Когда я подключаю свой iPhone 3GS к компьютеру, iTunes не обнаруживает его. На телефоне отображается зеленый индикатор заряда батареи, показывающий, что он заряжается, System Profiler обнаруживает «iPhone», подключенный к шине USB, и я даже могу открыть iPhoto и извлечь из него несколько снимков.

Это не появляется под "Устройствами" в iTunes вообще, и при этом это не появляется в окне Организатора в XCode.

Я пробовал:

• Использование другого кабеля синхронизации.
• Использование другого порта USB.
• Перезагрузка телефона.
• Перезагрузка компьютера.
• Подключение телефона к другому компьютеру.

(Я на OS X 10.6.6 и iTunes 10.1.2)

Запустите Activity Monitor (Приложения / Утилиты); вы видите, что сервис iTunes Helper работает? Убедитесь, что вы установили представление «Все процессы», а не «Мои процессы». Если он не работает, это ваша проблема. Переустановите iTunes и все готово.

У меня была эта проблема на Lion, которая не позволяет удалять iTunes через пользовательский интерфейс. Поэтому необходимо было принудительно удалить iTunes из терминала:

• cd /Applications
• sudo rm -r iTunes.app

Затем я снял последнюю версию установщика iTunes от Apple .

Все мои настройки iTunes были сохранены, и мои iPhone и iPad снова появились под устройствами.

Это сработало для меня на моем Mac:

1. Подключите iPhone, iPad или iPod touch.
2. Откройте Захват изображений (находится в приложениях).
3. Выберите ваше устройство из списка устройств.
4. Выберите «iTunes» во всплывающем меню «Настройки устройства».

Иногда iPhoto распознает iPhone и переопределяет iTunes. Я не уверен, почему Image Capture является посредником, но я думаю, что это связано с распознаванием iPhone как камеры, а не телефона. Это простое исправление!

Другие ответы на этот вопрос на момент написания этого ответа теперь несколько устарели - вы не можете вручную удалить iTunes без отключения SIP в El Capitan и более новых версиях macOS, и я бы не рекомендовал отключать SIP для удаления iTunes. Продолжите читать этот ответ для обновленного метода.

Переустановите iTunes

Если ваш iPhone не отображается в iTunes на macOS, вы можете переустановить iTunes, загрузив установщик отсюда . Обратите внимание, что это будет работать на более новых версиях macOS, таких как El Capitan, Sierra и High Sierra. Для этого вам не нужно отключать защиту целостности системы.

На самом деле, это то, что решило мою проблему на Mac с High Sierra. Мой iPhone не появлялся в iTunes или Xcode, но переустановка iTunes позволила ему снова появиться.

Однако, если проблема не решается путем переустановки iTunes, есть множество вещей, которые вы можете попробовать. Для диагностики моей собственной проблемы я составил список вещей, которые вы можете попробовать, и вы можете найти их ниже. Некоторые из этих пунктов могут решить вашу проблему. Некоторые позволяют диагностировать причину проблемы; тем самым они помогут вам выявить причину и, надеюсь, удастся ее устранить.

Для macOS и Windows

• Посмотрите собственное руководство Apple по устранению неполадок (советы для macOS и Windows доступны здесь).
• Попробуйте другой сертифицированный кабель молнии. Молния может перестать работать (даже если ваше устройство заряжается). Использование несертифицированного (не MFi) кабеля может привести к неожиданному поведению, например, к невозможности отображения вашего iPhone в iTunes.
• Попробуйте подключить ваш iPhone к другому компьютеру. Подключите его к другому Mac; это там появляется? А как на ПК с Windows? Если он появляется на другом компьютере, возможно, что-то не так с вашим собственным компьютером. Попробуйте посмотреть руководство Apple выше, если это так.
• Попробуйте подключить другой iPhone к компьютеру. Это появляется? Если это произойдет, возможно, что-то не так с вашим основным iPhone. Если это не так, это может означать, что iTunes на вашем компьютере не хочет отображать какие-либо устройства. Вы можете подтвердить это, проверив предыдущий пункт.
• Попробуйте перезапустить iTunes. Если это не сработает, попробуйте перезагрузить iPhone или компьютер. Возможно, он появится после перезагрузки.
• Попробуйте использовать другие USB-порты на вашем компьютере, если он неисправен.
• Если у вас установлены сторонние менеджеры iPhone, такие как AnyTrans, iMazing или iFunBox, попробуйте посмотреть, есть ли там устройство. Вы также можете попробовать другие приложения, которые работают, обнаружив ваш iPhone и посмотреть, могут ли они все еще обнаружить его (например, coconutBattery).
• Разблокируйте устройство и посмотрите, появляется ли какое-либо всплывающее окно доверия к компьютеру.
• IPhone или компьютер работает на бета-версии программного обеспечения? Если это так, это может вызвать неожиданные проблемы. Либо обновить до последней бета-версии, либо перейти на последнюю стабильную версию (обычно последняя будет работать).
• Переведите ваш iPhone в режим DFU (если у вас iPhone 7, вам нужно ознакомиться со специальными инструкциями внизу этой страницы). После успешного перевода в режим DFU он отображается в iTunes? Если это так, то ваш кабель, скорее всего, работает. Если это не так, попробуйте подключить его (пока он находится в режиме DFU) к другому компьютеру, с помощью другого кабеля или к другому USB-порту.
• Сброс настроек конфиденциальности вашего iPhone, который сбрасывает настройки доверия компьютера. Внимание: это не гарантировано , чтобы решить эту проблему, и будет вызывать все ваши настройки конфиденциальности , которые будут удалены. Я рекомендую вам открыть ваши основные приложения (камера, приложения GPS, коммуникационные приложения и т. Д.) И разрешить разрешения, чтобы вам не приходилось с ними обращаться позже (однажды я сбросил настройки и всплывающее окно с расположением камеры не появилось , что означало, что многие фотографии не были геотегированы).

Только для macOS

• Откройте Системную информацию (расположена в /Applications/Utilities/System Information.app) и щелкните вкладку USB слева. Есть ли "iPhone" где-нибудь в дереве USB? Если это так, ваш Mac распознает, что к нему подключен iPhone, даже если iTunes этого не делает.
• Откройте Захват изображений (расположен в /Applications/Image Capture.app). Он распознает ваше устройство?
• Если у вас установлен Xcode, попробуйте узнать, распознается ли оно вашим устройством.

Только для Windows

• Ваш iPhone отображается как устройство в диспетчере устройств?
• Лучший совет, который я бы посоветовал для Windows, - это следовать руководству Apple по устранению этой проблемы в Windows, которое я связал выше.
• Если ничего не работает, попробуйте переустановить iTunes.

Даже если эти предложения не помогут вам решить вашу проблему, они дадут вам представление о том, что является причиной проблемы. Это ваше устройство, ваш кабель или ваш компьютер? Что с этим может быть проблема? Надеюсь, с новой информацией вы сможете прийти к более обоснованному решению о том, как решить проблему.

это сработало для меня.

Мне удалось решить эту проблему, открыв диспетчер устройств и подключив устройство. компьютер распознал аппаратное обеспечение, но сказал, что с драйвером возникла проблема, после чего я перешел на> Контроллеры универсальной последовательной шины> драйвер USB для мобильного устройства Apple> обновить драйверы. Это сработало!!!