В результате чего система SmartThings помечает предупреждение как ложную тревогу?

10

У нас в доме есть несколько датчиков движения SmartThings и датчиков дверей. У нас нет связи с охранной компанией или какой-либо другой автоматической аварийной линией, но мы получаем уведомление, когда у нас дома нет доступа и один из датчиков отключен.

Приложение дает вам два варианта отклонения оповещения

  1. отклонять
  2. ложная тревога

Мы отклонили их, потому что сигналы тревоги правильные - обычно кто-то находится в доме, когда оба наших телефона отсутствуют (совсем недавно моя свекровь, которая посещает, и мы все еще на работе).

Есть ли на данный момент цель для ответа «ложная тревога»? Что означает маркировка предупреждения как ложная тревога?

Катия
источник

Ответы:

5

Я нашел эту цитату:

У вас также будет возможность установить флажок, говорящий, что это была ложная тревога. Это для внутреннего отслеживания и помогает нам улучшить Smart Home Monitor.

Это из https://support.smartthings.com/hc/en-gb/articles/205380154-Smart-Home-Monitor#Dismiss_Incident

Таким образом, знак ложной тревоги предназначен для внутреннего использования SmartThings, чтобы улучшить их обслуживание.

Мико
источник
5
Интересно! Спасибо, что нашли эту информацию. Я обеспокоен тем, что без соответствующей документации о том, как использовать этот флажок, они получат много неверных данных. :(
Катя
2
Продолжение в мета-дискуссии .
Мико