Сервер мгновенных сообщений [закрыт]

В моей компании растет интерес к внедрению внутренней IM. Какие коммерческие или OSS продукты в настоящее время доступны?

• они просты в настройке?
• у них есть частные клиенты?
• какие-нибудь подводные камни, о которых я должен знать (экспоненциальный рост сетевого трафика)?

Было бы приятно услышать от людей, которые фактически внедрили эту технологию

OpenFire - отличный XMPP-сервер. Быстрая, стабильная, широкая поддержка сообщества с множеством расширений, как коммерческих, так и OSS.

Не говоря уже о том, что интегрируется с системами на основе LDAP, даже с Active Directory, поэтому нет необходимости в отдельных входах.

Использовал его, даже изменил его источник, чтобы добавить некоторые функции, весьма специфичные для одного проекта, в котором я находился (короче говоря, модерируемая функция чатов и чатов с java-апплетом;)).

Поскольку некоторые клиентские приложения XMPP поддерживают NTLM, пользователям не нужно устанавливать там пароли, поэтому не возникает проблем с политиками, требующими периодической смены паролей.

Если вы уже используете стек Microsoft (в частности, Exchange), то Office Communications Server - хороший выбор для внутренней IM. Он может общаться с внешними клиентами, но это дополнительные расходы (я считаю, что для каждого пользователя в месяц).

OCS также поддерживает голосовую связь и может легко переключаться между текстом и голосом, хотя у меня лично не было опыта с голосовым аспектом этого.

Я бы сказал, пойти с некоторой реализацией XMPP . Есть клиенты для каждой ОС под солнцем (как бесплатной, так и коммерческой), и она также может подключаться к общедоступным серверам, например Google Talk.

Тот, на котором я наконец остановился, был ejabberd .

Это XMPP, поэтому доступно много клиентов (мы используем Pidgin). Его легко установить (это стандартный пакет в большинстве дистрибутивов Linux) и легко настроить (он имеет простой веб-интерфейс). Он также предположительно масштабируется намного больше, чем любой другой, если это вызывает озабоченность.

Мы используем Lotus Notes для нашего почтового сервера и клиента и только что активировали их продукт SameTime, увидев его во время демонстрации.

Мы очень осторожно предпринимаем первые шаги в корпоративном обмене мгновенными сообщениями, но поскольку он связан с нашими календарями, я думаю, что у него есть хорошие шансы на успех.

Конечно, у вас должны быть продукты Lotus - сервер и клиенты, но если у вас это есть, то настройка была минимальной!

Тогда для строго IM (как уже говорили другие) лучше подойдет некоторая форма XMPP.

Если ваша организация заинтересована в поиске альтернатив, вы можете попробовать Laconica , который похож на ваш собственный маленький Twitter (который может быть полностью внутренним). Не совсем IM, но в зависимости от потребностей, которые IM предназначен для удовлетворения, он может быть таким же подходящим (или нет - опять же, зависит от того, что вы ищете). Довольно просто развернуть (и бесплатно).

Я рекомендую PinkNotes Plus . Это продукт для обмена сообщениями между сервером и клиентом на базе Windows, полностью внутренний, разработанный для бизнес-среды и очень простой в настройке / использовании.

IRC может быть идеей. Там десятки серверов и сотни клиентов. Серверы масштабируются до тысяч пользователей и предлагают кластерный подход. Вы можете использовать чаты (каналы) или личные сообщения. Также для IRC написано множество ботов, предлагающих такие функции, как factoids. Вы могли бы даже найти один для баз данных службы поддержки.