Все отпечатки пальцев стерты

11

Этим утром я проснулся, открыл свой MacBook Pro 2016 13 "с TouchID, и все отпечатки были стерты. Ничего не должно было вызывать это, и никто больше не знает пароль к моей учетной записи. Как я могу определить причину этого, чтобы я можно это исправить и избежать этого в будущем?

Запуск macOS Sierra 10.12.4 (16E195)

Он НЕ обновлял программное обеспечение или что-либо кроме обычной прошлой ночью, он даже не перезагружался.

Jackson1442
источник
Это общая проблема.
Мелвин Джефферсон
1
Поиск этого признака в Google показывает, что иногда это происходит после зависания, зависания или сбоя ОС.
IconDaemon

Ответы:

1

У меня была похожая ошибка с моим MacBook Pro 2016 15 ". Вы сможете решить эту проблему, обновив версию программного обеспечения до High Sierra (которая исправила проблему на моем компьютере), если это возможно. Проверьте в журналах консоли, чтобы убедиться, что компьютер испытал панику ядра, которая, возможно, привела к потере данных вашего отпечатка пальца.

zfJames
источник