Как получить возврат подарочной карты iTunes с неразборчивыми номерами за погашение стоимости?

3

Когда вы царапали обратную сторону подарочной карты iTunes, чтобы получить цифры, чтобы ее погасить, цифры соскребли, и теперь я не могу выкупить ее стоимость. Как я могу получить возврат или новую подарочную карту с той же стоимостью?

DMase05
источник

Ответы:

7

Я был в такой ситуации однажды. Однако я пошел на сайт поддержки Apple, следовал их словам, а затем заполнил форму электронной почты. Из того, что я помню, они спросят вас, что вы можете сделать из кода, а затем серийный номер подарочной карты. Это ссылка на страницу отправки формы электронной почты: http://www.apple.com/support/itunes/contact.html?form=cards_codes&topic=iTunes%20Cards%20and%20Codes&subtopic=Redemption%20questions Там, где написано «конкретный запрос», выберите «мой код поцарапан или не читается». Заполните форму как можно лучше и отправьте ее. Я получил ответ менее чем за 48 часов, и ответ, который они дали мне, позволил мне выкупить мою карточку. Отвечая на ваш первоначальный вопрос, я на самом деле не знаю, но я надеюсь, что эта помощь означает, что вам больше не нужно будет возвращать карту. Надеюсь это поможет.

Ali
источник
Спасибо большое за Ваш ответ. Я пытаюсь это сейчас. Это именно то, что я искал. Спасибо!
DMase05
1
Я рад, что смог помочь. Они обычно дают очень хороший ответ по электронной почте, и я получил мой в течение 48 часов. Приветствия.
Ali
1
Я только что получил ответ от Apple, и они помогли мне выкупить карту. В очередной раз благодарим за помощь.
DMase05
Добро пожаловать в любое время. :)
Ali