RDP завершается сразу после подключения к Windows Server 2008 R2

13

Предыстория: я недавно получил облачный VPS-сервер Windows. У меня нет большого опыта работы с администратором сервера (я программист), и мало что у меня есть с Linux-серверами.

С тех пор, как я получил сервер, у меня были проблемы с RDP. Я могу подключиться примерно два или три раза, после чего я не могу подключиться, пока один из техников не "исправит" это (см. Ниже). Когда я подключаюсь, я могу оставаться на связи часами без проблем.

Когда начинается проблема с подключением, при первой попытке входа в систему появляется окно удаленного рабочего стола, начинается подключение и затем завершается с «Сеанс удаленного рабочего стола завершен». После этого, в течение примерно 10-20 минут, если я попытаюсь подключиться снова, время соединения истекает с

Удаленный рабочий стол не может подключиться к компьютеру по одной из следующих причин: 1) Удаленный доступ к серверу не включен 2) Удаленный компьютер выключен 3) Удаленный компьютер недоступен в сети

затем возвращается к подключению один раз и немедленно отключается.

Все обновления установлены. Брандмауэр правильно настроен для пропуска трафика RDP. Параметр «Разрешить подключение с компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола». Я попытался создать второго пользователя, и когда я не могу подключиться, я также не могу подключиться к этому пользователю. Я пробовал как мягкие, так и жесткие перезагрузки, ни одна из которых не помогает. Я попытался подключиться с двух разных компьютеров (оба работают под управлением Windows 7) из двух разных сетей (рабочей и домашней), и поведение такое же.

Все остальное на сервере продолжает нормально работать (http-страницы, обслуживаемые IIS, java-страницы, обслуживаемые Tomcat, svn, ping).

«Исправление», предоставляемое техническими парнями, заключается в том, чтобы просто войти в консоль на своем конце, после чего я могу снова подключиться 2 или 3 раза.

У средства просмотра событий на сервере есть события «сбой аутентификации» (или что-то подобное), сгенерированные, когда я пытаюсь войти в систему и не могу. Я не могу добраться до настоящего события в данный момент, так как в настоящее время я нахожусь в стадии не могу подключиться, и жду, пока технические специалисты войдут в систему. Но когда я искал событие ранее этим утром, я ничего не мог найти полезно.

Кто-нибудь может помочь?

carpat
источник

Ответы:

8

У меня было то же самое в отношении обновлений Windows. Похоже, что одно из обновлений отключило службы RDP и VNC, но локальный вход прошел нормально.

В итоге я установил LogMeIn местным техническим специалистом, и когда я вошел в систему с моей учетной записью, я обнаружил диалоговое окно, ожидающее, когда я нажму на кнопку «Windows Service Pack 1 успешно установлен» или что-то на этот счет. После нажатия ОК все работало нормально.

Спасибо Microsoft.

Бриллиант Z
источник
Это, похоже, наиболее вероятная проблема. Первое, что я сделал после подготовки сервера, это установил обновления; однако, когда сервер был впервые создан, я также не смог выполнить rdp, пока кто-то не вошел в систему с их стороны. Я тогда не обращал на это особого внимания. Я закончил тем, что переоснащал сервер, и технология внесла некоторые изменения в объект групповой политики. Теперь это работает. Время устанавливать 100+ обновлений одно за другим, чтобы посмотреть, смогу ли я найти то, что его сломает: D
carpat
3
Это случилось со мной 3 раза, и я могу подтвердить, что это SP1. Проблема возникает, если вы устанавливаете SP1 как пользователь X. Никакая другая учетная запись (например, местная техническая поддержка) не получит диалоговое окно с кнопкой OK, кроме пользователя X, и RDP не будет доступен, пока не будет нажата кнопка OK. Не уверен, что произойдет, если он установлен через Windows Automatic Update.
The Diamond Z
Добро пожаловать The Diamond Z - Ваш, Microsoft
Marin
4

У меня была похожая проблема с виртуальной машиной Azure.

Оказывается, он делал обновления Windows. На портале управления Azure на панели Boot Diagnostics отображается изображение текущего экрана, и оно показывало следующее:введите описание изображения здесь

Глен Литтл
источник
2

Проблема все еще происходит на машинах WS2012R2. После установки всех обновлений на свежий и чистый экземпляр WS2012R2 я получил запрос на ввод имени и пароля при попытке RDP, но он сразу исчез после нажатия Enter.

Попробуйте изменить настройки аутентификации сервера в клиенте RDP:

  1. Advanced Tab.
  2. Выберите Connect and don't warn meИЛИ, Warn meесли у вас был предыдущий вариант раньше.

введите описание изображения здесь

Владимир Михайлович
источник
1

Не зная, как работает ваша среда RDS, мое решение - только предположение. Я видел подобные проблемы, когда у вас есть ферма удаленных рабочих столов, настроенная с циклическим перебором DNS (простое распределение нагрузки). Кто-то либо изменяет IP-адрес сервера-члена фермы, либо сервер отключается после того, как клиентский компьютер кэширует IP-адрес. Когда клиент подключается к RDgateway.somedomain.com, который он кэшировал как 192.168.1.6, проверка подлинности завершается неудачно, и вы получаете ошибку. Попробуйте зайти в командную строку и запустить ipconfig / flushdns на клиенте, чтобы очистить все старые записи.

nerdyone1977
источник
К сожалению, это не помогло.
carpat
1

Мне обычно не нравятся ответы «я тоже», но то же самое происходило со мной довольно последовательно, поэтому я хотел бы отметить это.

Похоже, что установка SP1 (через Центр обновления Windows или через автономный установщик) фактически отключает удаленный рабочий стол, пока кто-то фактически не нажмет «ОК» в этом окне «SP1 успешно установлен» .

Massimo
источник
1

Мы используем AADServer для нескольких подключений RDP к Windows 7. Похоже, что KB2984972 не совместим. Так что удаление KB2984972 мне помогает. Спасибо Габриэль

Дэвид Литерак
источник
Теперь я нашел официальную информацию на венгерском сайте aads.hu/windows-frissites-kb2984972-miatt-aads-hiba
Дэвид Литерак
0

У меня точно такая же проблема случилась со мной сегодня после установки SP1 на Windows 2008 R2 Enterprise. В моем случае у меня были доступные обновления Windows, которые я скачал и установил, и это исправило проблему для меня.

kernelpanic
источник
0

Если вы не можете выполнить RDP после установки обновления SP1, применение следующих 7 доступных обновлений должно решить проблему. Это для меня. :)

Дано-Five-0
источник
-1

Удалите KB2984972 или переустановите его.

Габриэль Тейшейра
источник