Папка с вопросительным знаком при запуске, как я могу восстановить?

1

У меня проблема с iMac 27 2012 .. При запуске появляется тег папки

введите описание изображения здесь

Затем, когда вы переходите в режим восстановления и заходите в утилиту диска, внутренний диск не найден, поэтому я не могу отформатировать или переустановить macOS.

введите описание изображения здесь

введите описание изображения здесь

введите описание изображения здесь

Я запускаю Apple Hardware Test, нажимая (D)

введите описание изображения здесь

Как я могу восстановить свой Mac?

MaR
источник
Восстановление означает, что вы пытаетесь сделать резервную копию ваших данных, или восстановление означает стереть диск и переустановить ОС? Шаги для одного делают практически невозможным выполнение другого.
bmike

Ответы:

0

Ваш жесткий диск или твердотельный диск отсутствуют. Либо диск поврежден, либо повреждено соединение. Это почти всегда аппаратная проблема. Замена кабеля и / или привода не должна быть дорогой и может стоить усилий по ремонту.

Джон Китс
источник
2

Значок, который вы получаете, означает, что ваш компьютер не может найти подходящую операционную систему (ОС).

Ваш внутренний диск не отображается в утилите диска или diskutil list. Либо он физически отключен, либо более вероятный ответ: мертв . Я бы посоветовал вам принести его в местный Apple Store. Гении смогут рассказать вам проблему бесплатно. Вы можете решить, хотите ли вы заплатить за замену диска (если смерть верна) или за новый Mac полностью.

В любом случае вы не должны терять слишком много данных, потому что вы часто делаете последовательные резервные копии, верно?

JBIS
источник
2
Если диск не отображается внутри Дисковой утилиты , это не значит, что он поврежден, он отключен или не работает.
пикселомер
@pixelomer Вы правы. Смотрите правки.
JBis
1

Один из способов загрузить компьютер в macOS - подключить внешний накопитель USB 3.0 (HDD / SSD) к iMac. Загрузитесь для восстановления через Интернет и установите macOS на внешний диск. (Может потребоваться сначала запустить Дисковую утилиту, чтобы создать том Mac OS Extended (Journaled)или APFSтом.) После запуска и запуска iMac вы можете открыть приложение «Информация о системе» и просмотреть состояние внутреннего SATA/SATA Expressоборудования.

Наиболее вероятной причиной вашей проблемы будет выход из строя внутреннего диска. Вы можете продолжить использовать iMac, используя внешний диск, или заменить его. Пример видео процедуры замены можно найти на этом сайте OWC .

Часто можно поместить внутренний диск в оболочку USB 3.0, которая может быть подключена к iMac извне. Если необходимо заменить внутренний диск, вы можете заменить неисправный диск на диск в оболочке.

Если вы решите использовать внешний накопитель, вы можете рассмотреть возможность использования SSD-накопителя с молнией. Эти типы дисков дадут вам максимальную производительность.

Дэвид Андерсон
источник