Как исправить песни, которые все еще ждут в iTunes Match?

8

Недавно я обновил свою медиатеку iTunes и в результате решил удалить все в iTunes Match и заново загрузить его, чтобы убедиться, что он актуален и корректен. Это большая библиотека (почти достигающая предела в 25 000 песен), поэтому процесс по понятным причинам занял некоторое время, и были некоторые дубликаты, от которых нужно избавиться, и т. Д. Значки состояния iTunes Match очень помогли в этом с точки зрения сортировки и поиска того, что нужно. быть адресованным.

Однако через несколько дней все еще остается ряд песен (27, если быть точным) без заметного паттерна среди них, которые постоянно имеют значок состояния «Ожидание» для iTunes Match.

Я попытался выбрать «Обновить iTunes Match» в меню «Магазин», закрыть и снова открыть iTunes, даже перезагрузить компьютер. Я не могу заставить iTunes Match загрузить эти 27 оставшихся песен. Кто-нибудь видел это раньше? Есть ли другие вещи, которые я могу попробовать?

Дэвид
источник
Я слышал от многих людей с похожими проблемами. В некоторых случаях они разрешаются через несколько дней или неделю. В других они никогда не делают. Некоторые люди пытались удалить всю свою музыку из облака и заново сопоставить ее, но я не уверен, что это действительно что-то меняет.
Кирк МакЭлхарн
У этих песен есть что-то общее? Например, подходящие треки, которые не были распознаны?
Шейн Сюй

Ответы:

1

Я экспортировал бы копию этих песен в папку в / Users / Shared и затем выключил iTunes Match. Затем:

  1. Создайте нового пользователя на вашем Mac
  2. Выйти из существующего пользователя
  3. Войдите в систему для этого нового пользователя и запустите iTunes

Он не должен иметь никакой музыки и не должен быть связан с вашим Apple ID. Теперь войдите в iTunes match и посмотрите, как на самом деле облако выглядит в вашей музыкальной библиотеке. Перетащите одну и только одну песню из папки users / shared в эту библиотеку и оставьте iTunes на некоторое время включенным, чтобы посмотреть, что из этого получит соответствие iTunes.

В этот момент у вас возникла очень изолированная и потенциально воспроизводимая проблема, с которой вы могли бы обратиться в службу поддержки Apple, если бы проблема была на стороне сервера, а вы ничего не делали.

bmike
источник