MacBook Pro Retina 15 "(начало 2013 г.) случайно отключается

1

У меня были проблемы с моим MacBook Pro, который случайно отключался в течение 2 недель.

Я попытался передать его местному торговому посреднику Apple, и вот что они сказали мне:

  • Основной причиной моей проблемы было то, что я использовал f.lux
  • Они проверили батарею, и она, видимо, сказала, что "батарея Тест не пройден ». Я даже не уверен, что это значит.

Я перепробовал все различные инструменты для проверки своего аппаратного и программного обеспечения, я выполнил Apple Hardware Test и получил только следующее:

4HDD / 11/40000000 SATA (0,0)

Я проверил, есть ли на компьютере вредоносные программы или вирусы, но каждая программа, которую я использовал, указывает на один и тот же вывод: все идет хорошо. Я попробовал сброс SMC и PRAM, я даже отформатировал SSD и переустановил macOS High Sierra, но проблема все еще возникает.

Вот мои журналы консоли, я взял первые 25 строк непосредственно перед BOOT_TIME: https://pastebin.com/QMjiwx72

Я попробовал syslog | grep shutdown команда в терминале и вот что я получаю:

Nov  4 21:39:15 macbook-pro-de-sylvain shutdown[939] <Notice>: SHUTDOWN_TIME: 1509827955 280191
Nov  4 21:39:37 localhost com.apple.xpc.launchd[1] (org.cups.cupsd) <Warning>: Service has increased maximum shutdown time to 60 seconds. This will create a poor experience for the user.
Nov  4 23:55:06 localhost com.apple.xpc.launchd[1] (org.cups.cupsd) <Warning>: Service has increased maximum shutdown time to 60 seconds. This will create a poor experience for the user.

Я действительно не знаю, что делать дальше ... Я искал решение по всей сети, но я не мог найти никакого решения.

Кто-нибудь имеет представление о том, что может происходить? :(

Заранее спасибо,

Сильвен

Sylvain Roulin
источник
Если он говорит, что батарея выходит из строя, это, вероятно, не очень хорошая вещь. Я думаю, что вы должны принести свой компьютер в Store Apple Store, потому что они смогут бесплатно провести некоторую диагностику оборудования в считанные секунды. Я знаю, что может быть интереснее починить ваш Mac в магазине, но вы потеряете гарантию. И, кстати, f.lux ни в коем случае не должен быть, у меня он есть на моем Mac почти 2 года, и у меня не было проблем.
Arthur Guiot

Ответы:

1

Кредит: https://discussions.apple.com/thread/5497782?tstart=0 Эта ошибка указывает на то, что у вас может быть ошибка соединения или неисправен сам привод. Если у вас есть оригинальный диск, поставляемый с вашим Mac, вы можете проверить S.MA.R.T. статус, запустив diskutil info disk0 | grep SMART в терминале, если он возвращается не в состоянии, тогда время, чтобы получить новый диск или если он возвращает Проверенное, тогда это могло бы быть неисправное соединение, отнесите это в авторизованный магазин Apple, и они могут исправить это для Вас


источник
0

Я понимаю, что прошло много времени с момента первоначальной публикации, и, к сожалению, у меня нет решения, но я прохожу то, что кажется той же самой проблемой, и, поскольку, кажется, скудная документация, я решил сообщить еще пара подробностей, чтобы узнать, нет ли у них каких-либо идей и соответствуют ли они вашему первоначальному отчету. На бегу syslog | grep shutdown Я получаю тот же ответ:

localhost com.apple.xpc.launchd[1] (org.cups.cupsd) <Warning>: Service has increased maximum shutdown time to 60 seconds. This will create a poor experience for the user.

Обращаясь в службу поддержки, Apple также предполагает, что это проблема с аккумулятором, но они (или кто-либо другой в этом отношении) не могут объяснить, как / почему могут произойти самопроизвольные отключения при питании от сети переменного тока.

Итак, пара вещей, которые я заметил:

  1. Бег yes > /dev/null & в терминале мешает случайное остановов. Я видел этот обходной путь в нескольких местах, но не подключен к «максимальному времени выключения», мы оба получаем

  2. Во время работы gfxCardStatus для блокировки видеокарты встроенная или дискретная карта nVidia, я получаю различные отключения.

На интегрированной графике:
- Я получаю черный экран, но со светодиодом        панель явно включена и подсветка клавиатуры остается включенной (если она        был раньше) Вентилятор работает громко, и черный экран остается для        около 10 секунд, затем компьютер выключается.
- насколько я помню, это происходит только от батареи.

На дискретных картах:  - вместо того, чтобы потемнеть, экран зависает. Остальное такое же     (вентиляторы выключаются через 10 секунд)  - происходит как от переменного тока, так и от батареи

В любом случае, надеюсь, что это подстегнет кого-то. Похоже, что везде, куда бы я ни посмотрел, или у любого, с кем я общаюсь, есть разные советы по поводу причины и решения, но ваш оригинальный вопрос - единственный, который я видел, он точно такой же, как и то, что я прохожу (за небольшим исключением, что мой ноутбук в конце 2013 года 15 "модель).

Sean
источник
Привет, Шон, спасибо за твой ответ! Я не знаю, может ли это действительно помочь, но в итоге я взял свой MacBook в магазин, и мне сказали, что материнская плата мертва ... Поэтому мне пришлось покупать новый MacBook, потому что мне нужно использовать каждый компьютер каждый день. Я действительно имею отношение к тому, что вы написали, я гуглил все, что мог в то время, но каждый раз находил разные ответы на одну и ту же проблему. Может быть, вы должны взять свой Mac в магазин и посмотреть, что они говорят вам об этом. Хорошего дня :-)
Sylvain Roulin