Почему мой MacBook Pro умирает без предупреждения?

16

У меня есть MacBook Pro (около 18 метров), который недавно начал необъяснимо умирать без предупреждения. Я запускаю его на батарее и, да, он приближается к нижнему концу (от 10 до 25%). Раньше у меня оставалось до 10 минут жизни, и появлялось диалоговое окно с предупреждением «Резервная батарея», и я знал, что мне лучше подключить адаптер.

Уже нет.

Теперь он получает около 25%, а затем plik! это черный экран и мертвый. Мгновенно. Нет предупреждения, ничего.

Некоторые подробности о Mac

  • Аппаратное обеспечение: 2,5 ГГц Intel Core 2 Duo 4 ГБ, 667 МГц DDR2 SDRAM
  • Программное обеспечение: 10.5.8
  • Модель: 4.1
  • Загрузочный ROM: MBP4.1.00C1.B03

Следуя совету @Alex, я проверил системные журналы (Консоль) и утилиту проверки диска (Дисковая утилита), но они оба исправны. Помимо мгновенной смерти при низком заряде батареи, нет никаких других сомнительных перемежающихся неисправностей.

Изменить, чтобы покрыть предложения до сих пор

Большое спасибо всем, кто нашел время для решения этой проблемы. Я суммировал ответы до сих пор:

  • Посмотрите на количество циклов батареи (Об этом Mac | Дополнительная информация | Оборудование - Питание - Информация о батарее) - @glenstorey
  • Откалибруйте батарею - @Lawrence Velázquez
  • Проверьте аппаратное обеспечение (размещение оперативной памяти, жесткий диск и т. Д.) - @Alex

Конечный результат

Все о том, что Apple гарантирует работу батарей, кажется мифом (по крайней мере, тела в моем Apple Store не знали об этом). Поэтому я поменял батарею и все было исправлено. Вернуться к нормальному.

Гэри Роу
источник

Ответы:

7

Проверьте, сколько циклов работы вашей батареи (System Profiler - Power - Cycle Count); Насколько я понимаю, ваша батарея все еще будет на гарантии, если у нее меньше 300 - больше 300, и она уже готова к работе. У нас здесь целая куча MacBook (профи), и время от времени один из них делает именно эту вещь, когда батарея стареет и устает, как у вас.

У меня были батареи, которые работали 40 месяцев, а некоторые, которые работали только 18 лет, более новые MacBook с несъемными батареями работают намного дольше.

glenstorey
источник
+1 для ссылки на счетчик циклов. Я проверил количество циклов, и оно составляет 251. Значительно ниже порогового значения 300, так что я иду в магазин Apple.
Гари Роу
1
Оказалось, это была плохая батарея. Хороший результат.
Гари Роу
6

В дополнение к тому, что уже было сказано, возможно, ваша батарея откалибрована. Если это правда, это объясняет, почему ваш компьютер работает бесплатно, даже если он думает иначе.

Я настоятельно рекомендую попытаться откалибровать батарею, прежде чем делать что-либо еще. Инструкции можно найти в этой статье поддержки Apple . В двух словах:

  1. Подключите компьютер, пока он не решит, что аккумулятор полностью заряжен.
  2. Оставьте аккумулятор в полностью заряженном состоянии не менее чем на 2 часа.
  3. Отключите компьютер от сети и включите его, пока он не разрядится и компьютер не перейдет в спящий режим.
  4. Дайте компьютеру поспать не менее 5 часов. Я считаю, что это разрядить аккумулятор из его резервного заряда.
  5. Подключите компьютер снова, пока аккумулятор полностью не зарядится.

Вы можете использовать компьютер на каждом этапе, кроме # 4.

Если это не дает результатов, то прибегайте к другим вариантам.

Лоуренс Веласкес
источник
+1 за инструкции по калибровке. У меня есть время, чтобы попробовать это сегодня, поэтому я пройду через процесс и сообщу.
Гари Роу
3

Это гарантия Apple Care? Если да, пытались ли вы заменить батарею, чтобы узнать, является ли она батареей? Лично я бы больше не убивал себя, устраняя неисправности, пока вы не проверили батарею и ее способность удерживать заряд. Дай мне знать!

Вы также можете попробовать открыть MacBook и убедиться, что ваши карты памяти надежно закреплены, вынув их и установив обратно.

Также запустите утилиту диска и убедитесь, что ваш диск проходит все тесты.

MacBook (и ноутбуки Apple в целом) известны своими сбоями на платах. Обязательно просмотрите системные журналы в консоли и состояние дисковой утилиты, чтобы убедиться, что все работает гладко.

Alex
источник
@ Алекс Спасибо, что ответили. Проблема возникает только при низком сроке службы батареи, что заставляет меня думать, что это вряд ли место в оперативной памяти. Я просмотрел системные журналы, и нет ничего особенного, что указывает на сбой оборудования батареи. К сожалению, я не под Apple Care.
Гари Роу
@ Алекс Похоже, дисковая утилита тоже счастлива.
Гари Роу
Получил ту же проблему с моим MBP. Хотя я почти уверен, что это батарея, я даже получаю сообщение «Service battery» (в меню состояния батареи). Не удосужился заменить его, поэтому я не могу сказать наверняка.
bummzack
@bummzack Я не видел никаких сервисных сообщений, но, возможно, мне следует просто заменить аккумулятор и покончить с этим.
Гари Роу
1
@Gary Причина, по которой ваш Macbook отключается таким образом, была изложена @Gary. Когда клетки больше не удерживают правильный заряд, они сообщают о том, что, по их мнению, они имеют, но правда требует отличия. Если перекалибровка батареи не работает, пришло время покупать новую батарею. Количество циклов - не единственная мера, позволяющая узнать, сколько может прослужить аккумулятор. Цикл учитывает только «полные циклы», но если вы используете летучую мышь при низких / высоких температурах, частично разряжаете ее и т. Д., Срок службы батареи сокращается.
Мартин Маркончини