Как получить прошивку Cisco IOS?

9

Быстрый и простой вопрос, но я не смог найти ответ вокруг.

У меня есть маршрутизатор Cisco ADSL (модель 877).

У меня нет контракта на поддержку Cisco.

Как получить обновленную прошивку для него?

Я знаю, какую прошивку я хочу, и это небольшое обновление из моей текущей (15.0 -> 15.1) с тем же набором функций; поэтому я должен иметь право на это. И все же Cisco не позволяет мне скачать его.

Что делать?

Правда ли, что простого владения маршрутизатором Cisco недостаточно для обновления прошивки?

Примечание: конечно, я знаю, как «смотреть по сторонам» на программное обеспечение в Интернете. Но файлы, загруженные из странных мест, - это не то, что я хотел бы запустить на своем маршрутизаторе.

cisco ios firmware Massimo
источник
Вы связались с Cisco? Вы спрашиваете "Как я могу получить обновленную прошивку для него бесплатно?"
dbasnett
Я не знаю, что политика Cisco об обновлениях прошивки. Я привык иметь возможность обновлять микропрограмму на устройствах, которые я купил, поскольку производители обычно предлагают обновления микропрограммы бесплатно после покупки их продуктов. Я прошу подтвердить , что либо это не в случае с Cisco, или что я пропустил что - то и есть это способ их получения.
Массимо
Я бы связался с Cisco. Скажите им вашу ситуацию, и они дадут ответ. У Cisco также есть сайт поддержки здесь supportforums.cisco.com/index.jspa Мое мнение таково , что вам придется платить за прошивку ...
dbasnett

Ответы:

16

Обновления Cisco IOS, включающие в себя исправления безопасности, доступны публично, независимо от контракта на поддержку, получить их просто тяжело. Если нужная версия содержит исправление безопасности, вам повезло.

Введите вашу версию IOS здесь , а список исправленных уязвимостей придумает. Выберите один ( например ) и в разделе «Получение фиксированного программного обеспечения» есть инструкции по добавлению билета TAC, чтобы получить прошивку, в которой устранена уязвимость.

Клиенты должны иметь серийный номер своего продукта и быть готовы предоставить URL-адрес этого уведомления в качестве подтверждения права на бесплатное обновление. Бесплатные обновления для неконтрактных клиентов должны запрашиваться через TAC.

Они не шутят об этой части; В прошлый раз, когда мне нужно было это сделать, мне пришлось дважды цитировать эту строку техникам, которые хотели закрыть билет из-за отсутствия контракта на поддержку.

Шейн Мэдден
источник
8
Это правильно. Раньше я работал на Cisco, выполняя права клиента, и если у вас нет контракта на обслуживание, вы не получите никаких обновлений прошивки. Они даже делали это для своих карт 802.11, хотя я полагаю, что теперь они выпускают их публично. Как только вы доберетесь до верхнего уровня проверки прав (где я раньше работал), они действительно изо всех сил попытаются найти вашу поддержку, но если это единственное устройство, которое у вас есть, вы, вероятно, не собираетесь удачи Есть стандартный волшебник, который работает, отвечая на вопросы да / нет, с небольшим пространством для отклонений.
Марк Хендерсон
2

Насколько я знаю, вам нужен контракт поддержки Cisco для загрузки микропрограммного обеспечения от Cisco. Любая микропрограмма, которую вы найдете за пределами страниц поддержки Cisco, скорее всего, не распространяется в соответствии с лицензионным соглашением микропрограммы.

Добро пожаловать в мир промышленного оборудования. Соглашение об обслуживании обычно дороже, чем оборудование.

pehrs
источник
1

Вот почему я никогда больше не куплю устройство Cisco. Забавно, что вы платите за исправления ошибок, допущенных Cisco R & D.

Есть много конкурентов (особенно в сегменте small-router-market-segmet), которые придерживаются гораздо более дружественной политики.

И, если говорить громко: маршрутизаторы Cisco (даже меньшие, например, серии 870) очень сложны и требуют много времени для настройки .... а программное обеспечение Ciscos IOS имеет много недостатков в безопасности ...

Мики
источник
Я полностью согласен с вашим беспокойством, я пару недель боролся с ошибочными IOS для моего маршрутизатора 877, и это настоящая боль: каждый релиз исправляет что-то и ломает что-то другое. Аппаратный хорошо, и IOS действительно является мощным (хотя и не просто) ... но они должны иметь некоторые действительно паршивые разработчик там. По моему мнению, Cisco все еще делает отличные продукты, но они действительно должны делать намного больше отладки. И не заставляйте платить, чтобы получить исправление за их ошибки.
Массимо
1
популярное высказывание: никто никогда не был уволен за покупку Cisco.
петрус
@Petrus: согласен, но это не значит, что они могут делать все, что хотят. Они должны по крайней мере заставить своих клиентов думать, что они знают, что они делают.
Массимо