Почему мой звонок в дверь повторяет звонок?

1

Я установил один из этих новых модных дверных звонков Ring (doodads с подключенным видео / WiFi), и он продолжает повторять мой звонок в дверь. Когда вы нажимаете кнопку «Позвонить мне», звонит дверной звонок, и приложение запускает видеозвонок на мой телефон. Пока я не приму, не отклоню или не оставлю тайм-аут видеозвонка ... мой звонок в дверь постоянно повторяется (dingDong, [pause], dingDong, [pause], dingDong, [pause], dingDong, [pause] ...). Это огромная досада, если я дома, и просто идти к двери. До времени вызова из я должен кричать возвышаться на «DingDong DingDong DingDong ...».

Я подтвердил, что это работает, как и следовало ожидать, со старомодной кнопкой + диод. (например, 1 нажатие = 1 dingDong ... удерживайте кнопку = повторение dingDong) Короче говоря, Кольцо действует так, будто я держу кнопку нажатой.

Я нарисовал схема схемы и, насколько я могу судить, все правильно.

  • Схема: Трансформатор & gt; Кольцо & gt; Диод & gt; Кольцо & gt; Перезвон & gt; Трансформатор
  • Трансформатор - трансформатор 16 В, колокольчик для трансформаторов 16 В
  • Трансформатор читает 19.4v без нагрузки ... но я понимаю, что этого следует ожидать после некоторых исследований в сети

Я попробовал новый трансформатор, новый звонок, и новый диод ... все делают то же самое. У меня есть диод, подключенный таким образом, чтобы полоска была обращена к перезвону ... что говорят инструкции Кольца.

Какие-нибудь мысли? Я не могу быть единственным идиотом в мире, который не может понять это.

Skylar Sutton
источник
Что заставляет вас думать, что это не так, как система разработана? Ring - это новый продукт, поэтому его служба поддержки должна быть полностью укомплектована прямо сейчас. Они могли бы подтвердить, как это должен Работа.
JPhi1618
Итак, вы говорите, что полностью игнорируете приложение на своем телефоне и просто идете к двери и открываете ее. Как приложение Ring узнает, что ты это сделал? К человеку больше не звонит дверной звонок? Справедливое предположение, но, возможно, вам нужно настроить его в настройках. Это достаточно распространенная проблема, которая наверняка появится в бета-версии.
Harper
@Jphi - Я связался с ними, и техническая поддержка - бесполезная поддержка типа 1 для офшоров («Вы пробовали включать и выключать ее?»)
Skylar Sutton
@ Волк - Я ожидаю, что Кольцо заставит мой звонок в дверном звонке работать как обычная кнопка дверного звонка: dingDong, затем тишина. Не ДинДонг ДинДонг ДинДонг ДинДонг ДинДонг ДинДонг ДинДонг ДинДон Дин ДинДонг ДинДонг ДинДон ДинДин ДинДин ДинДин ДинДин ДинДин Дин ДинДун ДинДонг Дин Дин
Skylar Sutton
У вас есть дверной звонок, который находится в этом списке несовместимые устройства ?
JPhi1618

Ответы:

3

Хорошо, это может быть побочным эффектом того, как Кольцо питается само по себе.

Кольцо последовательно с перезвоном. В последовательных цепях одинаковое количество тока (ампер) течет по контуру через оба устройства. И, кстати, эта проблема возникает и с термостатами Nest.

Как Кольцо питает само себя? Преднамеренно пропуская немного тока через цепь, в том числе через звонок. Кольцо (как Гнездо и диммеры) делает ставку на то, что достаточно маленький ток не сделает звон (печь, лампа) активировать. И он догадывается, с каким током это может сойти с рук.

Так что я думаю: у вас есть перезвон, который более эффективен, чем большинство. Конечно, когда посетитель звонит в звонок, Кольцо закорачивает два провода, чтобы имитировать толчок дверного звонка, и затем правильно отпускает это. И затем, он должен перезарядить свою внутреннюю батарею - передача видео по WiFi - тяжелая работа. Таким образом, он позволяет току течь с этой более низкой скоростью. Без ведома Кольца этого достаточно, чтобы позвонить в звонок. Кольцо не тайм-аут когда это останавливается; это только что закончил зарядку.

Теперь, как я уже сказал, умные термостаты имеют ту же проблему: они заряжают, отправляя немного ток по линии W, надеюсь, недостаточно для включения реле печи. Если это не сработает, они дадут вам возможность подключить линию «С» для непосредственного питания термостата. К сожалению, не похоже, что у Кольца есть такая опция.

TLDR: Твой перезвон слишком эффективен, чтобы Кольцо само заряжало тебя. Избавься от одного.

Ну, если вы влюблены в этот перезвон, может быть другой вариант, но это определенно не одобрен UL , Вы можете изменить свой перезвон, чтобы быть менее эффективным ..., поставив резистор соответствующего размера в параллели с перезвоном. Нахождение подходящего размера потребует некоторых измерений или экспериментов. Вы не хотели бы, чтобы это стало слишком горячим, в худшем случае кто-то долго удерживает кнопку вашего дверного звонка. Парень не может сжечь ваш дом, удерживая кнопку дверного звонка.

Harper
источник
2

У меня была та же проблема с моим дверным звонком, когда я установил Кольцо. Служба поддержки клиентов сначала направила меня на замену трансформатора. Это не имело смысла, потому что не было никакой разницы в трансформаторе, который у меня есть, и в магазине. Поэтому я пропустил этот шаг и позвонил в отдел обслуживания клиентов. После долгого ожидания, пока они советовались с кем-то еще, они предложили мне использовать бесплатный звонок, чтобы я мог окончательно отключить существующий звонок. Мне нравится мой перезвон, но это единственный способ, которым он будет работать, поэтому я снял диод и просто использовал перезвон, который мне прислали. Это работает, но мне придется время от времени снимать дверной звонок, чтобы зарядить аккумулятор.

Я могу попытаться добавить резистор, чтобы вернуть мой старый дверной звонок.

Nature Girl
источник
2

Кольцо исправило эту проблему. Я позвонил и сообщил о проблеме (800-656-1918), и мне прислали замену с этикеткой обратной доставки FedEx. Замена работает без нареканий, и я не понесла дополнительных расходов.

user69588
источник
1

https://support.ring.com/hc/en-us/articles/205180710-Connecting-Ring-Doorbell-Directly-to-a-Low-Voltage-Transformer-No-Pre-existing-Doorbell-

Харпер прав; Вам понадобится резистор. Хотя в приведенных выше инструкциях может быть рекомендован резистор на 20–50 Вт и резистор на 25–33 Ом, это может оказаться излишним, если вы собираетесь держать проводной сигнал в цепи. Некоторые эксперименты или расчеты могут потребоваться для определения наименьшего напряжения и тока, допустимых для звукового сигнала при работе.

Если у вас все еще есть проблемы с установленным резистором, вы можете обойти перезвон и воспользоваться опцией Ring Wifi Chime.

Lucas Crossley
источник
1

У меня была такая же проблема со SkyBell; электронный звонок продолжал бы "чирикать" бесконечно после того, как кнопка дверного звонка была отпущена. Я решил проблему, поставив резистор параллельно звонку - по причинам, описанным выше Харпером. Эмпирически я нашел резистор правильного размера - я начал с резистора 1 кОм (не решил проблему) и пошел вниз. В итоге я использовал резистор на 470 Ом, и это решило проблему, но значение не критично - я также попробовал резистор на 330 и 220 Ом, и они тоже работали, но я выбрал самое высокое значение, которое решило проблему надежно (470) для постоянного исправления. Я измерил 21 В переменного тока в звуковом сигнале, когда прозвенел звонок, который составляет от 45 мА до 470 Ом, и чуть меньше 1 Вт мощности. Я использовал резистор 2 Вт, потому что у меня был один удобный, но блок 1 Вт работал бы так же хорошо, тем более что 21 В переменного тока присутствует только ненадолго, когда дверной звонок зазвонил. (Резистор 25-33 Ом, в моем случае, был бы СЛИШКОМ СЛИШКОМ и с избыточным сопротивлением 20-50 Вт. Используйте перемычки с зажимом типа «крокодил» и начните с высокого уровня в 1 КОм и работайте вниз, как я, тогда использовать Ома просто закон для расчета мощности.) Дополнительным преимуществом является то, что звучание самого звонка теперь звучит для меня лучше - не так резко, как раньше.

Mool Tittle
источник
0

Я обнаружил, что с некоторыми из этих проблем, когда домашний дверной звонок звонит случайным образом, иногда два провода для дверного звонка фактически соприкасаются. Особенно в старых дверных звонках резиновая изоляция вокруг двух проводов высыхает и трескается и позволяет двум взаимодействовать, вызывая прерывистый / случайный звонок. Используйте изоленту для ремонта и соберите все вместе, и это может стать одним из решений проблемы.

Jay
источник