbrC+QeYPnMG9Hntes6IFH9T95bydckDQ==
Received: from mail.example.net ([66.85.140.94]) by SNT0-MC3-F15.Snt0.hotmail.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.4900);
     Sun, 30 Sep 2012 14:13:33 -0700
Received: from [192.168.1.2] (2-231-150-154.ip207.fastwebnet.it [2.231.150.154])
    by mail.example.net (Postfix) with ESMTPA id DD0A3401D9
    for <abcdef@hotmail.it>; Sun, 30 Sep 2012 21:13:31 +0000 (UTC)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=example.net;
    s=mail; t=1349039612;
    bh=qCXqeVFYopgNSxSiqL3ANA5CfkeFw8AlGDFYh/ruUlg=;
    h=Date:From:To:Subject;
    b=NIYcYZJ4YitQHGus2ZQV4ErzN+hvFoDWi+M53eJXZSx3o0VamoA8PODMEZlWqvG29
     aYQK8DVW140wZ1tmHCvNCIe+KF/FVmRkxtD2aWGVK5OhVNuFv6ldRE7VUDhlPfOvaZ
     uUqp1QopHJsg8pGDTeifigb58xTa2V4AOac6WY4c=
Message-ID: <5068B5FA.7040704@example.net>
Date: Sun, 30 Sep 2012 23:13:30 +0200
From: Aziende Mandanti <info@example.net>
User-Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:15.0) Gecko/20120911 Thunderbird/15.0.1
MIME-Version: 1.0
To: abcdef@hotmail.it
Subject: Registrazione avvenuta con successo
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-15; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Return-Path: info@example.net
X-OriginalArrivalTime: 30 Sep 2012 21:13:33.0410 (UTC) FILETIME=[72B24C20:01CD9F50]

Gentile Damiano,
la registrazione è avvenuta correttamente.
Saluti

example.net

IP, который вы видите в заголовках, верный, я только запутал адреса электронной почты

Проверяя заголовки, я вижу, что SPF и DKIM проходят правильно. У меня нет проблем с GMAIL, YAHOO и другими, но Hotmail кажется очень строгим.

Это верно. Hotmail / outlook.com безумно строги по .. на самом деле никакой разумной причины. Вы проверили очевидные вещи:

• SPF
• DKIM
• обратный DNS
• Мой IP не указан ни в одном бэк-листе, я использовал: mxtoolbox.com

Осталось только вручную отправить запрос в Microsoft, чтобы ваш URL-адрес был указан в списке надежных отправителей . Я действительно хотел бы пошутить, но даже после тройной проверки всех наших настроек почты (как и в приведенном выше списке), после успешного тестирования на любом другом почтовом провайдере, и так далее, нам пришлось подать запрос на включение Hotmail вручную в 2010 году, прежде чем электронная почта от переполнения стека, Super User, Server Fault и др. будет приходить пользователям Hotmail / outlook.com.

Как вы можете видеть на странице устранения неполадок Microsoft Postmaster :

IP-адреса, которые ранее не использовались для отправки электронной почты, обычно не имеют репутации в наших системах. В результате электронные письма с новых IP-адресов с большей вероятностью будут испытывать проблемы с доставкой. После того как IP-адрес приобрел репутацию не рассылающего спама, Outlook, как правило, обеспечивает более удобную доставку электронной почты.

В документе « Улучшение доставки электронной почты в Windows Live Hotmail (pdf)» описывается это устранение неполадок для сценария «Ваша электронная почта доставляется в папку нежелательной почты»:

• Слишком много получателей сообщили о ваших предыдущих письмах как о спаме
• Слишком много вашей почты отправлено на недействительные или неактивные адреса электронной почты
• Ваша запись SenderID неверна или отсутствует

В любом случае, ни одно из них не применимо к новому почтовому модулю, и SenderID / SPF уже был проверен как действительный.

Таким образом, возникает вопрос: как именно вы получаете положительную репутацию электронной почты, когда все ваши письма попадают в папку со спамом в нулевой день?

Единственный способ заставить его работать - это ... файл для запроса на включение вручную.

Если ваша электронная почта соответствует нашим политикам и рекомендациям, и у вас все еще возникают проблемы с доставкой электронной почты, которые не рассмотрены в разделе часто задаваемых вопросов ниже, нажмите здесь, чтобы связаться со службой поддержки.

Как только я это сделал, я получил письмо с доставкой, которое выглядит автоматически, но в этом случае это хорошо:

Это письмо должно подтвердить, что перечисленные ниже IP-адреса исследуются нашей автоматизированной системой.

Обратите внимание, что номер вашего билета указан в теме письма.

192.168.1.1

Примечание: ошибки маловероятны, однако, если ошибка указана, пожалуйста, повторите конкретный IP или диапазон IP.

Спасибо,
Служба поддержки доставки Hotmail

Кроме того, Microsoft рекомендует

Кроме того, чтобы добавить новые IP-адреса в существующие записи идентификатора отправителя, не забудьте также обновить учетную запись JMRP с помощью новых IP-адресов. Чтобы обновить или настроить учетную запись JMRP, нажмите здесь .

Я не вижу ничего плохого в заголовках, или что - нибудь очевидным , что вы делаете неправильно, но я хотел бы отметить, что, да, Hotmail (а также liveи msnи outlookвеб - почты) являются очень строгими, и , как правило, классифицируют много массовых рассылок как спам, даже если их не должно быть.

При поиске в Google hotmail emails marked as spamпоявляется множество похожих вопросов, и люди сталкиваются с проблемами при отправке информационных бюллетеней, писем с подтверждением регистрации и т. Д. На домены веб-почты Microsoft, так что, вероятно, вы ничего не делаете неправильно, но вам нужно приложить немало усилий, чтобы получить массовая рассылка или автоматическая рассылка для прохождения через фильтры спама, которые Microsoft использует для своей веб-почты.

Место, где я бы начал искать «что делать дальше», будет страница политик, методик и руководств для почтовых мастеров веб-почты Microsoft .

У них есть 5 основных рекомендаций, которые вы должны удостовериться, что вы соблюдаете (включая американское законодательство, о котором вы, возможно, не знаете, и да, оно применимо даже к hotmail.it), некоторые бесплатные инструменты управления репутацией, на которые вы, возможно, захотите ознакомиться, а также способ связаться со службой поддержки доставки Hotmail, если у вас все еще остаются проблемы после выполнения их рекомендаций.

Я подозреваю, что проблема здесь в том, что новый ip перешел от отправки небольших объемов почты к высоким за короткое время

https://senderscore.org/lookup.php?lookup=66.85.140.94&ipLookup=Go

Hotmail и другие используют репутацию пути возврата довольно активно

Также стоит подписаться на SNDS на hotmail (если вы еще этого не сделали)

Джефф Этвуд прав: в первую очередь нужно забить себе счет отправителя. Я был там не раз. Это должен быть путь по умолчанию, и обычно он быстрее, чем попадание в белый список следственной группой Hotmail. Вы можете оценить себя как отправителя, просто начав доставлять электронную почту другим основным интернет-провайдерам, и ваши рейтинги в конечном итоге появятся на SenderScore.org (обычно это занимает пару недель), после чего вы можете повторить попытку Hotmail. По моему личному опыту, это происходит в 50% полностью сконфигурированных и аутентифицированных свежих IP / доменов, пытающихся создать папку «Привет, мир». Это означает, что вам может повезти, и ваши новые настройки будут Inbox Hotmail / Outlook как очарование. Я хотел бы сказать, что этот фактор «удачи» может быть связан с репутацией поставщика / владельца IP-блока?

Однако в следующей статье может быть указан другой подход - Отчет о доставке электронной почты за 2012 г.

[отрывок из статьи, посвященной Hotmail] • Существующая репутация домена повлияет на доставку, что бы там ни было, только при аутентификации с использованием идентификатора отправителя. • Электронные письма, не подписанные с использованием идентификатора отправителя, будут оцениваться по репутации и содержанию IP.

Я мог бы неправильно истолковать это, но я думаю, что это может означать, что вам больше повезет, если вы загрузите Hotmail в День-1, если вы не настроите аутентификацию Sender-ID, а не будете аутентифицировать свой домен / IP-адреса до создания некоторых показателей репутации.

Некоторое время я сталкивался с этой проблемой, все валидаторы DKIM / SPF / DMARC / etc, которые я смог найти, все прошли успешно. Однако, случайно, я наткнулся на решение - сделать ключи SHA256! Таким образом, команда для генерации ключа будет выглядеть примерно так opendkim-genkey -r h rsa256 -d domain.name -s mail. После установки новых ключей и распространения обновленной записи DNS TXT hotmail с радостью получила письма от моего домена.

После того, как вы проверили все возможности и настроили идеальную конфигурацию в соответствии с политиками Microsoft и документацией по усовершенствованной доставке Outlook.com с SPF, DKIM, Reverse DNS и всеми мировыми системами электронной почты, вам уже доверяют ...

... пришло время обратиться к интернет-Богу - Microsoft - непосредственно в специальной форме. Microsoft добавит ваш домен и IP-адрес в белый список . Звучит невероятно, но это правда.

Information Информация об отправителе для доставки Outlook.com ⚡⚡⚡

Экран для всех неверующих, чтобы начать верить:

PS Он работает даже с Chrome, не только IE!

Я бы прокомментировал, но мне не хватает представителя.

Вот ссылка на текущую (2016-06-01) страницу политики электронной почты Hotmail, где вы можете зарегистрироваться для учетных записей в Программе отчетов о нежелательной почте (JMRP) и Smart Network Data Services (SNDS): https://mail.live.com/mail /policies.aspx

Однако, случайно, я наткнулся на решение - сделать ключи SHA256! Таким образом, команда для генерации ключа будет выглядеть примерно так: opendkim-genkey -rh rsa256 -d domain.name -s mail. После установки новых ключей и распространения обновленной записи DNS TXT hotmail с радостью получила письма от моего домена.

Я использую Plesk Onyx, который по умолчанию генерирует ключи SHA256 для DKIM, который я проверял с помощью http://dkimvalidator.com . Электронные письма, которые мы отправляем на Hotmail, по-прежнему помещаются в папку «Спам / Спам». Проверяя заголовки этих писем, мы видим, что SPF, DKIM и DMARC - все "проход". Microsoft говорит мне, что виновником является их фильтр SmartScreen, который на самом деле очень тупой и разочаровывающий. Похоже, выход состоит в том, чтобы начать использовать IP-адрес для активных электронных писем, а затем уведомить пользователей о «Добавить отправителя в список надежных отправителей» в пользовательском интерфейсе Outlook. Со временем SmartScreen начнет пропускать электронные письма в почтовые ящики. Спасибо Microsoft за такую ​​тупую систему! (И да, мы уже зарегистрированы в SNDS и JMRP.)