Почему AppleTV отображает «Произошла ошибка при загрузке этого контента. Попробуйте позже »ошибка?

9

Я купил свой AppleTv пару недель назад (Черная пятница), настроил и работал просто отлично. Я наслаждаюсь Netflix и видеоподкастами, в целом это было здорово.

Затем, неожиданно начавшись где-то вчера и с возрастающей частотой сегодня я получаю сообщение об ошибке:

Произошла ошибка при загрузке этого содержимого. Попробуйте позже.

Все видео начинают воспроизводиться и воспроизводятся обычно минуту или более, но затем останавливаются, и появляется это сообщение. Я могу вернуться к предыдущему экрану и снова нажать кнопку «Воспроизведение», и он воспроизводит содержимое снова в течение минуты или около того.

Я заметил это с видео подкастами, потоковой передачей Netflix и потоками Youtube.

Может ли это быть проблемой с AppleTV или это может быть мой провайдер? Мысли, решения приветствуются ...

Джонатан Миллер
источник

Ответы:

10

Если удерживать кнопку «Меню» и стрелку вниз на пульте дистанционного управления в течение 10 секунд, пока не начнет мигать светодиод на передней панели Apple TV. Отпустите кнопки, и Apple TV выполнит мягкую перезагрузку.
Это происходило со мной несколько раз в неделю, и, похоже, решение этой проблемы устраняет проблему.

дружище
источник
4

Я исправил мой, просто вернувшись в меню STV и пытаясь воспроизвести его снова.

В моем случае я транслировал контент со своего iPad.

Энтони Стаббс
источник
2

Я думаю, что я исправил проблему. Я отключил AppleTV и снова включил (так как я не мог найти способ перезагрузки через пользовательский интерфейс, #fail), и теперь мои программы, кажется, играют без проблем.

Еще одна странная вещь заключалась в том, что мне пришлось пару раз «перезагрузиться», так как не удалось полностью загрузить меню первые два раза, а пульт был совершенно не отвечает ... Звучит так, как будто у меня неисправный модуль ... ,

Джонатан Миллер
источник
2

Для моего Apple TV 4K ответ Бадди тоже сработал, но на моем пульте нет стрелки вниз. Мне пришлось перезагрузить Apple TV, нажав кнопку MENU и кнопку TV вместе на пару секунд, пока светодиод не начнет мигать и телевизор не погаснет.

введите описание изображения здесь

Дэвид Сик
источник
-1

как и все, что я видел эту ошибку тоже. источником может быть что-нибудь из яблочного телевизора, который не может связаться с сервером, на котором расположен контент, так что все в вашей локальной сети препятствует доступу, как ваш маршрутизатор. Или, если вы переключаете входы телевизора, когда видео загружается и приостанавливается, при возврате вы можете увидеть эту ошибку и ее из-за дерьма защиты DRM контента HDMI.

В настройках теперь также есть опция перезагрузки, поэтому вам больше не нужно отключать Apple TV.

в настоящее время я вижу эту ошибку только при попытке отправить видео через трансляцию с моего iphone, когда видео находится в формате, который не может понять Apple TV, обычно из приложения, использующего веб-просмотр, и видео загружается оттуда вместо сафари.

жидкий дым
источник