Я нашел мое программное обеспечение как взломанное в Интернете, что делать?

Итак, после 6 месяцев кропотливой работы наконец-то выпустили мое приложение. Сегодня я нашел первый веб-сайт, где люди взломали его, и мне было интересно, знает ли кто-нибудь из вас, коллег-программистов, как реагировать на такие вещи?

Может ли автор программного обеспечения что-то сделать, чтобы перевести взломанную версию в автономный режим, или я просто потерян и не должен больше создавать программное обеспечение, а просто работать над проектами клиента? Какой твой совет? Кто-нибудь с опытом в этом?

редактировать: программирование - это то, чем я занимаюсь, поэтому не возникает вопроса о том, продолжать или нет, просто то, что клиенты платят за проект реальными деньгами, и я до сих пор не знаю, будет ли инди-разработка платить хотя бы за потраченное время, а теперь с взломанная загрузка, я пытаюсь оценить, что делать, и если есть способ реагировать

пост-обсуждение. Поскольку я вижу, какой интерес вызвал этот вопрос, я бы сказал, даже если бы не чисто программируемая тема, сообщество должно было сказать, что они думают. И я бы сказал, что эта страница стала очень хорошим чтением для любого программиста, интересующегося этой темой.

Хорошо, я продавал программное обеспечение онлайн почти 10 лет. У меня было несколько продуктов, продаваемых как для частных лиц, так и для предприятий.

Я всегда шокирован, когда вижу, что разработчики счастливы, что кто-то считает, что их программное обеспечение стоило красть. Я имею в виду, ты уже не знал это? Зачем еще тратить время на его создание, если не думаешь, что оно чего-то стоит?

Держу пари, что вы не скажете: «Ух ты, у меня были замечательные вещи, и я чувствую честь, что кто-то пошел на все, чтобы взять их». если кто-то ворвался в ваш дом и украл вашу собственность. Кража - это кража, независимо от того, является ли она Porsche 911 Turbo, музыкой, программным обеспечением или жвачкой.

Существует также еще один популярный миф о том, что пиратские версии не влияют на продажи. Я сам провел несколько разных экспериментов, а также у меня есть друзья в отрасли, которые столкнулись с существенным влиянием доходов из-за пиратства.

На самом деле, у меня был один продукт, который я всегда мог сказать, когда он был keygen'd, потому что продажи сразу упали бы до 70%. Я использовал частичную проверку ключа , и когда я обновил проверку, чтобы фиктивные коды перестали работать, продажи сразу же вернулись к норме. Я полагаю, вы бы назвали тысячи долларов в месяц значительным влиянием на продажи?

В одном эксперименте я использовал частичную проверку ключа, чтобы перенаправить клиентов, которые ввели пиратский ключ, на специальную веб-страницу, объясняющую, что они крадут.

Угадай, что? Более 50% людей, которые зашли на эту страницу, купили программное обеспечение. Это почти вернуло продажи на прежний уровень.

Эти люди украли бы программное обеспечение, если бы код работал на них. Это продукт с полнофункциональной 30-дневной пробной версией, поэтому они уже полностью протестировали программное обеспечение. Кроме того, продукт стоил менее 20 долларов США, поэтому он не был дорогим.

Другие люди, которых я знаю, пытались перенаправить поддельные коды на технику веб-страниц с похожими (а иногда и значительно лучше) результатами.

Я согласен с тем, что некоторые люди никогда не купят ваше программное обеспечение, и вы должны соблюдать баланс защиты от несанкционированного использования и причинения неудобств честным клиентам.

Но не обманывайте себя, думая, что пиратство не является большой проблемой, и не стоит вкладывать разумные усилия, чтобы его предотвратить. Люди не так честны, как хотелось бы думать большинству из нас.

Обновить

Прежде всего, я хочу сказать, что, как я уже сказал в своем комментарии ниже, я не собираюсь вступать в спор или спорить по этому поводу, особенно из-за семантики. Я обсуждал это годами лично, на конференциях и на частных форумах. Я слышал все аргументы раньше.

Сейчас я постараюсь ответить на некоторые конструктивные вопросы.

Я попробовал свой собственный эксперимент на двух разных продуктах.

Одним из них была надстройка Outlook для управления различными скрытыми настройками безопасности. Он был куплен как частными лицами, так и компаниями. Числа выше для этого продукта.

Я также провел еще один эксперимент с продуктом, ориентированным на бизнес, который переводил схемы баз данных в различные форматы. У этого продукта было несколько меньшее (примерно на 10%, то есть на 40%) преобразование со страницы, на которую я перенаправил поддельные ключи.

Я также знаю нескольких владельцев бизнеса, которые провели тот же эксперимент и обсудили результаты со мной наедине. Это был широкий ассортимент продукции. Некоторые имели вертикальный рынок, а некоторые были очень горизонтальными. Коэффициент конверсии на фиктивной ключевой странице составлял от 20% до 70%. Даже на низком уровне это значительный дополнительный доход.

Вы можете добавить что-то вроде этого:

Если кто-то считает, что ваш продукт достаточно хорош, чтобы тратить время на его взлом, вы должны что-то делать правильно. Помните, что в мире больше честных людей, чем нечестных, и вы не заставите нечестных людей покупать ваш продукт, что бы вы ни делали. Поэтому сконцентрируйтесь на том, чтобы ваши честные клиенты были довольны.

Я видел этот интересный ответ сегодня:

Свяжитесь с владельцем сайта. Они должны удалить инкриминированную загрузку. Если они этого не сделают, вам придется подать в суд на них.

В любом случае вы должны принять пиратство как естественную часть жизненного цикла вашего программного обеспечения.

Я должен признать, что я не прочитал все ответы и множество комментариев, но здесь мой взгляд на тему:

1. Сконцентрируйтесь на том, чтобы максимально упростить оплату программного обеспечения . Подумайте о Steam и iTunes . Нечестные люди всегда пойдут на многое, чтобы избежать оплаты, но я думаю, что большинство людей с радостью заплатят вам, если вы сделаете это достаточно легко.
2. Держите цену низкой . Если цена достаточно низкая (скажем, 5 долларов), она падает ниже порога «практически бесплатно», и люди начнут думать: «5 долларов - ничто, я мог бы с таким же успехом заплатить».

Эти две комбинации помешают вашим честным клиентам получить взломанную копию вашего программного обеспечения.

Самым элегантным решением, которое я видел, было размещение текста в виде «крэков, варез, кейгенов, торрент-файлов, бесплатных загрузок и т. Д., Наносящих вред издателю этого программного обеспечения», в виде небольшого текста внизу всех ваших веб-страниц. Это игра PageRank и (надеюсь) заставляет пользователей, ищущих, чтобы обмануть вас, будут отправлены на ваш сайт.

Я бы продолжал обновлять программное обеспечение. Конечно, должны быть исправлены некоторые ошибки и добавлены новые функции, о которых спрашивали ваши клиенты? Когда пользователь имеет пиратскую версию и доволен ею, он узнает, что ваша текущая версия имеет больше функций, которые могут побудить его купить последнюю версию.

Добавление новых функций не только делает ваших существующих клиентов счастливыми, но и привлекает новых клиентов.

Ничего не поделать. Как только программное обеспечение там, оно там. Конечно, вы можете отправлять всевозможные правовые угрозы и уведомления об удалении на соответствующие сайты. И тогда те, кто приобрел программное обеспечение, разместят его на других сайтах.

Если программное обеспечение еще не было доступно бесплатно, вы можете заполнить его DRM, защитой от копирования и так далее ... которые просто взломали. Microsoft, должно быть, потратила миллиарды, пытаясь не допустить пиратства Windows. Я до сих пор знаю множество людей, которые без проблем запускают пиратские версии Windows 7.

Вы не можете предотвратить пиратство вашего программного обеспечения. Что вы можете сделать, так это заставить людей почувствовать, что ваше программное обеспечение стоит того, чтобы за него заплатить. Некоторые разработчики заметили некоторый эффект просто от размещения вежливого и личного сообщения на торрент-сайтах. На торренте для вашего программного обеспечения, оставьте комментарий о том, что вы разработчик этого программного обеспечения, и хотя вы рады видеть, что людям это нравится, деньги от продажи программного обеспечения идут непосредственно вам, вашей собаке и никому другому, и вы не можете позволить себе продолжать делать программное обеспечение, если вам не платят. Поэтому, пожалуйста, подумайте о покупке лицензии.

Некоторые компании пытаются бороться с пиратством просто путем хорошего отношения к своим клиентам. Сделайте это тем, что люди хотят использовать. Продайте это по цене, которую люди готовы заплатить. Предоставить дополнительные услуги для оплаты клиентов. Обеспечить хорошую поддержку людям с действующей лицензией.

Некоторые люди собираются пиратствовать на вашем программном обеспечении. Вы ничего не можете сделать, чтобы предотвратить это. И требуется только одна копия, чтобы появиться на одном сайте варез, прежде чем она распространится и станет невозможной для удаления. С другой стороны, те люди , которые пиратским скорее всего не были готовы платить за это в любом случае . Если бы они не смогли его пиратствовать, они бы просто не использовали его. Так что в этом смысле вы ничего не потеряли. Помните, кто ваши платящие клиенты. Это те, кого вы должны удовлетворить, чтобы вести успешный бизнес. Те, кто не платит, не ваши клиенты, поэтому они гораздо менее важны.

Вы также можете найти этот пост интересным для чтения.

И, наконец, потому что некоторым людям трудно принять, что мир не черно-белый, и им нравится думать, что любой, кто не приравнивает компьютерных пиратов к какому-то злому зомби-демону Гитлеру, сам является тайным пиратом, позвольте мне быть абсолютно ясно:

Я не оправдываю пиратство. Я не говорю, что вы должны любить программных пиратов или относиться к ним как к своим собственным детям. Я просто говорю, что это неизбежный факт из жизни, и слишком много компаний тратят огромные суммы на «предотвращение пиратства», которое не мешает пиратам использовать их программное обеспечение, но делает программное обеспечение менее удобным для использования платящими клиентами.

Заставьте ваше программное обеспечение работать в качестве SaaS в каком-то облаке, чтобы вы могли продавать его за определенную стоимость трафика / функций и не дать ему взломать, как есть.

Это очевидно очень личная реакция. Я не ожидаю, что кто-то еще поделится этим: Празднуйте! Кто-то считает, что ваше программное обеспечение стоит красть!

• (а) невозможно предотвратить кражу вашего программного обеспечения людьми,
• (б) пытаясь только раздражать ваших честных клиентов и
• (в) люди, которые крадут ваше программное обеспечение, означают, что вы решили одну самую большую проблему: мрак. Если никто не знает о вашей программе, никто не покупает ее. По крайней мере, если кто-то взялся за взлом вашего программного обеспечения, люди знают о вашем продукте . Другой ответ здесь предлагает несколько интересных способов заставить людей платить за ваш продукт.

Измени свою бизнес-модель. Продажа чего-либо, что может быть продублировано с нулевой стоимостью и без ограничений, не является разумной идеей.

Авторское право и патенты - это всего лишь фальшивые ограничения, которые вряд ли сработают в эпоху цифровых технологий.

Хорошей новостью является то, что если кто-то потрудился взломать ваше программное обеспечение, это означает, что оно достаточно популярно / полезно, что люди действительно хотят его использовать ... так что вы должны продавать его!

Во-вторых, существует школа, которая утверждает, что использование взломанной версии может фактически повысить осведомленность о вашем продукте и привести к БОЛЬШИМ ПРОДАЖАМ в долгосрочной перспективе ... Попробуйте представить это как бесплатную маркетинговую кампанию ... :-)

Это напоминает мне ответ autodesk / kinetix, хотя они утверждали, что ответ был полной аварией, побочным продуктом самой трещины.

Взломанная версия 3DSMax имела неприятное побочное поведение - каждый раз, когда она открывала файл модели, она повреждала координаты вершины чуть-чуть больше - недостаточно, чтобы ее можно было заметить на любом конкретном прогоне, но со временем может произойти большой ущерб , Стоимость программы может составлять тысячи, но затраты времени и долларов на восстановление ущерба превзошли это.

Компания mfgr заявила, что это был полный несчастный случай / побочный эффект от взлома, и, к их чести, я полагаю, что что-то исправило в их программном обеспечении - при этом они, безусловно, доставили мощное сообщение своей базе пользователей ......

Не поймите неправильно - я не рекомендую это, тем более что IANAL - с другой стороны, я всегда находил, что это интересный анекдот

Просто возьмите те деньги, которые у вас есть, и переходите в другой бизнес. После того, как последний пузырь лопнул, я отказался от кодирования, и теперь у меня есть пара заправок.

У моих сотрудников есть дробовики для защиты нашего продукта, похоже, он работает лучше, чем смутные юридические угрозы и кейгены / дрм в мире программного обеспечения.

Невозможно сделать вашу программу надежной.

Тем не менее, есть законные вещи, которые вы можете сделать. Вы можете отправлять владельцам веб-сайта письма о прекращении и прекращении действия, чтобы удалить взломанную версию с их веб-сайта. Вы также можете подать в суд. Вы можете связаться с интернет-провайдером владельца сайта, чтобы сообщить им о незаконной деятельности этого владельца сайта.

Но вкратце - не так уж много вы можете сделать иначе.

Около десяти лет назад я создал для продажи некоторое программное обеспечение, которое было быстро взломано. Затем я создал версию с довольно сложной схемой защиты от взлома со страшным (но бессмысленным) предупреждением, которое выскакивало только при попытке частичного взлома - предупреждение угрожало уничтожить все данные на диске C :. Казалось, это сработало (его никогда не взламывали, хотя теперь оно полностью устарело), ​​но только вводило некоторые ужасные кошмары поддержки.

Свяжитесь с Google с уведомлением DMCA и удалите страницу из поискового индекса. Это затруднит поиск пиратской версии.

http://www.google.com/support/bin/static.py?page=ts.cs&ts=1114905

Мой друг написал эту статью, описывающую, как он справляется с этой ситуацией .

Вы никогда не говорили нам, является ли взломанная версия демо-версией или нет, но вы должны определить это непосредственно из ваших сборок.

Является ли моя практика идентифицировать клиентов в сборке с постоянной идентификатором в нескольких местах. Таким образом, я могу найти источник утечки, просто скачав взломанный.

Демо-версии могут быть взломаны (но вы должны также идентифицировать их - один идентификатор для tucows, другой для основных и т. Д.). У меня нет простого способа для этого, за исключением тех случаев, когда вы можете постоянно рассматривать использование онлайн.

С уважением Рафаэль

Я считаю , что широкое использование пиратского программного обеспечения , как правило , означает , что вы зарядки путь слишком много для базовой версии вашего продукта, и что вы будете в конечном счете , быть в состоянии сделать гораздо больше денег за счет резкого снижения цены этого начального издания - рынок может даже хочу это издание бесплатно. Ключом является то, чтобы правильно сегментировать рынок, чтобы выяснить, кто может заплатить за что.

Как пример этого, посмотрите на Visual Studio vs Delphi / C ++ Builder. Раньше они были очень конкурентоспособны, со старым Broderbund / Borland, возможно, даже раньше, чем Visual Studio. И затем Microsoft выяснила, что им нужно отдать базовую версию Visual Studio, которая, честно говоря, имеет достаточно функций, чтобы большинство из нас могли обойтись, если бы нам это действительно нужно. Результат? Delphi / C ++ Builder полностью потерял нижнюю часть рынка, где участвуют студенты, которые выходят на более прибыльный профессиональный рынок. Теперь они быстро теряют свою актуальность.

Это просто. В старые времена, если вы не могли себе позволить или не хотели, чтобы копы защищали ваш колодец, или если - на самом деле - копам было все равно, знаете, что вы будете делать?

Вы бы отравились хорошо.

На вашем месте я бы повысил цены на 5%. Затем я бы выпустил полнофункциональную демоверсию с надписью «Зарегистрирован [взломать» », которая случайно взламывала и работала со сбоями.

Опубликуйте эту новую версию везде . Bitorrent, edonkey, usenet, все пиратские сайты, которые вы найдете. Заглушить соревнования!

Затем направьте взломанных пользователей в службу поддержки и предложите им 5% скидку, если они зарегистрируются сейчас, и укажите сайт, где они загрузили взломщик.

Используйте трещину в качестве промо-кода для продвижения продаж.

Я хотел бы добавить, что не платить за программное обеспечение - это не платить налоги. Возможно, вы продвигаетесь вперед, но вы делаете это, обманывая всех вокруг себя.

Просто прими это. большинство людей, которые занимаются пиратством вашего программного обеспечения, вероятно, в любом случае не купили бы его. Но это не причина для того, чтобы прекратить создавать программное обеспечение, почти все основные части программного обеспечения подвергаются взлому и пиратству, но Adobe, крупные игровые студии и т. Д. Все еще находятся в бизнесе.

откройте исходный код своего программного обеспечения, тогда у вас не будет этой проблемы :-)

Я был настолько взбешен некоторыми комментариями и ответами, которые оправдывают пиратство программного обеспечения, что мне пришлось долго писать: « Является ли кража программного пиратства? ,

• Рассматривайте пиратство как бизнес-расходы, связанные с наличием продукта, который можно продать тысячам при практически нулевой стоимости продукта. Мы не можем иметь все это по-своему.

• Просто используйте базовую защиту, чтобы клиенты не передавали ее. Больше ничего не стоит времени и затрат.

• Не заставляйте своих платящих клиентов перепрыгивать через лицензирование. Часто я плачу за продукт, схожу с ума от схемы лицензирования и выискиваю взломанную версию.

• Проводите испытания не по периодам, а по часам. Это легко отвлечься и не иметь возможности оценить программное обеспечение. Большинство людей не рассматривают вопрос о продлении.

• Подумайте, сами ли вы создали пиратские музыкальные компакт-диски, фильмы, программное обеспечение и т. Д., И будьте спокойны, зная, что это несколько выравнивает ситуацию.

• Всегда имейте разные уровни вашего продукта. Люди не хотят платить большие деньги за продукт, которым пользуются только 10%.

• Сделайте продукт фантастическим . Клиенты с нетерпением ждут последней версии и не хотят ждать появления трещины. Пользователи плохих продуктов думают: «Я ненавижу этот продукт, он полон ошибок, но я еще не нашел ничего лучшего». Это приглашает пиратство.

Меня огорчает то, как много людей сегодня терпят поражения и игнорируют этические нарушения и такие вещи, как справедливость.

Убедитесь, что вы правильно версии каждого обновления и версии продукта. Затем сохраните хэш исполняемого файла на сервере и при первом запуске проверьте, не изменился ли exe-файл. тогда вы можете принять меры, если это так, например, закрыть программу или удалить часть установленного вами файла, чтобы программа не запустилась

Я не знаю наверняка, что бы я делал на вашем месте, но, по крайней мере, один разработчик, который обнаружил, что его взломанное программное обеспечение доступно в виде торрента, послал хосту письмо с жалобой - не на взлом, а на качество взлома. Кажется, что взломщик не очень хорошо поработал и сделал программное обеспечение менее желательным. По-видимому, разработчик был в ужасе от того, что его продукт, с его именем, будет распространен среди людей и разрушит его хорошую репутацию, и потребовал, чтобы, если кто-то собирался его взломать, ему нужно было работать лучше!

Эта история появилась на Slashdot:

Разработчик требует, чтобы Pirate Bay не удалил торрент

Также рассмотрим цену. Я понятия не имею, какое у вас программное обеспечение, но есть несколько рынков для каждого продукта. Например, у Photoshop есть обычная версия, которая немного выходит за рамки диапазона цен для тех, кто хочет подправить свои снимки в отпуске. По этой причине они создают элементы, это не так много, но оно служит рынку. Если ваше программное обеспечение дорого и имеет ограниченное личное использование, попробуйте выпустить домашнюю версию. Пробная версия, версия с рекламой.

Что каждый не пытается обнаружить взломанные версии. Этот тип DRM раздражает только реальных пользователей