Mac Book 12 "(начало 2016 г.) ядро ​​паники IONVMeController.cpp: 4949

0

Моя проблема:

Mac Book 12 "(начало 2016 г.) используется в течение 1 года без каких-либо проблем, внезапно остановился во время работы и теперь не может быть запущен снова / показывает этот отчет о панике при запуске:

panic(cpu0 caller 0ffffff7f90224e1): nvme: "Fatal error occurred. ID=0x95 ARG1=0x221 ARG2=0x4 ARG3=0x5 EDD0=0x0 EDD1=0x0 EDD2=0x0 EDD3=0x0 EDD4=0x0 EDD5=0x0 EDD6=0x0 EDD7=0x0. NAND Vendor=0x1. DRAM Vendor=0x2. SSD Capacity=512GB, FW Revision=9.135.01\n"@BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/IONVMeFamily/IONVMeFamily-234.60.2/IONVMeController.cpp:4949
Debugger called: <panic> 
Backtrace (CPU 0). Frame : Return Adress
0xffffff81198c3cc0 : 0xffffff800ece850c
0xffffff81198c3d40 : 0xffffff7f902242e1
0xffffff81198c3e90 : 0xffffff800f2c15f0
0xffffff81198c3f00 : 0xffffff800ed2116a
0xffffff81198c3fb0 : 0xffffff800ec988f7

Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.lokit.IONMEFamily(2.1)[12D4270E-AFFC-34DC-9714-44D1FE33333F]@0xffffff7f90214000->0xffffff7f90247fff
dependency: com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity(1.0.5)[9F6C41BF-4941-3A44-A292-4DF95ECBBE981@0xffffff8fa6a000
dependency: com.apple.lokit.IOPCIFamily(2.9)[A2EC4168-207E-3423-B948-EEB22E66F9C7]@0xffffff7f8f531000
dependency: com.apple.driver.AplleEFINVRAM(2.1)[10231892-A5CC-3F54-8780-67D38435875A]@0xffffff7f98209000
dependency: com.apple.lokit.IOStorageFamily(2.1)[F908D7F5-4F54-3889-8657-57F86350F4D8]@0xffffff7f8f44f000
dependency: com.apple.lokit.IOReportFamily(31)[B13DC3D3-7250-3DA3-BF50-C666EBEDAF4C100xffffff7f9018c000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
Not yet set

Kernel version: 
Darwin Kernel Version 16.7.0 Fri Apr 27 17:59:46 PDI 2018: root:xnu-3789.73-1/RELEASEX86_64
Kernel UUID: 27E91059-1364-37A5-B944-çC39CB9864DF
Kernel slide: 0x000000000ea00000
Kernel text base: 0ffffff800ec00000
__HIB text base: 0xffffff800eb00000
System model name: MacBook 9.1 (Mac-9AEB2516C7C6B903)

System uptime in nanoseconds: 66088844367

Вещи, которые я уже пробовал:

  • Запустил Apple Hardware Test (удерживайте R при запуске)

Это показывает прохождение "Не найдено проблем" код ссылки ADP000.

  • Сброс NVRAM (удерживайте CMD +, OPT + P + R)
  • Сбросить контроллер управления системой (Shift + Control + Option + Power Button)
  • Запустил безопасный режим (удерживайте клавишу Shift при запуске)
  • Запущен подробный режим (удерживайте CMD + V при запуске)

Ни один из них не сработал, паника все еще появляется

  • Run Startup Manager (опция удержания при запуске)

MACINTOSH HD появляется на 2-3 секунды, затем исчезает и остается черный экран с выбором wifi. Если я подключу загрузочный USB-накопитель, он появится.

  • Запустил режим восстановления (удерживайте CMD + R при запуске)

Это привело меня к типичному 4-му варианту меню загрузки при установке OSX. Когда я захожу в Disk Utility и пытаюсь починить, мой внутренний диск вообще не отображается в списке. Единственный привод, который указан в списке, - это диск для установки ОС Internet Recovery.

  • Загрузочная Ubuntu с флэш-накопителя (создайте загрузочный установщик для macOS - поддержка Apple) с использованием многокомпонентного адаптера Apple USB C AV

Работает, но не показывает внутренний накопитель.

Что я думаю:

SSD может быть проблемой. Я хотел удалить его и протестировать на другом компьютере, однако это не так просто ( https://blog.macsales.com/29795-owc-tear-down-of-new-12-macbook-reveals-ssd-not-user-upgradeable ) и я не хочу ставить под угрозу гарантию.

Есть идеи, что происходит и как исправить?

captcoma
источник
Если на компьютер все еще распространяется гарантия, отнесите его в магазин Apple (если можете) или в авторизованный поставщик услуг Apple. Возможно, вы даже сможете отправить его по почте в ремонтный центр Apple и попросить их проверить его для вас. Помимо попыток переустановки ОС (что звучит так, как будто вы не можете этого сделать, потому что внутренний диск не появляется), вы прошли все важные шаги по устранению неполадок, которые я рекомендую. Если бы мне пришлось угадывать, я бы сказал, что у вас, вероятно, есть проблемы с оборудованием.
NoahL
Кроме того, добро пожаловать, чтобы спросить другого! Это фантастический, ясный, точный вопрос. :)
NoahL
Первая строка отчета о панике ясно показывает, что виновником является дисковод / драйвер NVMe SSD. Вход Mac OS version: Not yet set аналогично, ожидается, что дисковая утилита не сможет читать / монтировать основной раздел «MACINTOSH HD». Я должен сказать, однако, я никогда прежде не видел ничего подобного System model name: MacBook 0.1 (и ни один не имеет Google). Я считаю, что пришло время позвонить в плюсы: getsupport.apple.com
Doc G.
Извините, что была опечатка, 9.1 правильно
captcoma

Ответы:

0

В зависимости от того, где вы находитесь, гарантийный срок составляет 1 год или два года с даты приобретения. Тем не менее, даже если вы превысили дату, я ожидаю, что она будет отремонтирована Apple. «SSD» припаян на плате, вы ничего не можете сделать сами.

LexS
источник
К счастью, MacBook все еще находился на гарантии (у меня есть план ухода на 3 года), и логическая плата была заменена в течение 2 дней. Ссд был сломан.
captcoma