Сегодня после открытия крышки я обнаружил, что сенсорная панель и клавиатура не работают. Я пытался с внешней USB-мышью, но безуспешно. Тем не менее, ключи работают во время запуска, когда я пытаюсь сбросить PRAM. Загрузился в безопасном режиме, но снова они замерзли на экране входа. Режим восстановления тоже не работал. Я просто не могу войти в свой Mac. Моя машина MacBookPro 15 "середина 2009 года, работает под управлением MacOS Sierra.
Обновление: режим восстановления не работает, он ничего не показывает, но я загрузился с помощью клавиши Option, чтобы выбрать загрузочный диск, и клавиатура и сенсорная панель работают при выборе загрузочного диска. Но как только я попал на экран входа в систему, они оба зависли.
Любые намеки, в чем может быть проблема и какие еще шаги я должен предпринять, прежде чем обращаться в ремонтную мастерскую?
Большое спасибо!
Shiftво время загрузки, пока не услышите звонок. Вы также можете попробовать режим восстановленияCmd-R. Сообщите нам, работает ли kbd, отредактировав исходный вопрос с результатами вашего теста.Ответы:
Во-первых, вы используете MacOS Sierra на неподдерживаемом Mac. Согласно официальному списку поддерживаемого оборудования Apple , он поддерживает MacBook Pro с 2010 года и новее.
macOS Sierra был установлен либо:
Вполне возможно, что эта установка изначально работала, но после обновления все может сломаться, потому что Apple не ожидает, что macOS Sierra работает на неподдерживаемом оборудовании.
Тот факт, что он работает в предзагрузочной среде, является хорошим признаком того, что у вас хорошее оборудование, хотя и не окончательное. Что вам нужно сделать, это вернуться обратно в El Capitan (10.11.x).
Запустите Internet Recovery CommandOptionRвместо загрузки с раздела Recovery. Это загрузит последнюю поддерживаемую ОС. Если ваша клавиатура и трекпад работают, то у вас есть ответ.
Далее вам нужно будет стереть диск и начать новую установку El Capitan.
источник