Hotmail помечает сообщения как нежелательные

16

У меня были проблемы с электронными письмами, отправленными с моего сервера, которые были полностью заблокированы Hotmail, но я обнаружил, что Hotmail заблокировал мой IP, и, связавшись с Hotmail, я снял блокировку. См. Этот вопрос для получения дополнительной информации: электронная почта отправлена ​​с сервера, где rDNS и SPF заблокированы Hotmail

Но теперь все электронные письма с моего сервера направляются прямо в папку "Нежелательная почта" получателей на hotmail, и я не могу понять, почему. Hotmail сообщает: «Microsoft SmartScreen пометил это сообщение как нежелательное, и мы удалим его через десять дней».

Я пытался связаться с теми же людьми в Hotmail, которые удалили мой IP-блок, но я не получил никакого ответа, и это было почти неделю.

Вот некоторые детали:

  1. У меня есть действительная запись SPF для моего домена "v = spf1 a include: _spf.google.com ~ all"
  2. У меня есть обратная настройка DNS
  3. У меня есть счет отправителя 100 https://www.senderscore.org/lookup.php?lookup=66.199.162.177&ipLookup.x=55&ipLookup.y=14
  4. Я подписался на SNDS от Microsoft и был одобрен. Мой ip говорит: «Все указанные IP-адреса имеют нормальное состояние».
  5. Microsoft добавил мой IP в базу данных JMRP
  6. Мой IP не указан ни в одном из заслуживающих доверия списков спама http://www.anti-abuse.org/multi-rbl-check-results/?host=66.199.162.177.
  7. мой заголовок FROM отправляется в правильном формате "From: CKA <xxxx@canadaka.net>"
  8. По IP-адресу оценка Senderbase - «Хорошо»: http://www.senderbase.org/senderbase_queries/detailip?search_string=66.199.162.177.

Вот тестовый источник электронной почты: пример электронного письма, которое было отправлено непосредственно в папку нежелательной почты

email Canadaka
источник
1
Может ли быть так, что почтовый фильтр Microsoft считает, что сообщения с несколькими словами, содержащими слова «тест» и «сообщение», помечаются как нежелательные? Я хватаюсь за соломинку здесь, но иногда проблема не в вашей проблеме / вине, а полностью на стороне назначения.
JeffG
@Canadaka - чем этот вопрос отличается от вашего вопроса здесь: serverfault.com/questions/240980/…
Марк Хендерсон
1
См. Также: serverfault.com/questions/241189/… Честно говоря, я говорю пользователям, если hotmail блокирует вас, не удивляйтесь, и в принципе я или малый бизнес практически ничего не можем сделать, чтобы это исправить.
Крис С
1
@ChrisS Я также должен был сделать это с большим кричащим текстом, но было бы хорошо решить проблему. По-прежнему есть много людей, использующих экосистему hotmail. У меня нет таких проблем при отправке писем от Google.
Canadaka
1
Кто-нибудь знает контактный адрес электронной почты для правильной команды в Microsoft, чтобы помочь справиться с этим? Я ударил стену.
Canadaka

Ответы:

5

Измените ваши обратные указатели так, чтобы они отражали только почтовое имя, указанное в SMTP-соединении (canadaka.net).

Ваши SPF-записи показывают v=spf1 a include:_spf.google.com ~all
Убедитесь, что обновили их, чтобы отразить вашу текущую ситуацию.

отметка
источник
хм, я попросил свой дата-центр изменить обратный DNS моего IP-адреса на "canadaka.net", но, похоже, они оставили старый PTR, а не заменили. mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=ptr%3a66.199.162.177 Я исправлю это, спасибо.
Canadaka
Как только "canadaka.net" является единственным PTR, текущий SPF действителен, верно?
Canadaka
В 2 часа ночи прошлой ночью я действительно пропустил. Однако вы можете добавить свой IP, предполагая его статичность. "v = spf1 ip4: 66.199.162.177/32 включают в себя: _spf.google.com ~ все"
Mark
canadaka.net теперь является единственным PTR, но мои электронные письма все еще помечаются как спам. Нужно ли мне добавлять свой IP в SPF, поскольку он должен быть отмечен знаком "a"? Это статический ip.
Canadaka
3

Hotmail использует senderId, который в значительной степени является spf, но с другим синтаксисом.

3molo
источник