Покупки в приложении зависли в состоянии «Отсутствуют метаданные»

101

Я пытаюсь настроить покупки в приложении, но не знаю, как избавиться от сообщения «Отсутствующие метаданные», показанного ниже.

Единственная желтая точка, которую я вижу на странице, - это раздел «Локализации», но я заполнил «Отображаемое имя» и «Описание».

Я не знаю, что еще я могу сделать или что делаю не так.

Отсутствующие метаданные (желтая точка)


Отсутствующие метаданные (желтая точка)

Линн Ким
источник
Вы уверены, что ввели оставшуюся часть формы для своего приложения?
Rashwan L
12
Вы добавили скриншот?
Paulw11
1
Пожалуйста, проверьте, добавили ли вы скриншот
Амод Гохале
18
Снимок экрана и поле описания в локализации. Я считаю ужасным пользовательский опыт Apple, если не поставить отметку * рядом со всеми необходимыми полями.
Even Cheng
1
Добавить хотя бы одну локализацию в группу подписки
Абхиджит

Ответы:

118

Добавьте сюда любой скриншот приложения. Затем сохраните и отправьте. Он должен работать.

введите описание изображения здесь

Джамшед Алам
источник
6
Продолжал получать "Неверный размер", 1334x750 в итоге у меня заработало.
Alien
79
Было бы неплохо, если бы Apple была более конкретна в своих сообщениях об ошибках.
user3690202
Это больше не будет работать. У меня было два приложения, в которых я делал то же самое, и их одобряли несколько раз. Мои последние заявки были отклонены, потому что рецензент хотел сделать снимок экрана приложения. Ваш рецензент может проверять, а может и не проверять, так как процесс проверки временами кажется непоследовательным ..
xdeleon
В моем случае мне нужно было предоставить только снимок экрана для группы проверки приложений: «Информация для проверки». Было бы полезно, если бы рядом с обязательными элементами был поставлен * ..
iOSDevil
2
1242 x 2688 у меня сработало. Я думаю, что здесь нужно больше проб и ошибок.
Дэвид
33

У меня была такая же проблема с возобновляемой подпиской. Вверху страницы iTunes, чуть ниже изображения с надписью «Отсутствуют метаданные», я увидел следующее:

Перед отправкой .... Добавьте локализации

Я щелкнул «Добавить локализации», и я попал в группу. Есть широкая рамка, предлагающая вам щелкнуть в другом месте. Нажмите на маленький синий кружок с плюсом справа от «Локализации».

После выбора языка я заполнил «Отображаемое имя группы подписки» и сохранил. Статус IAP сразу изменился на «Готов к отправке».

Рик Рених
источник
Это тоже была моя проблема.
Dielson Sales
Это было проблемой в моем случае. 👍
Abhinav
Идеальный ответ, братан.
Umair_UAS
23

Хотя пользовательский интерфейс этого не указывает, для отправки вашего IAP на утверждение требуется снимок экрана .

Скриншот продукта в том виде, в котором он отображается на устройстве. Этот снимок экрана используется только для обзора Apple и не отображается в App Store.

Требования к скриншотам приведены ниже:

  • iOS требует не менее 640 x 920 пикселей.
  • tvOS требует 1920 x 1080 пикселей.
  • macOS требует 1280 x 800 пикселей.

Источник: https://help.apple.com/itunes-connect/developer/#/dev84b80958f

Требования к скриншоту также неточны, например, скриншот, сделанный на iPhone 11, не принимается, даже если он явно соответствует заявленным требованиям. Принимаются скриншоты iPhone SE 2.

Кетан П
источник
2
Даже если изображение соответствует этим требованиям, оно все равно отображает ошибку. У меня работало только 1024 x 768.
Бабкен Варданян
6
Размер для iOS изменился на 2208x1242
Люк Блум,
скриншоты из симулятора iOS, скорее всего, будут приняты, похоже, это соотношение больше, чем минимальное разрешение. Смоделированный iPhone 8 плюс сработал для меня ... как всегда отрицательная оценка документа от Apple ...
Пиу,
10

Любой файл изображения png 1024x768, добавленный на снимок экрана в разделе «Информация для обзора», решил проблему.

ЦИРИНГ
источник
7
Спасибо. Почему документация Apple и UX так бесполезны?
Валентин Кузуб
Это единственное, что у меня сработало, пришлось изменить размер изображения.
casolorz
Для смены ответа на iOS требуется не менее 640 x 920 пикселей. tvOS требует 1920 x 1080 пикселей. macOS требует 1280 x 800 пикселей.
user7856586
6

Для покупки в приложении для iOS вам потребуется изображение размером не менее 640 x 920 пикселей.

iOS требует не менее 640 x 920 пикселей.

tvOS требует 1920 x 1080 пикселей.

macOS требует 1280 x 800 пикселей.

Это рекомендации Apple .

Эдвард
источник
Примечание. Чтобы принять участие, мне пришлось сохранить изображения в формате jpgs.
Райан Тинкер,
4

Добавьте снимок экрана в часть обзора внизу, и он станет готовым к отправке .

Сабба Кейнеджад
источник
4

Для меня это было название группы подписки, которое я пропустил. Добавьте хотя бы одну локализацию.

введите описание изображения здесь

Абхиджит
источник
3

В моем случае проблема заключалась в отсутствии информации в разделе «Справочное имя группы». Было бы неплохо, если бы сообщение об ошибке было более конкретным.введите описание изображения здесь

xdeleon
источник
2

Используйте браузер Opera, он решил мою проблему, загрузив ниже: iOS требует не менее 640 x 920 пикселей для просмотра снимка экрана

Викаш
источник
2

Здесь та же проблема. Решено загрузить изображение, созданное с помощью симулятора:

  • Запустите приложение в симуляторе, перейдите в ВК с информацией о покупке в приложении.
  • Cmd + S -> Создает снимок экрана симулятора с разрешением устройства.
  • Найдите только что созданный снимок экрана на рабочем столе.
  • Перетащите его в AppStoreConnect / YourApp / Features / In-App Purchases / Review Information / Screenshot.
MLBDG
источник
1

В моем случае проблема заключалась в том, что цена не была указана; На самом деле у меня не было достаточных разрешений, чтобы установить цену (моя роль была «Разработчик»), поэтому раздел не появился, и я не заметил, что он отсутствует.

user3153372
источник
1

В левом верхнем углу под несколькими другими элементами есть раскрывающийся список «Продолжительность», в котором вас спрашивают, на какой срок вы хотите, чтобы ваша подписка была (при условии, что это подписка, которую вы делаете).

Думаю, это то, что я пропустил в первый раз, или, возможно, скриншот для тестирования внизу.

Когда я все сохранил на этот раз, поменял местами на «Готово к отправке», теперь мне просто нужно загрузить новую сборку! Удачи!

Агриппа
источник
0

В мае случае, метаданные для In App Purchase самого (например, скриншот, описание, цена) были в порядке. Но я забыл включить IAP в список "In-App Purchases" страницы выпуска приложения:

введите описание изображения здесь

Конечно, мне пришлось разобраться в этом самому, потому что сообщения шаблона ответа Apple не сообщают вам, Джек С ***, чего не хватает и как это исправить.

Надеюсь, это кому-то поможет.

Николас Миари
источник
У меня нет встроенных покупок в приложении, это только после включения права?
SeanMC
0

введите описание изображения здесьЕдинственное, что сохраняло его в «ОТСУТСТВУЮЩИХ МЕТАДАННЫХ», было «ОПИСАНИЕ» было пустым.

Как только я добавил "ОПИСАНИЕ", оно изменилось на "ГОТОВ К ОТПРАВЛЕНИЮ".

Дадж Ми Спокой
источник
0

Добавить снимок экрана с реального устройства

В моем случае я добавил снимок экрана iPhone 8 из симулятора, но он не загрузился. Затем я добавил снимок экрана с реального устройства iPhone 8 и работает нормально. готов к отправке.

Шуроб Датта
источник