Как связаться с Apple по вопросу подключения на bugreport.apple.com?

Я пытаюсь войти в систему репортеров ошибок (bugreport.apple.com) около месяца.

Каждый раз, когда я вхожу в систему, меня перенаправляют на страницу с ошибкой, на которой мне сообщают о проблеме. Дело в том, что я сообщил о проблеме через адрес электронной почты, который они указали на странице ошибки, а также через ссылку «Сообщить о проблеме входа» на странице входа.

Я получил только автоматическое сообщение, в котором говорится, что они получили сообщение, а у меня нет других обновлений (и я до сих пор не могу войти).

Я ждал почти месяц, что мне делать?

Вот скриншот ошибки, которую я получаю при входе в систему:

введите описание изображения здесь

developer-program bug HoLyVieR
источник

Точно то же самое здесь. Та же самая ошибка, попытался связаться с ними в обоих каналах, и все, что я получил, было автоматизированными сообщениями (попробовал 3 раза). Я также не знаю, что еще делать.

Родриго Сийро

Это работает для меня сейчас, хотя у меня была та же проблема месяц назад. Вы можете попробовать войти в систему, не используя Apple ID (просто предположение / может быть, стоит попробовать).

voidStern

@voidStem У меня все еще есть проблема. Знаете ли вы, можно ли получить другой Apple ID без необходимости покупать что-то у Apple.

HoLyVieR

Вы пишете об этих проблемах на их форумах ?

Эйр Ним

@HoLyVieR можно с помощью iTunes. Просто выйдите и зарегистрируйте новый аккаунт.

Эйр Ним

Ответы:

Я попытался соединиться с Safari (6.0.2), и он не работал:

введите описание изображения здесь

При использовании Chrome (версии 15 и 25) меня просят войти в систему, используя мой Apple ID на этой странице: http://bugreport.apple.com/

У меня нет проблем вообще

Скриншот страницы входа

Убедитесь, что вы используете последнее обновление вашего браузера. Или используйте другой, такой как Opera, Firefox и т. Д.

Обратите внимание на это со страницы, где вы вводите свои учетные данные Apple ID:

Примечание. Safari - это рекомендуемый браузер для использования Bug Reporter. JavaScript и куки должны быть включены для доступа к Bug Reporter. Простой для отключения составляет 120 минут.

Если вы пробовали использовать разные браузеры, но это все равно не работает. Я предлагаю вам попробовать восстановить права доступа к диску в вашей утилите, если вы используете Mac.

Если он по-прежнему не работает, попробуйте загрузить новейшую версию Safari и переустановить ее. Вы также можете попробовать эту ссылку на страницу входа.

Матиас Вад
источник

У меня дома установлена последняя версия Chrome, а также работает v17 (dev channel). Я также пробовал с Safari Windows (v5) на работе. У меня также возникает такая же проблема, когда я пытаюсь войти в систему с Safari (Ipod Touch). Это до сих пор 3 разные машины и настройки, с которыми я пытался войти в систему.

HoLyVieR

Это очень странно, я только что попробовал свой iPhone 4 и вошел в систему без проблем. Можете ли вы попробовать этот URL вместо оригинального ?: bugreport.apple.com/cgi-bin/WebObjects/RadarWeb.woa/wa/signIn

Матиас Вад

Что ж, это страница входа, на которую я перенаправляюсь, когда вы заходите на

bugreport.apple.com

Вы уверены, что ваша лицензия разработчика еще не истекла? А вы уже пробовали эту ссылку: developer.apple.com/bugreporter/bugrptform.html взяты из: developer.apple.com/support/resources/bug-reporting.html

Матиас Вад

Я не очень знаком с тем, как работает программа Apple Developer, но я зарегистрировался несколько месяцев назад, поэтому не думаю, что срок ее действия истек. Я опробую форму сообщения об ошибке, так как все, что я хочу сделать, это сообщить об ошибке им. И как из любопытства, где вы смогли найти эту форму?

HoLyVieR

Вы пробовали заполнить форму на этой странице: Bug Reporter Проблемы с подключением - Apple Developer ?

robmathers
источник

Да, это Report Login Issueссылка на главной странице отчета об ошибках, о которой я упоминал в своем оригинальном сообщении. Я до сих пор не получил ответа через месяц.

HoLyVieR