Почта iOS: электронные письма перечислены в неправильном порядке

3

Я недавно перенес свою электронную почту из Служб Google в бесплатную версию Google, однако почтовые приложения для iPad и iPhone упорядочивают мои электронные письма в совершенно нелогичном порядке.

введите описание изображения здесь

Вверху у меня есть новые непрочитанные электронные письма, затем у меня есть электронные письма с октября 2013 года, которые затем возвращаются к 2011 году. Где-то в этих сообщениях разбросаны электронные письма с ноября 2013 года по сегодняшний день.

Другие почтовые клиенты (как на iOS, Windows, так и в Интернете) не имеют этой проблемы, так как я могу решить эту проблему?

Подробнее

Я могу временно решить эту проблему, если прокрутите вниз до самого конца электронных писем (поэтому загружаю их все), а затем вернусь к началу. В этот момент все мои электронные письма отображаются в правильном порядке.

Однако в одночасье iOS (предположительно) удаляет нижние электронные письма из памяти, а утром я снова вижу непрочитанные электронные письма вверху, за которыми следуют сообщения 2013 года. Те, которые я читал ранее, теперь похоронены где-то в списке.

  • Клиенты, у которых нет этой проблемы: Gmail (Интернет), GMail (приложение для iOS), Outlook (Windows), почта Windows 10 (Windows) и Thunderbird (Windows).
  • Клиенты, у которых есть эта проблема: iOS Mail для iPad, iOS Mail для iPhone.

Я пытался импортировать свои электронные письма между учетными записями Google несколькими способами, ни один из которых не имел никакого значения для почтовых клиентов iOS:

  1. Получение новой учетной записи Gmail для получения писем через POP3 со старой учетной записи электронной почты
  2. Использование Thunderbird для связывания старых и новых учетных записей, а затем передачи электронной почты между ними через IMAP
  3. То же, что и № 2, но с использованием локальной папки в качестве посредника - как следует из этого ответа .

Как ни странно, когда я сделал № 2 для «Отправленных», iOS Mail представляет их в правильном порядке!

Наконец, это не имеет ничего общего с потоками электронных писем. Я пытался включать и выключать это, и это не имеет значения.

Кто-нибудь знает, как я могу это исправить?

Ричард
источник
1
Это тот тип вещей, который довольно быстро получит ответ от службы поддержки Apple. Мне интересно, если это не сортировка по дате, вы выяснили, что именно это сортировка?
Мэтт Сефтон
@MattSephton Я абсолютно не знаю. Я даже заглянул в экспорт Google Boxout mbox, чтобы увидеть, был ли порядок этого нарушен или он сортировался по тому Delivery-Dateили иному полю - но ничего.
Ричард

Ответы:

2

Проблема в том, что Apple не смотрит на ту же дату для сортировки, которую использует веб-почта или Outlook. Я только что испортил почтовый ящик пользователя, который был заполнен на 25 ГБ. Наша веб-почта Rackspace позволяет перемещать только 100 элементов за раз, поэтому я использовал Outlook, чтобы можно было перемещать огромные куски электронной почты. Ой!

Он проделал довольно хорошую работу с более чем 120 000 электронных писем в почтовом ящике, но в конечном итоге количество элементов сократилось. Затем я использовал веб-почту, чтобы переместить оставшихся сиротами. Отлично смотрится в Outlook 2016 (Office365) и в веб-почте Rackspace. Но на iPhone или iPad первая неделя электронной почты была правильной, а затем отправилась на электронную почту 2016 года - 2017 и 2018 годы были уже не там, где они должны быть. Запутано, не в правильном хронологическом порядке.

Решение, которое дал мне технология Rackspace, было через веб-почту, а не Outlook или другое устройство, - переместить электронные письма из папки «Входящие» в другую папку на 5+ минут, разрешить синхронизацию всего на сервере, а затем скопировать их обратно в папку «Входящие». Это исправило все электронные письма, которые я попробовал. В ее почтовом ящике 71 000+, так что, если все, что ей нужно, - это исправить последние несколько недель на iPhone, я готов! Я был очень рад, что простое перемещение туда и обратно решило проблему. Надеюсь, это поможет кому-то еще. Существует также возможность использования приложения Outlook, на него может не повлиять проблема с датой Apple iOS.

Рик Ротвелл
источник
0

У меня была точно такая же проблема с моим iPad, удаление учетной записи и ее повторное добавление не решило проблему, поэтому я поговорил с кем-то из Genius Bar.

Просто сделайте резервную копию ваших данных и перезагрузите ваше устройство. После этого просто восстановитесь из Backup. Это решило проблему для меня.

Надеюсь, я смогу вам помочь.

Фабиан Гр
источник
Боюсь, это не сработало, электронные письма снова появились в том же (неправильном) порядке.
Ричард
Ну, извини, что я тебе не помог. Вы пытались связаться со службой поддержки Apple?
Фабиан Гр,