Я думаю, что знаю ответ на свой вопрос, но я просто хотел быть уверен на 100%.
Недавно я оставил свою машину в хорошо известном, сертифицированном гараже по обслуживанию и ремонту Vauxhall, чтобы получить новую педальную коробку. Я избавлю вас от подробностей, но если вам интересно, вот ссылка на мой оригинальный вопрос .
Я получил машину сегодня после того, как у них она была в течение недели (5 рабочих дней). Они сказали мне, что была проблема с "выключателем" в педали, и они должны были заказать новый, следовательно задержка. Хорошо - они дали нам автомобиль вежливости.
Моя жена сегодня забрала нашу машину из гаража и сказала мне, что она отлично ездит, и педаль больше не шатается - «Блестящий», подумала я, «Пойдем, дадим ей хорошенько поиграть». Не было никакой покачивания, но вот с чем меня встретили:
Не очень хороший знак, поэтому я решил продолжить расследование:
Затем я подошел к панели под рулем и заметил, что в этом тоже что-то не так. Я достал факел и камеру и увидел это:
Сейчас я не эксперт, но я почти уверен, что это неправильно. Мне кажется, что механик сломал несколько зажимов и даже кронштейн за этой панелью. Может кто-нибудь сказать мне, как это достигается? Использовал ли механик грубую силу там, где его не должно было быть? Похоже, что механик пытался скрыть свою ошибку, просверлив отверстие в кронштейне и используя кабельную стяжку, чтобы скрепить все это вместе? Самое главное - это опасно? Может ли панель и т. Д. Упасть во время движения и, возможно, привести к аварии?
Я знаю, что задаю много вопросов, но я пытаюсь разобраться в этом с точки зрения механики, прежде чем написать строго сформулированную жалобу в автосалон и, возможно, на имя омбудсмена, если они не решатся.
Это автомобиль 2014 года, который я купил 3 недели назад - не очень, как вы можете себе представить.
Любое понимание будет с благодарностью. Чтобы добавить к моим проблемам, моя жена сильно беременна (в следующую среду), поэтому нам действительно нужна эта машина, чтобы мы могли разместить 3 детских кресла вдоль заднего ряда. Добавленный стресс не помогает вопросам. (Извините - я просто сейчас провожу)
Ответы:
Любой автомобиль, на котором работал профессиональный механик, должен быть правильно собран.
У тебя настоящий беспорядок с галстуком-молнией. Очевидно, что урон не может быть отменен, вы не можете сверлить дыру. Похоже, что панель была сломана из-за неправильных процедур, используемых для их удаления.
Внутренние панели могут быть трудно удалить, если вы не будете следовать правильной процедуре. К сожалению, я сломал пару компонентов интерьера из-за недостатка знаний в прошлом.
Другие панели, похоже, установлены неправильно и не вставлены в фиксирующие зажимы должным образом. Вы можете быть в состоянии просто оказать некоторое давление на них и заставить их щелкнуть должным образом.
Большинство из этих панелей очень дешевы и могут быть заменены с минимальными затратами.
Возможно, это отличный недорогой урок, что ваш нынешний механик не прошел проверку качества и знаний.
источник
Как я сказал в моих комментариях: они нанесли ущерб; они должны исправить это (или заплатить за это, чтобы быть исправленным). Это хуже, чем дрянное мастерство. Любой уважаемый магазин не будет выглядеть так. Их механик сделал это; они должны это исправить.
Отнесите его обратно в магазин и покажите все это менеджеру по обслуживанию. Скажите им, что вы не довольны результатом ремонтных работ. Ваша машина не выглядела так, когда вы ее привезли, поэтому понятия не имею, почему она выглядит так.
источник