Как принудительно загрузить приложение из Mac App Store?

16

Я купил приложение, которое не удалось успешно загрузить. Я удалил установщик и попытался установить его снова из Mac AppStore, но кнопка загрузки сообщает «Установлено».

У меня также есть значок приложения на панели запуска с индикатором загрузки.

Мне известно о optionнажатии + на кнопку «Установлено» и на кнопку «Покупки», но ни одна из них не работает.

Как я могу сбросить этот процесс загрузки, чтобы я мог снова загрузить приложение?

macos mac-appstore Хешам Абд-Элмегид
источник
1
Не уверен, что это работает, но вы пытались удалить приложение с чем-то вроде AppCleaner, а затем повторно загрузить его?
FLY

Ответы:

16

Отвечая на мой собственный вопрос. Я включил меню отладки и затем выбрал «Сбросить приложение», перезапустил App Store, и теперь снова появляется кнопка «Загрузить».

Чтобы включить меню отладки, откройте терминал и запустите

defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
Хешам Абд-Элмегид
источник
Извините, ваши шаги: 1. Включено меню отладки через терминал, 2. Сбросить приложение, 3. Перезапустить App Store. Мне очень непонятно на шаге 2. Что именно ты там делаешь?
Даниил
Я также ответил на свой вопрос. Команда терминала должна активировать специальное Debugменю в верхней части экрана , а также все стандартные окна , как Edit, Store, Windowи Help. Прежде всего, после отправки команды терминала, вы должны перезапустить приложение AppStore, чтобы появилось меню. Тогда в Debugменю есть опция для Reset Application.
Даниэль
Тем не менее, эта процедура не работает для меня. DebugМеню не появляется вообще. Оказывается, это потому, что вы должны выполнить команду терминала в качестве текущего пользователя . Оглядываясь назад, это имеет смысл, но я решил, что это глобальная настройка, и выдает команду как sudo(я всегда работаю на своей машине как ограниченный пользователь). Оказывается, это настройка приложения для каждого пользователя, поэтому мне просто нужно было выполнить команду как мой пользователь с ограниченными правами, чтобы открыть меню. Это, вероятно, не будет иметь отношения к большинству, так как большинство людей (по глупости) используют свой компьютер в качестве администратора.
Даниэль
5
К сожалению, это, похоже, больше не работает с macOS 10.12 Sierra.
пончик
14

Во-первых, убедитесь, что у вас нет копии этого приложения на другом смонтированном жестком диске.

Затем удалите значок с панели запуска. Это работает как iOS, где вы нажимаете и удерживаете значок, пока они не начнут покачиваться, а затем нажмите кнопку X, чтобы удалить его.

Закройте и перезапустите Mac App Store.

Теперь вы должны увидеть, что он доступен для загрузки в Mac App Store.

Ɱark Ƭ
источник
Щелчок по значку «x» на иконке покачивания ничего не сделал. Он просто остался там.
Хешам Абдель-Элмегид
Первый шаг Марка важен. Попробуйте очистить корзину, если она есть в корзине. Если нужное «приложение» является установщиком MacOS и оно частично установлено в каком-либо другом разделе, удалите этот раздел.
Джерри Кринок
0

У меня было это, потому что предыдущая версия приложения все еще была на диске. Я пытался перезагрузить Windows Phone Connector 8, пришлось удалить как WPC8, так и старый WPC7, который у меня был на диске.

Пол Б
источник